初めてカプセルホテルを利用させていただきました。
お風呂、設備、アメニティ関係 は非常に充実しており満足いたしました。

ただ、指定された部屋で寝ようとした際、他人が私の予約した部屋で寝ておりました。

声を掛けたところ、「すみません。すみません。」と、逃げるように立ち去りました。

その後フロントにて事情を説明し、

他の階の部屋を案内され、そちらで宿泊する事になりました。

その場では、私自身も疲れていたのでホテル側の提案を受け入れましたが、

今、ふりかえってみると、

フツーにおかしいですよね？

なぜ、他人が私の予約した部屋で寝てるのでしょう？

酔っていた？
間違えた？

理由はいろいろつけられますが、

間違えた本人も悪気は無いと思います。
しかしながら、ホテル側にも管理責任があると思います。

今後、この様な事が無い様、対策をお願いいたします。

仙台へいく時はまた利用したいので・・・。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月