設備・アメニティ1
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キヨシ0273さんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
- キヨシ0273さん [40代/男性] 2016年12月26日 23:26:24
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不満点
部屋に時計がない
有料テレビがせめて週で内容入れ替えてほしい
コンセントが足元にあるから寝ながら携帯いじれない
部屋がちょっと暑い
ご飯を食べるスペースで寝てる人がいたりしてご飯が食べれない時がある店員は積極的に注意すべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サウナ&カプセル キュア国分町 2017年01月05日 01:17:48
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この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂いたご意見につきましてはお客様の声として真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
ご飯を食べるスペースで寝ていらっしゃるお客様には、その都度お声がけをする様にしておりますが、他のお客様への配慮が足りなかったと反省いたしております。今後は今まで以上に目を配り気持ちよくご利用頂けますよう努力して参ります。
最後になりましたがこの度はお忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- カプセル内のテレビでVOD見放題プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル(男性専用)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月10日 23:00:34
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立地、風呂、フロントの対応は良いと思います。
が、マッサージスタッフの無駄話が多過ぎる。アカスリのスタッフが隣のベッドで大きな声で話し始め、施術スタッフや受付スタッフも参加してうるさいです。宿泊料よりも高いお金を払って疲れを癒したいのに、サービスを提供する者としての自覚が全くない。再教育の必要があります。
それとタオルが臭い、カプセルの敷布団がペラペラ、整髪料はトニックとリキッドだけ。
サウナ、カプセルホテルが好きで各地のカプセルホテルに宿泊しますが、サウナ・風呂だけ短時間での利用ならまた行きたいですが、泊まりとマッサージだけは二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サウナ&カプセル キュア国分町 2016年09月24日 06:40:51
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この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マッサージスタッフの件につきましては該当スタッフに厳重に注意し、他のスタッフにも今後このような事がないように再度教育を徹底し、細心の注意を払い業務を的確に遂行できるよう行って参ります。
タオルに関しましては、先入れ先出しを念頭に入れ替えを行っておりますが、残念ながら作業工程が徹底されず古いタオルがお客様に渡ってしまったかもしれません。
布団に関しましては、薄いとご指摘されますが、他のお客様からは少しではございますが寝やすかった等のお声も頂いておりますのでこのままで運営させていただきます。
整髪料に関しましては、現在はお客様のニーズも多様化しており、個々のニーズに対応していくのは困難で必要最小限での提供との考えで運営しております。
最後になりましたがこの度はお忙しいなかご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる朝食付き【スタンダード】プラン♪◆和定食・パンセット・カレーから【★花火会場からも近い★】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードカプセル(男性専用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの サウナ&カプセル キュア国分町 のクチコミ
お風呂もカプセル内も衛生的だった。
カプセルの入口が、カーテンのみだったので周りのイビキがよく聞こえて、寝るのが大変だった。
LANが引いてあったが、ケーブルが無く使わなかった。
チェックインの時にNETの利用ぐらい聞いて欲しかった。
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この度は数ある施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、イビキ等の音の件や接客対応ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
音の件につきましては対応を検討している最中ではございますがもう少々お時間を頂きたく、ご理解をただただお願いするばかりでございます。
受付時のご案内については、再度研修等を行いこのような事の無い様に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。