とても有意義な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

エレベーターのない三階部屋だったため非常に不便だった。室内は綺麗で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ご飯がおいしかった。静かなところでゆっくり落ち着けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

わんちゃんOKな宿泊施設は少ないので大変ありがたく、よく利用させていただいてます。こちらのお宿のスタッフさんは特にわんちゃんに対しても優しく接していただけたのでとても嬉しかったです！
また入り口が一般の方と分けられていたので、わんちゃんを連れていてもホテルを出入りしやすく良かったです。
お部屋は綺麗に掃除されており、ドッグランもついていてありがたかったです！
またお食事は夕食、朝食どちらもとても美味しくボリューム満点でした！
駐車場の場所が少し分かりにくいですが、事前にホームページの動画を拝見してましたのであまり迷わず辿り着けました。
また、利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

柴犬2・大人2で、今回黒柴の誕生日旅行で伺いました。
TOKIWANへの行き方は、公式HPに動画があるので要確認です。(看板もたくさんあり、安心。あとココランドの敷地内入ってから、道路に肉球のマークがあったのでとても分かりやすかったです！)
部屋はコンパクトですが、綺麗です。公式HPで3Dで部屋の間取りや中が詳細に見れるので、熟考してバルコニーの広さで部屋を決めました。
寝具の上は基本わんちゃんダメですが、黒いタオルケット？を敷いた上ならOKとのこと。アメニティ置き場からもう1枚借りることもできるので、2つベットに敷いて使用させていただきました。
夕食・朝食はとてもボリュームがあって美味しかったです。ご飯の量は料理長のこだわりだそうですが、正直「お腹いっぱいなるのかなー」と偉そうに思っていたので、いい意味で期待を裏切られました(笑)
特に朝食の貝汁、あと土鍋で炊いたご飯がキラキラ粒が立ってて美味しかったです！
わんちゃん用のご飯も3種類あり、夕食と朝食どちらも提供可能とのこと。我が家はスープご飯を注文して、2匹ともお気に召したようでバクバク食べてました。
晴天でしたが、主に部屋のバルコニーや外へ散歩にいって、ドッグランを使うタイミングがなかったので今度またお伺いしたときは利用したいと思います。

気になったことは3つくらい。
部屋の広さを考えると、今がベストな気もしましたが
①荷物を置く場所が少なく感じたこと。
②洋服をかける場所が、食卓付近しかなかったのでニオイ移りが気になったこと。
あと、水回りが綺麗で新しかったのに、シャワーヘッドが絶妙に古く感じました。

要望ですが、今後サービスとして、わんちゃん用のケーキを注文できたら嬉しいなと思います。
(人用のケーキは外注できるとのことなので、要相談です)
総合的にとても満足できました！
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

この度は夫婦で黒柴犬2頭連れてお世話になりました。スタッフさんはどの方もいい意味でフレンドリーで気持ち良い接客でした。お部屋は思ったより少しコンパクトでしたが、人工芝のテラスがお部屋にありワンコがたくさん遊べてよかったです。テラスにガーデンチェアとおしっこした部分を流すじょうろみたいなものがあるといいなと思いました。またお部屋にドッグバスがあったのでシャンプーまでできてスッキリ！夕朝の食事もワンコとお部屋で出来たのが良かったです。ボリュームのある食事内容で食べきれないくらいおなか一杯になりました。ワンコが過ごしやすいサービス・アメニティを考えて下さっていてワンコがリラックスしてとても楽しそうだったので嬉しかったです。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ワンコ連れには最高のワンコファーストな宿で部屋の中にはドッグバスやテラスもあります。
食事が部屋でとれるのが私的には一番有り難かったです。他人に会わずに済みます(*^-^)
ビールやお茶等無料サービスも充実しており、大変満足しています。
夏のいい思い出になりました。
また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

チェックインの際、駐車場の案内もなく、荷物の運び入れも一切手伝ってもらえず、カートで自分で運びました。部屋は八畳の和室しか空いてなかったのでそこをとったのですが、家族四人ではとても狭かったです。もっと広い部屋にすればよかった。
アメニティを自分で必要なだけ取っていくのは最近はよくある話かなと思いましたが、部屋に備え付けの浴用タオルが大人二人分しかなくて、子どもにはスリッパとハンドタオルのセットしかありませんでした。まさか子どもはハンドタオルで風呂に入るのか？！と思いました。スリッパは、未就学児でないと入らないサイズだったのでうちの子は使えませんでした。お持ち帰りできるタイプでなくてもよいので、タオルは宿泊人数分用意するべきでは？
プールがついているということで楽しみにしていったのですが、ただ宿泊客はただで入れるというだけです。プールは一般客もいるので、めちゃくちゃ混んでいました。宿泊客なのでのんびりさせてもらおうと、営業終了までいましたが、終わったあと、ずぶ濡れでホテルのエントランスから入るのも気がひけて、一般客にまじって更衣室を利用させてもらいましたが、床はびちゃびちゃで、とても狭く、激混みでした。宿泊客はどこか通用口でもあれば、軽くふいて部屋で着替えられるのに(涙)
ごはんは、セットメニューで量もたっぷりあります。当方には多かったですが、食事を楽しみたい方は満足されると思います。
全体的に、従業員全員レビューを気にしすぎておもてなしというよりクレームつけられたくない風の対応が多く、何を頼んでも尋ねてもすみません、すみません、もうしわけありませんと応答され、なんかいじめてるみたいで嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

愛犬との初めての旅行で利用しました。かなり古いホテルの一画に新設されたんですね。テラスからの眺めはとてもよかったです。犬用のアメニティーも揃ってよかったのですが、子供用のアメニティーがあるともっといいなと思います。食事は朝夕も美味しく頂きました。夕食の時に子供用の箸や取皿はなかったので、朝食時はあらかじめお願いしました。配膳のスタッフ、売店にいたスタッフさんなど、皆さん対応が良かったです。売店の品数が少ないのはちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回初めて了解させて頂きました。
お部屋も掃除が行き届いており綺麗でした。
お食事も朝夕とも美味しく、大満足でした。アレルギーがあり食べれない食材に対しても対応してくださり感謝しております。

愛犬の誕生日だったので、ワンちゃん用メニューも利用させて頂きました。
とても美味しそうに食べてました。
愛犬たちも楽しかったとおもいます。
またお伺いしたいと思うホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

内容の割に値段が割高です。
お部屋ですが全体的に古く、室内に髪の毛が落ちていたりケトルには前に利用した方の水？が残っていました。
夕食は普通です。
しゃぶしゃぶのタレがエスニック風で好みが分かれる味でした。
子ども用の食事にローストビーフは微妙です。生肉は避けて欲しかったです。
朝食はバイキングでしたが、パンは業者発注の菓子パンのようでした。
色んなたまごかけごはんが味わえるのは良かったですが、刻み海苔を取る物がスプーンで掴みにくくこういう細かいサービスが行き届いていないように感じ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての宿泊です。部屋が新しく気持ちよく過ごせましたが、少し狭いかなってかんじました。食事がお部屋で頂けるのはとても有難く、宿泊を決めた一番の理由です。食事も美味しかったですが夕食のしゃぶしゃぶは家でも食べられるので違う肉料理がいいと思いました。又、朝食の窯で炊いたご飯は一人前だと量が少ない為、すぐにパリパリになり食べられませんでした。普通に炊いたご飯が良かったです。後、タオルがくたびれていて残念でした。色々書きましたが、スタッフの方の対応はとても良かったです。また行きますので頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋は古く外の景色も見れなかったし匂いが少し気になりましたが、食事はとても美味しく従業員さんのサービスも良かった。
年越しの旅行を価格としてみると満足の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋からの眺望は良い。
常盤公園に近く、ゆっくり過ごすには最適。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事の配膳準備をしてくださった方がとても親切丁寧でした。
愛犬と一緒に行けるカフェなども教えて下さって有難かったです。
（時間の都合で行けず残念でした）

朝食のあさり汁がめちゃくちゃ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食ブュッフェが　残り少なくなってて、補充なく、残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

食事はとても美味しくて多かったです。麦味噌貝汁は気に入りました。ドックランに屋根があると人間には嬉しいです。温泉ならもっとありがたい。他と比べると料金プランが割り高な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

わんちゃんと夕食だけでなく朝食も部屋食できる事がとてもよかったです。
お料理も美味しく食べきれないほどでした。
冷蔵庫の飲み物が無料なのは嬉しかったです。わんちゃん用のペットボトルの水もありました！お部屋はわんちゃんの臭いもなく快適に過ごす事ができました。
わんちゃんと宿泊される方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

３歳の娘を連れての旅行でした。
天候が悪かったので、少し早めにチェックインしました。
ＨＰを見るとキッズランドがあったので、そこで遊ばせたらいいかなぁと思っていたのですが、ＨＰの掲載写真は完成当時のものなのか、遊具はだいぶ古くなっていて、下のマットやクッションなどはボロボロ、薄汚れたブロックとぬいぐるみが転がっていて、とても清掃等が行き届いているとはお世辞にも言えませんでした。
娘は喜んで遊んでいましたが、親としては早く退散したかったです。。。

食事は量もたくさんあり、美味しかったのですが、メインのお肉や天ぷらまで、結構早めのスピードで配膳されたので、子どもの食事のお世話をしながらとなると、ゆっくり味わうことが出来ませんでした。

家族風呂はなかったけど、身障用のお風呂を貸し切り出来るとのことだったので、そちらを利用させてもらいました。景色はなく普通のおうちのお風呂って感じでしたが、子どもを一人で入れなくて済んだので、助かりました。
大浴場も利用しましたが、内湯のみで景色も特になかったです。サウナの中が真っ暗で入れませんでした。自動点灯だったのでしょうか・・・？

お部屋は和室だったのですが、お風呂に入っている間にお布団が敷かれていてビックリしました。
てっきり夕食時だと思っていたので、貴重品もそのまま、荷物も広げていて・・・。
事前に確認すべきだったなと思いました。

プールもありましたが、やはり老朽化が気になりました。
体育館がホテルの横に併設されていて、体育館利用の方が停めていたせいか、駐車場が少し遠かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋は清潔でかつ、洗面台が広く男女別々のアメニティがあったりで満足でした。大浴場は広くサウナもあり良かったのですが、床に髪の毛が沢山あり不衛生さを感じました。翌朝7時に朝風呂に娘と行ったのですが、ゴミ箱のゴミはそのまま満タンにあり床には昨日のままの髪の毛がありました。料理は美味しかったのですが、料理を運ぶタイミングも悪く量も少なく感じました。レモン酎ハイ注文しましたが娘のウーロン茶と比べると非常に少なく一杯で終わらせました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月