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COCOLAND 山口・宇部 クチコミ・感想・情報

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COCOLAND 山口・宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.09
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.51
  • 食事4.38
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:43:31

食事が豪華でとても美味しかったです。
お部屋もとても綺麗で従業員の方も感じが凄く良かったです。
スポーツ施設が充実してりみたいなので、また夏に訪れてプールを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
COCOLAND 山口・宇部 2024年04月10日 16:47:53

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。また、客室や従業員の対応についても評価頂けましたことを有難く存じます。

お気づきの通り、当館は夏はレジャープールを営業し、体育館は通年ご利用頂けますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【コープやまぐち創立60周年記念コラボ企画】通常料金より6,000円引き!!プレミアム和洋会席<慶>
ご利用のお部屋
【東館☆ツイン<バス・トイレ・wi-fi完備>【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 20:38:20

初めてペットと利用させていただき、大変良かったです!
ペットのアメニティはとても多く助かりました!
ですが、まだ設備等がまだ不完全なのかもしれないのですが、駐車場までの道が少し狭く対向車が来た時に見づらいと思いカーブミラーがあればよかったかなと思いました。
お食事はとても豪華で久しぶりに贅沢なひとときを過ごせました!ありがとうございました!また機会があれば利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
COCOLAND 山口・宇部 2024年03月06日 10:04:15

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内のわんちゃん用のアイテムについて評価を頂き有難うございます。一方、駐車場に向かう道の一部が少々狭くなっている点の対策についてご提案頂いた「カーブミラー」について是非検討させて頂くたく存じます。

お食事については大変ご満足頂けたようで当館としても嬉しく思います。リピーターの方々にもお楽しみ頂けるよう今後も工夫を重ねて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【203号室 aurinko/太陽】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 20:33:47

12月27日、湖の部屋に白柴と家族4人で泊まりました。
とても広く綺麗なお部屋で、料理も美味しく食べきれない程ありました。大満足です!犬好きのスタッフの皆さんも親切で優しく歓迎してくれ、愛犬も大喜び!

夜は車で10分程のワンちゃんOKのトキワ公園で、イルミネーションを見ながら散歩をしてたくさんの写真も撮れ良い思い出になりました。

中大型犬も泊まれるホテルが少ない中、こんな素晴らしいホテルトキワンに是非行かれてみて下さい。スタッフの皆さんありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
COCOLAND 山口・宇部 2024年01月18日 11:21:25

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきましてありがとうございました。

客室やお部屋でのお食事など、高く評価頂きまして誠にありがとうございます。

私はご出発の際に皆さまとお話させて頂き、白柴君とご家族の皆さまの笑顔が大変印象的だったことをよく記憶しております。また、その際にはインスタ掲載用にロビーで白柴君を撮影させて頂きまして有難うございました。

当館は大型犬もOK、多頭飼いの方々(最大4頭/室)も歓迎、と愛犬家の皆さまに幅広くご利用頂けるわんちゃんフレンドリーホテルを目指しております。

これからもいろいろな種類のわんちゃんにお会いできること楽しみにしております。そしてまたご家族揃ってお越し頂けることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【208号室 jarvi/湖】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 20:23:05

今年2度目の利用です。前回同様とても満足いく楽しい旅になりました。
部屋からドッグランに行けるのでわんこらもとても喜んでいました。
今回も料理は最高でした。ただ量が多くて残すのがもったいないし申し訳ないので少し少なめでも大丈夫かと思いました。
部屋の飲み物のサービスもたっぷりでしかもわんこの飲み物もレベルアップしていて感動しました。わんこらのアメニティも充実しています。3匹連れだったのでゲージも事前に外しておいてくれて広々と過ごすことができました。
わんこ連れの旅行には最高の宿だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
COCOLAND 山口・宇部 2024年01月18日 11:15:50

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋つながりの人工芝テラスやお部屋でのお食事やお飲み物、わんちゃん用のアメニティーなど、各種サービスを評価頂き、大変嬉しく思います。

当館といたしましても今後ともわんちゃんと愛犬家の皆さまが快適にお過ごし頂けるための環境づくりに努めてまいりますので、次回お越しの際にも是非ご意見・ご感想をお聞かせいただけると有難く存じます。

それではまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 08:21:52

12月15日に、9歳ポメ、娘と宿泊しました。ドッグランで思いっきり遊び、汚れたので、シャンプーができて良かったです。ワンコブラシがなく、なかなか乾かなかったので、アメニティ-1としました。持参すれば良いのですが。
今まで、ペットと宿泊したホテルの中で1番でした。ご飯は、人間もワンコも食べきれない程あり、美味しかったです。お部屋も綺麗で快適でした。また行きたいです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
COCOLAND 山口・宇部 2023年12月20日 15:35:02

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋繋がりの人工芝テラスでポメちゃんと楽しく遊んでいただいた後、お部屋にあるドッグバスでシャンプーしてキレイになられたようで何よりです。

コメント頂いたわんちゃん用ブラシをアメニティーのアイテムとして追加するよう検討させて頂きます。

お食事やお部屋について大変高く評価して頂いたことを大変嬉しく思います。有難いことに当館はリピーター様も多いホテルですので、またポメちゃんを連れてお越し頂けることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:07:30

ペットと泊まれて、お部屋でお食事もできて至れり尽せりで、楽しみに出かけています。
いつも、お食事の美味しいことがとても楽しみにしています。
ドッグランも今回はよく遊びました。

帰りに教えていただきなした「トトマト」にもよりました。犬とお食事が出来てここも良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
COCOLAND 山口・宇部 2023年11月21日 10:47:07

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様が当館をお選び頂く要素の一つが「部屋食」である程、TOKIWANではわんちゃんと一緒に夕食・朝食をお楽しみ頂けることを評価頂いております。

また総料理長が腕によりをかけてご用意するお食事自体もSNS上でも大変高く評価頂ておりますことを大変嬉しく思っております。

当館の近隣の「トトマト」さんや、ときわ公園内の「レオラ」さんなど、わんちゃん連れ可能な人気のカフェとも仲良くさせて頂いており、皆さまが宇部にリピート利用してくださることをお待ちしております。

それではおトクなプランもご用意しつつ次回のご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
ご利用のお部屋
【203号室 aurinko/太陽】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 09:24:10

初めてのわんこ連れ旅行で利用させていただきました。
わんこ用の用品も揃って、ドッグランもあり、部屋食なので愛犬と常に一緒の快適な時間を過ごすことができました。
スタッフさん達の対応もとても良く、お食事も豪華で大変美味しかったです。
最高の時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
COCOLAND 山口・宇部 2023年11月21日 10:37:45

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

客室内のアメニティーやご宿泊者専用のドッグランなどで、わんちゃんと快適にお過ごし頂けたご様子が分かり、嬉しく思います。

またお食事(部屋食)やスタッフサービスについて評価頂いたことを有難く存じます。

これからもわんちゃんとお客様が休日を快適にお過ごし頂ける空間づくりを継続できるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
ご利用のお部屋
【208号室 jarvi/湖】

風呂5

さる2038さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

さる2038さん [40代/女性] 2023年08月21日 09:45:48

先日はお世話になりました。部屋もとてもきれいで気持ち良く過ごすことができました。わんちゃんアメニティも充実していて、何より部屋のベランダでわんこを遊ばせることができるのはすごくよかったです。
食事も食べきれないくらいあり、どれもおいしかったです。朝食のあさりのみそ汁も最高でした。
部屋食なのも嬉しいです。
またぜひ行きたいと思えるホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 17:57:04

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋や人工芝テラスの評価に加え、部屋食もお褒め頂き誠に有難うございます。有難いことに食事も皆さまから大変高い評価を頂いており、また、お部屋でわんちゃんとお食事が出来る部屋食制度もとても人気です。今後もQualityの維持向上に努め、リピート利用においてもお喜び頂けるよう引き続き精進して参ります。

それではスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
ご利用のお部屋
【203号室 aurinko/太陽】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 16:06:51

平日しか泊まった事ないですが、いつも心配になるくらいガラガラです。夏季の休日はちがうのかな?その分、大浴場などゆったり入れます。レストランはレベルが高いのでオススメ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 12:35:29

この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お陰さまで夏休みシーズンの7月後半~8月下旬まで大変多くのお客様にご利用いただいておりました。

大浴場でごゆっくりしていただけて何よりでございます。またレストランのお食事もご評価いただけて光栄でございます。

今後とも設備の管理やサービスの向上に努め、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
当日予約17時までOK!朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【東館☆ダブルサイズ1ベッド・wi-fi完備【喫煙】】

風呂5

ホールインワン4237さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

ホールインワン4237さん [60代/男性] 2023年07月05日 13:49:22

ワンちゃん歓迎のウエルカムカードで迎えていただきました。
食事はおいしく、食べきれないほどでした。特に、夕食の牛肉しゃぶしゃぶ、朝食のアサリ汁は
大満足でした。
お風呂もジャグジーがあり、一泊なのに三回も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
COCOLAND 山口・宇部 2023年08月31日 12:31:31

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

(手前味噌ながら)大変ご好評頂いております当館のお食事にご満足いただけたことを大変有難く思っております。

大浴場でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

また山口方面へお越しの際には是非、わんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
ご利用のお部屋
【203号室 aurinko/太陽】

風呂5

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 10:45:07

家族でゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
COCOLAND 山口・宇部 2023年06月22日 09:20:54

この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。

来月にはレジャープールやプールサイドでのビアガーデンの開業いたしますので、またご利用いただけることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【春夏旅セール】牛のロースト&山口の味♪真ふぐの唐揚げ☆スタンダードプラン<華>
ご利用のお部屋
【眺望良好!本館☆和室10畳<洗浄機付きトイレ>【禁煙】】

風呂5

forchun88さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

forchun88さん [50代/男性] 2023年05月01日 05:26:56


特に良かったところ
・部屋
・ベット
・ドックラン
・部屋のテラス
・ベットの上にワンコがいれる
・大浴場
・ペット風呂
・ペットシャンプー
・館内ペット歩き
・夕食
・朝食

良かった点が多くて満足でしたが、更に良くするためとか気になる点
・食事の場所の電気が暗かな。
 ムードは良いかと思いますが少し暗 
 く感じました。
・ベットの高さ
 ワンコと一緒に寝るには高くて、危
 険と思い一緒に寝れませんでした。
・しゃぶしゃぶのタレ
 ゴマダレ、ポン酢、アジアン風3種 
 ありましたが、どれも口には合いま 
 せんでした。
 ポン酢は酸っぱくて濃い、胡麻は生 
 姜が強い、アジアンはナンプラーの
 匂いが気になりました。
 好みなので一部の意見と思っていた
 だければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
COCOLAND 山口・宇部 2023年06月15日 17:15:12

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご指摘いただいたダイニングテーブルの照明については今後は間接照明を増設するなど、お客様が快適に過ごしていただけるよう少しずつながら検討してまいります。
一方、わんちゃんとのベッドでの就寝についてですが、当館ではわんちゃんとお休みになることは推奨しておりませんが、安心して過ごしていただけるよう、今後、改善案を検討させていただきます。

また、コメントいただきましたしゃぶしゃぶのタレについてはお客さまからの貴重なご意見として承りました。

お客さまからはわんちゃん用の各種設備について高評価をいただき、総合評価でも5点を頂きましたことを大変嬉しく思っております。今後もサービスの向上と併せて精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11,000円引き・203部屋/205部屋5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

風呂4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 23:21:35

食事、接客とても満足でした。特に夜の食事の準備をしてくださった方の対応がとても気持ち良かったです。また行きたいです。
食事場所の照明が少し暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
COCOLAND 山口・宇部 2024年04月10日 16:42:17

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館でのお食事や、お部屋食における客室担当スタッフのサービスについて評価を頂きましたことを大変有難く思っております。

また、コメントを頂きましたダイニングテーブルの照明につきましては、落ち着いた雰囲気を好む方もいらっしゃるため、今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、検討させて頂きたく存じます。

TOKIWANはこれかもわんちゃん連れの方が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

風呂4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:58:05

愛犬とゆっくり過ごせました。料理は夕食、朝食とも質量とも良かったです。従業員の接客、部屋、風呂も良かったです。
外のドッグランは、広さと設備が物足りない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
COCOLAND 山口・宇部 2024年03月06日 10:18:21

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

食事やスタッフの対応、客室について高く評価いただき有難うございます。

ドッグランについて頂いたコメントについては、今後の設備改善の課題の一つとして承らせて頂きます。

これからもワンチャン連れの方々に楽しい休日をお過ごし頂けるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

風呂4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:42:18

わんこと一緒に泊まりました。無理なお願いにも対応してくださり大変お世話になりました。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
COCOLAND 山口・宇部 2024年03月06日 10:11:24

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

愛犬家の方々にはわんちゃんの年齢や、頭数、また複数組でのご利用など、様々なご要望がございますので、当館では出来る限り柔軟な対応に努めております。

その結果がお客さまの快適なご滞在に繋がれば、私共としても嬉しい限りでございます。

これからもわんちゃん連れの方々に愛されるホテルを目指して精進いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

風呂4

はるま9583さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

はるま9583さん [60代/女性] 2024年02月12日 12:11:25

なかなかペットと一緒に食事が出来るプランが少ない中を見つけたのがこのホテルでした。お部屋も清潔で、夕食もお腹いっぱいに。なんと朝食は「お釜で炊いた炊き立てご飯」が、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
COCOLAND 山口・宇部 2024年03月06日 10:08:02

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

山口県内には部屋食制度をとっているわんちゃんと泊まれるホテルがTOKIWANのみで、愛犬家の皆さまにも高く評価頂いております。

また、食事のQualityについても受賞歴のある総料理長が腕によりをかけて美味しいお料理の提供に努めておりますので、ご満足頂けたことを大変嬉しく存じます。

今後とも愛犬家の皆さまがわんちゃんと楽しい休日をお過ごし頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、引続きよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【203号室 aurinko/太陽】

風呂4

母ロデオドライブさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

母ロデオドライブさん [50代/女性] 2024年01月31日 18:52:03

大型犬2匹と泊まらせていただきました。ブランケットの上ならベッドの上可なのはうれしいです。
ドッグランは大型犬でも余裕で遊べる広さがありました
一番良かったのは スタンダードの食事です。グルメの主人も大満足。ボリュームも満点でした
立地はわかりづらい看板のため4にしましたが景色は良かったです。
お風呂は普通でしたので4にしました
わんこのシャンプーなどのアメニティも 良いものを置いてありました
お部屋は改装されて間もないのか 本当に綺麗でスタイリッシュでした
お部屋からすぐにベランダに出ることができて ワンコも飼い主も大満足です。
スタッフの方も心地よい対応で、リピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
COCOLAND 山口・宇部 2024年02月02日 16:54:32

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室や備品、ドッグランや人工芝テラス等の各種施設への評価に加え、食事の質・量ともに高く評価頂けたことを大変有難く思います。

当館は、大型犬をお連れの愛犬家の方や、多頭飼いの方々にも快適にお過ごしいただけるDog-Friendly Hotelを目指しております。今回、両条件を満たすお客さまにこのような評価を頂けたことは大変励みとなります。有難うございます。

これからも皆さまがわんちゃんと楽しい休日を過ごせる環境作り(改善)に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

是非、また皆さまにお会いできることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【203号室 aurinko/太陽】

風呂4

Little-Skyさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

Little-Skyさん [40代/女性] 2024年01月24日 17:42:41

連泊で利用させて頂きました。
楽しい優雅なひと時を有難うございました。

部屋は奇麗で設備は整っています、洗面にワンコを洗える専用の場所もあります。
シャンプーとトリートメントタオルも完備されています。※ドライヤーは人と共有かな?

部屋の外には遊べるベランダが併設されており、何時でも遊ばせることが出来ました。

食事は大満足です。量は私たちは満腹でした。味も文句なしに美味しかったです。
連泊をすると種類が増えており食べきれるか心配でした。

屋外に有るドッグランは、そこそこ広くサルーキ2頭楽しそうにはしゃいでました。
ただ、ドッグラン出入り口に土が溜まってしまうため泥を屋内に引っ張ってしまい、
屋内を汚さないか心配でした。

スタッフの方々はどの方も親切で丁寧です。※大変お世話になり有難うございました。

今回3人での利用の為 1部屋別で取ることになりました
大部屋の料金設定がもう少し押さえれたらすごく利用しやすいかなと思います。
二人部屋は手ごろな価格で利用しやすいが、4人部屋を3人で利用するとなるとちょっと価格的に
利用しがたいかなとなりました。
今回の様に。トキワンとココランド別々に取ろうかなと

また、お世話になりますのでその際はどうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
COCOLAND 山口・宇部 2024年02月02日 16:46:41

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内の備品、部屋繋がりの人工芝テラス、及びご宿泊者専用のドッグランなど各種施設に頂いた評価に加え、(部屋食の)食事やスタッフの対応も高く評価頂きましたことを大変ありがたく存じます。

一方、1~2名様用のスタンダードルームと、最大4名様用のデラックスルームの客室の面積差(2倍以上)がご料金差に反映されているのですが、次回、社内にて料金を見直す機会には、お客さまから頂いたコメントも貴重なご意見として参考にさせていただきます。また、お客さまのご発想通り、隣接するホテルココランドと別々にお部屋を手配され、お食事はご一緒に(別会場でという)ご依頼がございましたら当館の方で対応させて頂ておりますので、次回、そのようなご要望がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

それでは今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日予約17時までOK!朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【東館☆ダブルサイズ1ベッド・wi-fi完備【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:16:53

2024.1.7
50代の夫婦でツインを利用しました。
部屋の感じもベッドも良かったのですが やたら長いソファーと
非常に小さいテーブルのミスマッチに笑いました。
ソファーの向きはUBに向いていて
テレビが真横って感じで配置のセンスの無さを感じさせました。
大風呂もサウナもぬるく風邪をひきそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
COCOLAND 山口・宇部 2024年02月02日 16:32:59

この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内のレイアウトについて頂いた貴重なコメントは今後の参考にさせて頂きたく存じます。

一方で、大浴場とサウナの温度設定において大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。施設管理部門に共有の上、快適な環境設定維持のための対策を講じさせて頂きます。

尚、当館は(この度お客さまにご利用頂いた)東館に加え、部屋からの眺めがよい本館もございます。次回ご利用の際には、見晴らしの良い本館のご利用もお勧めいたします。

それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コープやまぐち創立60周年記念コラボ企画】通常料金より6,000円引き!!プレミアム和洋会席<慶>
ご利用のお部屋
【東館☆ツイン<バス・トイレ・wi-fi完備>【喫煙】】

風呂4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:16:27

ワンコを連れて2回目の宿泊です。お手軽な値段でコスパ抜群です。機会があれば是非また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
COCOLAND 山口・宇部 2024年01月18日 11:29:44

この度はホテルTOKIWANを再びご利用頂きましてありがとうございました。

今回もわんちゃんと一緒のご宿泊をお楽しみ頂けたことをとても嬉しく思います。

リピート利用のお客様にはお食事の一部変更など、毎回のご利用をご満足いただけるよう引き続き対応させて頂いておりますので、3回目のご利用もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【205号室 kuu/月】

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