総合5
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 00:08:22
-
柴犬2・大人2で、今回黒柴の誕生日旅行で伺いました。
TOKIWANへの行き方は、公式HPに動画があるので要確認です。(看板もたくさんあり、安心。あとココランドの敷地内入ってから、道路に肉球のマークがあったのでとても分かりやすかったです!)
部屋はコンパクトですが、綺麗です。公式HPで3Dで部屋の間取りや中が詳細に見れるので、熟考してバルコニーの広さで部屋を決めました。
寝具の上は基本わんちゃんダメですが、黒いタオルケット?を敷いた上ならOKとのこと。アメニティ置き場からもう1枚借りることもできるので、2つベットに敷いて使用させていただきました。
夕食・朝食はとてもボリュームがあって美味しかったです。ご飯の量は料理長のこだわりだそうですが、正直「お腹いっぱいなるのかなー」と偉そうに思っていたので、いい意味で期待を裏切られました(笑)
特に朝食の貝汁、あと土鍋で炊いたご飯がキラキラ粒が立ってて美味しかったです!
わんちゃん用のご飯も3種類あり、夕食と朝食どちらも提供可能とのこと。我が家はスープご飯を注文して、2匹ともお気に召したようでバクバク食べてました。
晴天でしたが、主に部屋のバルコニーや外へ散歩にいって、ドッグランを使うタイミングがなかったので今度またお伺いしたときは利用したいと思います。
気になったことは3つくらい。
部屋の広さを考えると、今がベストな気もしましたが
①荷物を置く場所が少なく感じたこと。
②洋服をかける場所が、食卓付近しかなかったのでニオイ移りが気になったこと。
あと、水回りが綺麗で新しかったのに、シャワーヘッドが絶妙に古く感じました。
要望ですが、今後サービスとして、わんちゃん用のケーキを注文できたら嬉しいなと思います。
(人用のケーキは外注できるとのことなので、要相談です)
総合的にとても満足できました!
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年10月11日 16:25:37
-
この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊前から当館の公式HP上の各種情報を上手くご活用頂けたご様子が見て取れて、大変嬉しく思っております。
また、愛犬家の方々に向け、TOKIWANの客室を事細かくご紹介頂いたことも非常に有難く思っております。
加えて最も高く評価頂いたお食事については、当館の厨房とも共有の上、モチベーションとさせて頂きたく思います。
ご指摘頂いた客室内の一部設備やわんちゃん用のケーキのご提供については、今後の課題として承らさせて頂きます。
また次回ご利用頂ける際にもご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
その際は、柴犬ちゃん達と是非ドッグランもご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合4
uki7753さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- uki7753さん [70代/男性] 2023年09月01日 16:55:57
-
ゴルフ後の宿泊先として大浴場があり部屋も広くてゆっくりとした時を過ごす事が出来ました。宇部方面なので交通の便もいいので遅めの出発でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年10月11日 16:15:22
-
この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は周辺に複数のゴルフ場があること、ホテルの直ぐ傍に当館直営のゴルフ練習場があることから、ゴルフ好きの多くのお客様からご利用頂いております。
朝夕ご利用頂ける大浴場や、好評の朝食バイキングをご利用頂けるプランをご用意の上、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約17時までOK!朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【東館☆ダブルサイズ1ベッド・wi-fi完備【禁煙】】
総合4
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 07:55:58
-
この度は夫婦で黒柴犬2頭連れてお世話になりました。スタッフさんはどの方もいい意味でフレンドリーで気持ち良い接客でした。お部屋は思ったより少しコンパクトでしたが、人工芝のテラスがお部屋にありワンコがたくさん遊べてよかったです。テラスにガーデンチェアとおしっこした部分を流すじょうろみたいなものがあるといいなと思いました。またお部屋にドッグバスがあったのでシャンプーまでできてスッキリ!夕朝の食事もワンコとお部屋で出来たのが良かったです。ボリュームのある食事内容で食べきれないくらいおなか一杯になりました。ワンコが過ごしやすいサービス・アメニティを考えて下さっていてワンコがリラックスしてとても楽しそうだったので嬉しかったです。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年10月11日 16:11:15
-
この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室内の設備や当館のスタッフの対応を評価頂きまして大変嬉しく思います。
一方、人工芝テラスについてご提案頂いた点につきましては、ご宿泊者から頂いた貴重なご意見として今後のサービス向上に向け参考にさせて頂きます。
当館は、飼い主さまが旅先でも常に一緒にお過ごし頂けるよう、夕・朝食ともにお部屋食であることは全ての愛犬家の方々から高く評価頂いております。好評頂いております食事のクオリティーと併せ、今後も継続の予定です。
また、リピーターのお客様にはお食事内容を一部変更の上、対応させて頂いておりますので、次回またお越しの際にはまた異なったお食事を
ご堪能頂けることと思います。
それでは次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合4
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 00:17:20
-
ワンコ連れには最高のワンコファーストな宿で部屋の中にはドッグバスやテラスもあります。
食事が部屋でとれるのが私的には一番有り難かったです。他人に会わずに済みます(*^-^)
ビールやお茶等無料サービスも充実しており、大変満足しています。
夏のいい思い出になりました。
また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年09月05日 16:52:34
-
この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備や人工芝テラスがお気に召したようで大変嬉しく思います。
当館では夕食・朝食ともにお部屋にお届けに上がる部屋食ですので、大変多くのお客様にも好評を頂いております。また、受賞歴のある総料理長が心を込めてご用意するお食事も、有難いことに皆さまから大変評価を頂いております。
今回の当館でのご滞在がお客様にとって夏の良い思い出となったことを非常に嬉しく思っております。
これからも引き続きサービスの向上に努めつつ、インスタグラムで情報発信を続けて参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合3
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 19:24:01
-
チェックインの際、駐車場の案内もなく、荷物の運び入れも一切手伝ってもらえず、カートで自分で運びました。部屋は八畳の和室しか空いてなかったのでそこをとったのですが、家族四人ではとても狭かったです。もっと広い部屋にすればよかった。
アメニティを自分で必要なだけ取っていくのは最近はよくある話かなと思いましたが、部屋に備え付けの浴用タオルが大人二人分しかなくて、子どもにはスリッパとハンドタオルのセットしかありませんでした。まさか子どもはハンドタオルで風呂に入るのか?!と思いました。スリッパは、未就学児でないと入らないサイズだったのでうちの子は使えませんでした。お持ち帰りできるタイプでなくてもよいので、タオルは宿泊人数分用意するべきでは?
プールがついているということで楽しみにしていったのですが、ただ宿泊客はただで入れるというだけです。プールは一般客もいるので、めちゃくちゃ混んでいました。宿泊客なのでのんびりさせてもらおうと、営業終了までいましたが、終わったあと、ずぶ濡れでホテルのエントランスから入るのも気がひけて、一般客にまじって更衣室を利用させてもらいましたが、床はびちゃびちゃで、とても狭く、激混みでした。宿泊客はどこか通用口でもあれば、軽くふいて部屋で着替えられるのに(涙)
ごはんは、セットメニューで量もたっぷりあります。当方には多かったですが、食事を楽しみたい方は満足されると思います。
全体的に、従業員全員レビューを気にしすぎておもてなしというよりクレームつけられたくない風の対応が多く、何を頼んでも尋ねてもすみません、すみません、もうしわけありませんと応答され、なんかいじめてるみたいで嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年10月11日 15:55:41
-
この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご来館時から当館のスタッフによる対応が不十分であったことから、お客様にはご不便をお掛けした上、大変不快な思いを強いるご滞在になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
客室内の備品や、プール場内の環境についてご指摘頂いた数々の点につきましては、私共のスタッフ内で共有し、ご利用いただくお客様の目線を重視したサービスに転換することが出来るよう今後の課題ととして取り組んでいかせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夏はココランド!!ファミリー大歓迎≫☆レジャープール無料特典付&グレードアップ会席<蒼>
- ご利用のお部屋
- 【眺望良好!本館☆和室8畳<洗浄機付きトイレ>【禁煙】】
総合5
マッコイ8083さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- マッコイ8083さん [50代/男性] 2023年08月24日 07:08:58
-
今回初めて、愛犬とホテルに宿泊しました。テラスがドッグランになっていて、部屋からすぐに遊ばせる事が出来て良かったですね。小春ちゃんも大喜びでいつも遊んでいました。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年09月05日 12:23:25
-
この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのわんちゃんとの宿泊先として当館をお選び頂けたことを大変有難く思っております。
小春ちゃんにも喜んで頂けたようでとても嬉しく思います。わんちゃんの笑顔も私どもにとっても明日へのモチベーションになっております。
また山口・宇部方面へお越しの際には是非ホテルTOKIWANをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合4
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 13:33:49
-
愛犬との初めての旅行で利用しました。かなり古いホテルの一画に新設されたんですね。テラスからの眺めはとてもよかったです。犬用のアメニティーも揃ってよかったのですが、子供用のアメニティーがあるともっといいなと思います。食事は朝夕も美味しく頂きました。夕食の時に子供用の箸や取皿はなかったので、朝食時はあらかじめお願いしました。配膳のスタッフ、売店にいたスタッフさんなど、皆さん対応が良かったです。売店の品数が少ないのはちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年09月05日 12:20:29
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
実はわんちゃんとの初めてのご宿泊先として当館をご利用くださる愛犬家の方が多いので、今回、同様にご宿泊頂き、評価頂けたことを大変嬉しく思っております。
一方で、お子さま用にアメニティーや売店の在庫など、ご指摘頂いて点は今後見直し対象として、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
それではまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合5
さる2038さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- さる2038さん [40代/女性] 2023年08月21日 09:45:48
-
先日はお世話になりました。部屋もとてもきれいで気持ち良く過ごすことができました。わんちゃんアメニティも充実していて、何より部屋のベランダでわんこを遊ばせることができるのはすごくよかったです。
食事も食べきれないくらいあり、どれもおいしかったです。朝食のあさりのみそ汁も最高でした。
部屋食なのも嬉しいです。
またぜひ行きたいと思えるホテルです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 17:57:04
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や人工芝テラスの評価に加え、部屋食もお褒め頂き誠に有難うございます。有難いことに食事も皆さまから大変高い評価を頂いており、また、お部屋でわんちゃんとお食事が出来る部屋食制度もとても人気です。今後もQualityの維持向上に努め、リピート利用においてもお喜び頂けるよう引き続き精進して参ります。
それではスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
総合3
いし9547さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- いし9547さん [30代/女性] 2023年08月18日 16:51:30
-
プールは子どもが大喜びでした。部屋は前の人のごみが残っていたり、ところどころ掃除が行き届いていないように感じました。
夕食は大満足で、大人はもちろん、普段あまり洋食を好まない子どもたちですが、喜んで食べました。
朝食は品数が少なめでしたが、卵かけ御飯はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年10月18日 09:39:15
-
この度はホテルココランドをご利用いただきまして有難うございました。
ご指摘頂きました館内清掃の不十分さにつきましては清掃部門と共有の上、改善を図って参ります。
一方で、お食事につきまして評価頂き、有難うございました。お子さまもお喜び頂けたようですので、またご家族揃ってご来館頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夏はココランド!!ファミリー大歓迎≫☆レジャープール無料特典付&グレードアップ会席<蒼>
- ご利用のお部屋
- 【本館☆3F☆和洋特別室<バス・洗浄機付きトイレ>【禁煙】】
総合4
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 19:40:37
-
大型犬のワンコと宿泊しました。老犬なので階段が苦手なのですが、階段をつかうことなくエレベーターでお部屋まで行くことができます。ワンコの道具も揃っていてワンコに優しいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 17:52:17
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わんちゃんが当館で安全に過ごすことで出来て私どもも嬉しく思います。
当館は大型犬をお連れの方や、多頭飼いの方々も快適にお過ごしいただける設備やサービスの充実に加え、幼いわんちゃんや年をめしたわんちゃんも安心して過ごせる環境づくりにも努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
総合3
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 16:06:51
-
平日しか泊まった事ないですが、いつも心配になるくらいガラガラです。夏季の休日はちがうのかな?その分、大浴場などゆったり入れます。レストランはレベルが高いのでオススメ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 12:35:29
-
この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お陰さまで夏休みシーズンの7月後半~8月下旬まで大変多くのお客様にご利用いただいておりました。
大浴場でごゆっくりしていただけて何よりでございます。またレストランのお食事もご評価いただけて光栄でございます。
今後とも設備の管理やサービスの向上に努め、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約17時までOK!朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【東館☆ダブルサイズ1ベッド・wi-fi完備【喫煙】】
総合5
ホールインワン4237さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- ホールインワン4237さん [60代/男性] 2023年07月05日 13:49:22
-
ワンちゃん歓迎のウエルカムカードで迎えていただきました。
食事はおいしく、食べきれないほどでした。特に、夕食の牛肉しゃぶしゃぶ、朝食のアサリ汁は
大満足でした。
お風呂もジャグジーがあり、一泊なのに三回も入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 12:31:31
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
(手前味噌ながら)大変ご好評頂いております当館のお食事にご満足いただけたことを大変有難く思っております。
大浴場でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また山口方面へお越しの際には是非、わんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
総合5
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 17:05:31
-
まずはワンコと泊まれるので◎なことに加えて、テラスやドッグランもあるので、ワンコは楽しんでました。
人間の方は、部屋は綺麗で、食事はボリューミーで大変美味しかったですし、温泉もあるので、人間も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月30日 17:44:37
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋繋がりの人工芝テラスやご宿泊者専用のドッグランなどの遊べるスペースがわんちゃんに気に入って貰えたことを嬉しく思っております。
また、定評頂ているお食事にもご満足いただけことを有難く思っております。
当館はリピート利用してくださる愛犬家の方々が多いので、是非、またわんちゃんとお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合5
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 13:51:47
-
ビジネス利用です。食事をとったレストランの接客が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月30日 17:36:59
-
この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフのサービスを高く評価頂きまして大変有難く思っております。
今後ともお客様が気持ちよくお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めて参ります。
それではまた山口方面にお越しの際には当館をご利用いただけることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館☆ダブルサイズ1ベッド・wi-fi完備【喫煙】】
総合5
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 10:53:32
-
部屋はとても綺麗し、食事も豪華で
犬と一緒にゆっくりと過ごす事が
出来ました。
スタッフの皆さんとても親切で
ペット連れの方にはお勧めです。
是非また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月30日 17:31:13
-
この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
愛犬との休日をお楽しみ頂けたことを大変嬉しく思っております。
当館にはわんちゃん好きのスタッフも多数おりますので、今後ともわんちゃん連れのお客様が楽しく快適にお過ごしいただけるよう引き続きサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
総合4
washiwashi9111さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- washiwashi9111さん [60代/男性] 2023年06月26日 08:09:30
-
休日とかは子供さん連れで行けば良いと思います。
フロントの方の対うも良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年08月30日 17:26:34
-
この度はホテルココランドをご利用いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応を評価頂きまして大変嬉しく思っております。
当館はレジャーシーズンにおいてお子さま連れにお客様に多くご利用頂いておりますので、今後ともファミリー層向けへのサービスの向上に努めて参ります。
それではまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 高台から望む夕陽と春の山口の味覚♪十勝若牛のソテー・天婦羅色々・筍ご飯・グレードアップ<瑞>
- ご利用のお部屋
- 【本館☆3F☆和洋特別室<バス・洗浄機付きトイレ>【禁煙】】
総合4
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 11:11:24
-
今回初めて了解させて頂きました。
お部屋も掃除が行き届いており綺麗でした。
お食事も朝夕とも美味しく、大満足でした。アレルギーがあり食べれない食材に対しても対応してくださり感謝しております。
愛犬の誕生日だったので、ワンちゃん用メニューも利用させて頂きました。
とても美味しそうに食べてました。
愛犬たちも楽しかったとおもいます。
またお伺いしたいと思うホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年06月22日 09:44:42
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の管理や、お食事の内容について高く評価頂きましたことを大変嬉しく思っております。
今回は愛犬のお誕生日でしたね。ご家族揃って楽しい思い出となったご様子も、我々としても非常に嬉しいです。
また来年のお祝いにお越しいただけるよう今後ともサービスの維持向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合3
としお6966さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- としお6966さん [60代/男性] 2023年06月13日 19:20:08
-
食事はとても美味しくて多かったです。麦味噌貝汁は気に入りました。ドックランに屋根があると人間には嬉しいです。温泉ならもっとありがたい。他と比べると料金プランが割り高な感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年06月22日 09:40:32
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠に有難うございました。リピート利用頂けたことをこの上なく嬉しく思っております。
食事について高く評価頂きましたことに感謝申し上げます。総料理長が素材の活かした美味しい料理を日々心を込めて用意しておりますので、嬉しいコメントを社内でも共有させていただきます。
一方、ドッグランへの屋根の設営についてのご提案を頂きまして有難うございます。これからの夏に向けた課題の一つとして検討させて頂いております。
これからも愛犬家の方々にご満足いただける質の高いサービスを提供できるよう各部門が連携の上、精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合4
たび0404さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
- たび0404さん [40代/女性] 2023年06月13日 00:34:32
-
わんちゃんと夕食だけでなく朝食も部屋食できる事がとてもよかったです。
お料理も美味しく食べきれないほどでした。
冷蔵庫の飲み物が無料なのは嬉しかったです。わんちゃん用のペットボトルの水もありました!お部屋はわんちゃんの臭いもなく快適に過ごす事ができました。
わんちゃんと宿泊される方にはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCOLAND 山口・宇部 2023年06月22日 09:25:51
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わんちゃんを寂しく留守番させる必要がないのが好評のお部屋食をお楽しみいただけたこと、またお料理自体も高く評価いただけたことを大変嬉しく思います。
客室担当部門においてもお部屋の維持・管理を継続の上、わんちゃん連れのお客さまが快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
それではお客さまのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
総合5
投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ
わんちゃんOKな宿泊施設は少ないので大変ありがたく、よく利用させていただいてます。こちらのお宿のスタッフさんは特にわんちゃんに対しても優しく接していただけたのでとても嬉しかったです!
また入り口が一般の方と分けられていたので、わんちゃんを連れていてもホテルを出入りしやすく良かったです。
お部屋は綺麗に掃除されており、ドッグランもついていてありがたかったです!
またお食事は夕食、朝食どちらもとても美味しくボリューム満点でした!
駐車場の場所が少し分かりにくいですが、事前にホームページの動画を拝見してましたのであまり迷わず辿り着けました。
また、利用させていただきたいです!
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この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフの対応や、客室、お食事など、高く評価頂けたことを大変嬉しく思います。
また、ご来館前に当館の公式HPをご覧いただきましてありがとうございます。一方で、公式インスタアカウントでもキャンペーン情報や、わんちゃんの滞在記録等、いろいろな情報を配信しておりますので、是非ご覧ください。
それではまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。