たんぼんぼん様、この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いた件につきましては真摯に受け止め、より分かりやすいご案内出来るよう改善して参りたいと思っておりますので、少しお時間を頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。