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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事の時にいつも利用させてもらっています。今まではとても満足していたのでコメントをしていませんでしたが、今回は気になることがいくつかあったのでコメントします。１つ目は、ウオシュレットについてです。不調（水が出ない/冷水の排出が長すぎる等）について対応をお願いしたところ、特に問題がなく、使用の方法についてアドバイスをもらいましたが、やはり不調のままでした。私の後に宿泊された人が心配です。２つ目は、部屋のベットの中央部分がへたり気味で沈みが大きかったことです。３つ目は、室内に擦り傷が散見されたことです。２つ目と３つ目は、経年劣化かもしれませんが、今まではそのようなことを感じることはありませんでした。今回は宿泊した部屋が悪かったのだと思っています。しかし、立地条件が良いので、仕事の際は、今後も宿泊する予定です。その際は、よろしくお願いします。
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いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋でご滞在の際に、問題点がございました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事は、今すぐの改善は難しいというのが、正直な所でございます。しかし、今後の改善に向けての貴重なご意見とさせて頂きます。今回のご指摘頂いた事を、お詫び申し上げると共に、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。フロントスタッフ 下田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
仕事の時にいつも利用させてもらっています。
今まではとても満足していたのでコメントをしていませんでしたが、今回は気になることがいくつかあったのでコメントします。
１つ目は、ウオシュレットについてです。不調（水が出ない/冷水の排出が長すぎる等）について対応をお願いしたところ、特に問題がなく、使用の方法についてアドバイスをもらいましたが、やはり不調のままでした。私の後に宿泊された人が心配です。
２つ目は、部屋のベットの中央部分がへたり気味で沈みが大きかったことです。
３つ目は、室内に擦り傷が散見されたことです。
２つ目と３つ目は、経年劣化かもしれませんが、今まではそのようなことを感じることはありませんでした。今回は宿泊した部屋が悪かったのだと思っています。
しかし、立地条件が良いので、仕事の際は、今後も宿泊する予定です。その際は、よろしくお願いします。
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いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋でご滞在の際に、問題点がございました事をお詫び申し上げます。
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今回のご指摘頂いた事を、お詫び申し上げると共に、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田