ＣＯＣＯＬＡＮＤ　山口・宇部のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日がお誕生日の方限定の割引プランをご利用の上、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

コメント頂いた通り、当館は宇部市の小高い丘の上にあるだけに、その分、常盤湖やときわ公園の森を見下すことができ、遠くには瀬戸内海まで望める見晴らしの良さが人気でございます。

次回は奥様とご一緒にお越し頂けるといこうとですので、その日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋食にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。

客室担当スタッフにのサービスにも高評価を賜りましてありがとうございます。尚、TOKIWANのインスタ上にも山口県内の人気観光地を紹介する動画を掲載しておりますので、次回の「山口旅」をご計画の際には参考にして頂けると幸いです。

それではまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。

晴れの日の日中は遠くに瀬戸内海まで望める程 見晴らしの良い本館からの眺めは、ご宿泊のお客様から高い評価を頂いております。これからもその魅力を多くの方々に知って頂けるようPR活動にも注力していく所存でございます。

「また利用したい」という非常に有難いコメントに心から感謝申し上げます。

それではまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックアウトの際のスタッフの対応がお客さまに大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お渡しする各種証明書の発行時は誤りがないよう当該部門のスタッフに今一度周知徹底してまいります。

一方で、チェックアウトの対応以外の点につきましては高く評価頂きましたことにお礼申し上げます。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。また、客室や従業員の対応についても評価頂けましたことを有難く存じます。

お気づきの通り、当館は夏はレジャープールを営業し、体育館は通年ご利用頂けますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館でのお食事や、お部屋食における客室担当スタッフのサービスについて評価を頂きましたことを大変有難く思っております。

また、コメントを頂きましたダイニングテーブルの照明につきましては、落ち着いた雰囲気を好む方もいらっしゃるため、今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、検討させて頂きたく存じます。

TOKIWANはこれかもわんちゃん連れの方が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族揃っての山口旅行の際に、当館をお選びいただいたことを大変有難く思います。また事前の電話案内の件で評価頂き有難うございます。私が担当しておりますので、とても嬉しく思います。

その他にも客室内のアイテムや、食事についても評価頂きまして有難うございます。当館の総料理長が心を込めてお作りしておりますので、頂いたお褒めのコメントを共有させて頂きますね。

ドッグランに関する貴重なご意見を有難うございます。今後のサービスの改善案の一つとして参考にさせて頂きます。

それではまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

頻繁にわんちゃんと旅行される旅慣れたお客さまから評価頂けたことを大変有難く存じます。

食事の内容に加え、スタッフの対応にもご満足いただけことは我々にとっても今後の励みとなります。

当館はリピート利用の方も増えておりますので、これからもリピーターの方に更にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

それではまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

愛犬家の方々にはわんちゃんの年齢や、頭数、また複数組でのご利用など、様々なご要望がございますので、当館では出来る限り柔軟な対応に努めております。

その結果がお客さまの快適なご滞在に繋がれば、私共としても嬉しい限りでございます。

これからもわんちゃん連れの方々に愛されるホテルを目指して精進いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内のわんちゃん用のアイテムについて評価を頂き有難うございます。一方、駐車場に向かう道の一部が少々狭くなっている点の対策についてご提案頂いた「カーブミラー」について是非検討させて頂くたく存じます。

お食事については大変ご満足頂けたようで当館としても嬉しく思います。リピーターの方々にもお楽しみ頂けるよう今後も工夫を重ねて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室や備品、ドッグランや人工芝テラス等の各種施設への評価に加え、食事の質・量ともに高く評価頂けたことを大変有難く思います。

当館は、大型犬をお連れの愛犬家の方や、多頭飼いの方々にも快適にお過ごしいただけるDog-Friendly Hotelを目指しております。今回、両条件を満たすお客さまにこのような評価を頂けたことは大変励みとなります。有難うございます。

これからも皆さまがわんちゃんと楽しい休日を過ごせる環境作り(改善)に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

是非、また皆さまにお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度はホテルTOKIWANを再びご利用頂きましてありがとうございました。

今回もわんちゃんと一緒のご宿泊をお楽しみ頂けたことをとても嬉しく思います。

リピート利用のお客様にはお食事の一部変更など、毎回のご利用をご満足いただけるよう引き続き対応させて頂いておりますので、3回目のご利用もお待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきましてありがとうございました。

客室やお部屋でのお食事など、高く評価頂きまして誠にありがとうございます。

私はご出発の際に皆さまとお話させて頂き、白柴君とご家族の皆さまの笑顔が大変印象的だったことをよく記憶しております。また、その際にはインスタ掲載用にロビーで白柴君を撮影させて頂きまして有難うございました。

当館は大型犬もOK、多頭飼いの方々(最大4頭/室)も歓迎、と愛犬家の皆さまに幅広くご利用頂けるわんちゃんフレンドリーホテルを目指しております。

これからもいろいろな種類のわんちゃんにお会いできること楽しみにしております。そしてまたご家族揃ってお越し頂けることをお待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋つながりの人工芝テラスやお部屋でのお食事やお飲み物、わんちゃん用のアメニティーなど、各種サービスを評価頂き、大変嬉しく思います。

当館といたしましても今後ともわんちゃんと愛犬家の皆さまが快適にお過ごし頂けるための環境づくりに努めてまいりますので、次回お越しの際にも是非ご意見・ご感想をお聞かせいただけると有難く存じます。

それではまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やテラス、お食事のどれもご満足頂けたことを大変有難く思います。

客室内に無料でプレゼントしておりますわんちゃん用のお水は現時点では売店で取扱いしておりませんが、ご要望が多いようでしたら販売するよう今後検討させて頂きます。

また、山口県にお越しの際には是非わんちゃんとご一緒にお越し頂けることをお待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事やスタッフの対応など、大変高く評価して頂いたことをとても嬉しく思っております。

当館は多頭飼いの方々も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めておりますので、次回、また2頭でお越しの際には多頭飼いの方目線でコメントを頂けると有難く存じます。

それではまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋内の設備や備品に加え、食事のクオリティーや、部屋食制度について高く評価して頂いたことを大変嬉しく思います。お食事のときに別々になってしまい、折角のご旅行の際に寂しい思いを避けたい、という愛犬家の方々にはTOKIWANはピッタリの選択肢だと思います。

山口県には山陽・山陰ともに魅力あるところですので、またお越しの際には是非TOKIWANをご利用頂けますようよろしくお願いいたします。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事をお楽しみ頂けたことを大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めのコメントを頂き有難く存じます。

これからも引き続きお客さまにお喜び頂けるサービスに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタッフのサービスにお褒めのコメントを頂き有難く存じます。

朝食の「大粒のあさり汁」はSNS上でも話題になっているほど大変人気で、それ目的でリピート利用してくださるお客様もいらっしゃいます。

これからもインスタを通じて情報発信を続けていきますので、フォローして頂きつつ、またお泊り頂けることをお待ち申し上げております。