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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.55
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.53
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-12 12:26:26

ホテルが併設する建物の2階からだったため入り口がわからず迷ってしまいましたが、
駅に近くて、スーパーなども隣接しているので大変便利でした。
ただ、ボディースポンジがフロントのみにあり部屋には置いてなかったことと、
お湯の温度が高すぎることを改善していただきたいです。
あとはベッドも大変寝心地がよく、快適に過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010-04-15 07:03:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました様にホテルへの道のりがわかり難いとのご意見を多数頂いております。ご案内含めわかり易いご誘導方法を考え改善できればと考えております。

浴室内のお湯の温度に関しましてはご自身で調整して頂くシステムとなっておりますが、熱すぎたとのご意見を伺いました。初期設定温度の調整等も検討させて頂きます。

不手際が重なる中お褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮致しております。より良いホテルを目指し一層の努力をして参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜戸塚
副支配人 片貝

ご利用の宿泊プラン
オープン記念スーパーバリュー特価♪洋食ブッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【★シングルスタンダード(禁煙)★】

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