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投稿者さんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月28日 22:49:06
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なかなかよいです。フロントががんばってもリクライニングコーナーの女性店員のぶっきらぼうさはいただけません。立地に感謝ですね。最寄りのバス停くらいは案内できるようにしてください。バスの便もなかなか来ませんので、その辺も含めてフロントが案内できるといいでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- サウナ&カプセル キュア国分町 2014年09月29日 16:14:13
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この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在を、接客でご迷惑をおかけして
しまいましたことお詫び申し上げます。スタッフ一同基本に立ち返り、お客様の立場になった接客を心掛けるように全員の問題として取り組ませていただきます。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【挑戦プラン】館内で3,000円以上飲食したら!宿泊料金2,160円【室数限定】【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル(男性専用)】
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山おじさんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
- 山おじさん [30代/男性] 2013年03月23日 18:34:31
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リクライニングルームで注文をしようとしてコールボタンを押した瞬間、スタッフルームの奥から「あーもう!うるせー!」と聞こえてきました
スタッフルームからは終始「あーもう!」など苛立った声や乱暴な物音が聞こえてきました
注文を聞きにきたスタッフの話し方や物腰はイラついた様子でした
人手が足りてなかったのでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- サウナ&カプセル キュア国分町 2013年03月28日 16:20:38
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この度は数ある施設の中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたスタッフの立ち居振る舞いにつきましては多大なるご迷惑をお掛けいたしました。この場を借りて陳謝させていただきます。
当該スタッフとミーティングを重ね、今後はこのようなことのないように指導するとともに、適正な人員配置になるよう体制を強化いたしました。
山おじさんのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう宮城】【素泊まり】宮城復興支援プラン(男性専用)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル(男性専用)】
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投稿者さんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月25日 01:07:54
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宿泊当日しか荷物を預かって貰えずに、翌日荷物を持っての移動となり、大変苦労をした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- サウナ&カプセル キュア国分町 2012年09月25日 07:54:47
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この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりについては、当館スペースの関係上当日宿泊される方のみで対応させていただいております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう宮城】スポーツ応援プラン♪◆各チケット半券提示で200円引き【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル(男性専用)】
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投稿者さんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
風呂、価格、場所等大変満足できたが、あかすりコースの内容対応最悪でした。
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この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに当館自慢のお風呂や立地についてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、あかすりの件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。担当部署へこの件を伝え二度とこのような事の無い様スタッフへの指導を徹底してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。