愛犬との初めての旅行で利用しました。かなり古いホテルの一画に新設されたんですね。テラスからの眺めはとてもよかったです。犬用のアメニティーも揃ってよかったのですが、子供用のアメニティーがあるともっといいなと思います。食事は朝夕も美味しく頂きました。夕食の時に子供用の箸や取皿はなかったので、朝食時はあらかじめお願いしました。配膳のスタッフ、売店にいたスタッフさんなど、皆さん対応が良かったです。売店の品数が少ないのはちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールは子どもが大喜びでした。部屋は前の人のごみが残っていたり、ところどころ掃除が行き届いていないように感じました。
夕食は大満足で、大人はもちろん、普段あまり洋食を好まない子どもたちですが、喜んで食べました。
朝食は品数が少なめでしたが、卵かけ御飯はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大型犬のワンコと宿泊しました。老犬なので階段が苦手なのですが、階段をつかうことなくエレベーターでお部屋まで行くことができます。ワンコの道具も揃っていてワンコに優しいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

平日しか泊まった事ないですが、いつも心配になるくらいガラガラです。夏季の休日はちがうのかな？その分、大浴場などゆったり入れます。レストランはレベルが高いのでオススメ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

休日とかは子供さん連れで行けば良いと思います。
フロントの方の対うも良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ワンちゃんと宿泊プランを利用。正面玄関とは違い、ワンコ専用の入口が用意されています。
事前にTELで、道案内の動画を見て　との案内が有り、すんなり辿り着けました。
入口手前が、ほそい砂利道だったので、見てなかったら迷いそうです。
入口は、フロントから少し離れた場所に有る為、インターホンで連絡をすると、担当者が来てくれます。
部屋は、綺麗に清掃されてました。やや、狭い印象です。その分横付けのドックランが広めにとってあります。部屋からの眺めは、良いと思います。残念ながら当日は雨でした。３階の屋根に雨どいが無い為、大粒の水が直接落ちてくるのは今一でした。プライベートドックランに、雨よけが有れば、さらに良かったと思いました。部屋に靴置きや、クローゼットが無いです。アメニティーは、入り口で好きなものを選んで持っていく感じです。食事は、ちょっと量が多すぎました。晩御飯は、塩辛い味付けの物が多く、酒のつまみが多かった。白ご飯が無く、巻きずしが２個（これも塩辛い）ので、ちょっと今一でした。朝ごはんも量が多い感じです。アサリの味噌汁はうまかったです。
お風呂は、まーまー広く温泉では無いですが、お湯が柔らかく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

チェックアウト時に領収書の名前の変更をお願いしたところ、フロントの四角い顔の男がシブシブ変更後あいさつなくチェックアウトが終わったので、チェックアウト混んでなくて忙しくなさそうなのに何か様子がおかしなぁと思っていたのですが、帰宅後に領収書を見たら名前をちょっと違う漢字が充てられていてムカッとしています。めんどくさかったのは分かるけど意地悪だなぁと感じました。

四角い顔の男以外は★５個です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても静かな景色の良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2/23に家族4人＋犬2匹で宿泊しました。犬と同泊できる宿泊施設には東海地方で５か所程（トキワンさんよりやや低価格帯）行ったことがありますが、こちらは事前の案内電話などの対応が丁寧だなと感じました。現地では連休初日で満室だったこともありスタッフ不足なんだなと感じることは多々ありましたが、犬用グッズも犬・人間用もアメニティも揃っていますし、食事も満足な味・量でとても良かったです。特に朝食の釜炊きごはんとあさりのお味噌汁は感動モノでした！

お散歩コースや館内マップは少しわかりにくかったです。
あとドッグラン内は雨上がりでも水はけが良いと感じましたが、ドッグラン入り口は茶色の粘土質のようで、スニーカーに付いた土汚れはお湯をかけながらタオルで擦っても取れなかったので靴カバーか処分してもいい靴での利用をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋が東館で階段で上がっていかないといけないお部屋で、高齢の母が大変でした。そこがマイナス点でした。他は大丈夫でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ペット同伴で宿泊させて頂きました。朝夕共に食事が工夫もされていて味付けもよくお部屋でゆっくりと食べれてとても美味しかったです。ベランダがドッグランで愛犬もいつもと違い喜んでいるようでした。部屋に土足で上がるよう言われたのですが、スリッパもあり愛犬も地面に寝そべったりするので区分けして欲しいと思いました。荷物を置き場がないのでもう少し色々棚やフックがあれば良いと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

エレベーターのない三階部屋だったため非常に不便だった。室内は綺麗で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食ブュッフェが　残り少なくなってて、補充なく、残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ご飯がおいしかった。静かなところでゆっくり落ち着けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

チェックインの際、駐車場の案内もなく、荷物の運び入れも一切手伝ってもらえず、カートで自分で運びました。部屋は八畳の和室しか空いてなかったのでそこをとったのですが、家族四人ではとても狭かったです。もっと広い部屋にすればよかった。
アメニティを自分で必要なだけ取っていくのは最近はよくある話かなと思いましたが、部屋に備え付けの浴用タオルが大人二人分しかなくて、子どもにはスリッパとハンドタオルのセットしかありませんでした。まさか子どもはハンドタオルで風呂に入るのか？！と思いました。スリッパは、未就学児でないと入らないサイズだったのでうちの子は使えませんでした。お持ち帰りできるタイプでなくてもよいので、タオルは宿泊人数分用意するべきでは？
プールがついているということで楽しみにしていったのですが、ただ宿泊客はただで入れるというだけです。プールは一般客もいるので、めちゃくちゃ混んでいました。宿泊客なのでのんびりさせてもらおうと、営業終了までいましたが、終わったあと、ずぶ濡れでホテルのエントランスから入るのも気がひけて、一般客にまじって更衣室を利用させてもらいましたが、床はびちゃびちゃで、とても狭く、激混みでした。宿泊客はどこか通用口でもあれば、軽くふいて部屋で着替えられるのに(涙)
ごはんは、セットメニューで量もたっぷりあります。当方には多かったですが、食事を楽しみたい方は満足されると思います。
全体的に、従業員全員レビューを気にしすぎておもてなしというよりクレームつけられたくない風の対応が多く、何を頼んでも尋ねてもすみません、すみません、もうしわけありませんと応答され、なんかいじめてるみたいで嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まずはワンコと泊まれるので◎なことに加えて、テラスやドッグランもあるので、ワンコは楽しんでました。
人間の方は、部屋は綺麗で、食事はボリューミーで大変美味しかったですし、温泉もあるので、人間も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

お部屋は清潔でかつ、洗面台が広く男女別々のアメニティがあったりで満足でした。大浴場は広くサウナもあり良かったのですが、床に髪の毛が沢山あり不衛生さを感じました。翌朝7時に朝風呂に娘と行ったのですが、ゴミ箱のゴミはそのまま満タンにあり床には昨日のままの髪の毛がありました。料理は美味しかったのですが、料理を運ぶタイミングも悪く量も少なく感じました。レモン酎ハイ注文しましたが娘のウーロン茶と比べると非常に少なく一杯で終わらせました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

事前に支払い済みでしたが、チェックアウトの際に鍵を返却して何も言われず、立っているとお支払い済みですと言われただけでした。
ありがとうございますなどもなく、冷蔵庫の使用確認などで待たされてるのかと思ったのでせめて一言ぐらい発していただきたいですね。
飲食店ですら、ありがとうございますぐらい言いますよ。
失礼なホテルだなーと驚きました。部屋に浴室もない、大浴場もビジネスホテルぐらいのレベルですが、コーヒーの無料サービスなどもなく今時有料なのも考えると値段とサービス、質に微妙な感じです。
周りには飲食店もそうそうなく、再度訪れることはなさそうです。
唯一、大浴場のシャンプーなどで髪がゴワゴワなることがないのは良かった点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月