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サウナ＆カプセル キュア国分町のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
2週間程前に初めて利用させて頂きとても良かったので、今回も期待して利用させて頂いたのですがその期待は裏切られました。・連泊時の料金の支払方法の説明が不十分にて、チェックイン時及び最初の清算時に確認をしたにも関わらず二度手間を強いられました。料金の支払い説明はサービス以前の問題です。不十分な説明をされたスタッフは、一応謝ってはくれましたが、その他のスタッフは「私は関係御座いません…」って感じを受け不快でした。・カプセルルーム内での携帯電話による目覚まし機能禁止とは如何なものか？ルーム内に目覚まし時計が無いので仕方ないでしょう？振動式の目覚まし時計をお貸し頂けるみたいですが、熟睡する性質の人間には心細いですね…翌日、仕事を控えてる方は、遅刻防止の為に、この施設は利用しない方が良いです。・前回に比べて各所の清掃状態が不十分。これは読んでそのままの感想です。次回は別の施設を利用します。
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この度は、カプセルホテルCure国分町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館をご指名いただき、ありがとうございました。 この度は、フロントスタッフの説明不足の為お客様には、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またその場にいた他のスタッフの態度が不適切であった事につきましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフ各々のレベルを上げていかねばと心から感じました。 お客様の目線に立ち、お客様が求めている接客サービス、おもてなしをスタッフ１人１人が提供できるよう徹底させていただきたく思います。ご指摘を真摯に受け止め、お客様より、また利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。
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サウナ＆カプセル キュア国分町（宮城県）
1.0
投稿日：2010-02-14 11:31:51
スーパーホテル横浜・関内（神奈川県）
3.0
投稿日：2010-01-26 12:14:40
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
ヒロ993318さんの サウナ＆カプセル キュア国分町 のクチコミ
2週間程前に初めて利用させて頂きとても良かったので、今回も期待して利用させて頂いたのですがその期待は裏切られました。
・連泊時の料金の支払方法の説明が不十分にて、チェックイン時及び最初の清算時に確認をしたにも関わらず二度手間を強いられました。
料金の支払い説明はサービス以前の問題です。
不十分な説明をされたスタッフは、一応謝ってはくれましたが、その他のスタッフは
「私は関係御座いません…」って感じを受け不快でした。
・カプセルルーム内での携帯電話による目覚まし機能禁止とは如何なものか？
ルーム内に目覚まし時計が無いので仕方ないでしょう？
振動式の目覚まし時計をお貸し頂けるみたいですが、熟睡する性質の人間には心細いですね…
翌日、仕事を控えてる方は、遅刻防止の為に、この施設は利用しない方が良いです。
・前回に比べて各所の清掃状態が不十分。
これは読んでそのままの感想です。
次回は別の施設を利用します。
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この度は、カプセルホテルCure国分町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をご指名いただき、ありがとうございました。
この度は、フロントスタッフの説明不足の為お客様には、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またその場にいた他のスタッフの態度が不適切であった事につきましても
重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ各々のレベルを上げていかねばと心から感じました。
お客様の目線に立ち、お客様が求めている接客サービス、おもてなしを
スタッフ１人１人が提供できるよう徹底させていただきたく思います。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様より、また利用したいと思って頂けるような
ホテルを目指して精進して参ります。