相鉄フレッサイン　横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン　横浜戸塚

• 星の数： 4.24
• クチコミ・お客さまの声(1,505件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

神奈川県 yokohama

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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相鉄フレッサイン　横浜戸塚のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.24
• アンケート件数：1505件

評価内訳

• 5点 459件
• 4点 481件
• 3点 129件
• 2点 18件
• 1点 10件

項目別の評価

• サービス4.10
• 立地4.55
• 部屋4.16
• 設備・アメニティ4.05
• 風呂3.53
• 食事4.17

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン　横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-12 15:53:04

立地的には申し分なく、また施設が新しく特にベッドの寝心地が良かったのが好印象です。
しかし皆さんご指摘の駅からのアクセスが分かりにくく迷いました。案内板を増やすなどの工夫をしてほしいと思います。

またフロントの方の対応が慣れていないこともあるのでしょうが、かなりまごついていました（特にチェックインの時）。カード決済の際の手際をもう少し迅速にしていただきたいです。
またフロントのコーヒーや紅茶サービスの案内はチェックイン時に特に案内がありませんでしたが、使って良かったんですね。今後案内をしてあげたほうが親切かと思います。
お部屋に携帯の充電が用意されているのは素晴らしいですね。助かりました。
ユニットバス使用時に石鹸やシャンプーを置く台がないため、わざわざカーテンを開けて手に取らなくてはならない点は改善してほしいです。

立地的には文句なしですので戸塚に用事のある際はまた利用させていただきます。今後に期待したいです。

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評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

相鉄フレッサイン　横浜戸塚 2010-04-17 02:45:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルまでの道のりが分かり難いというご指摘は多数お受けしており分かりやすいご案内方法を検討致しております。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

フロントスタッフの対応ですが、新人も多くスムーズにチェックインが行えていないかもしれません。またご案内不足のご指摘もございました。スタッフも日増しに業務には適応してきてはおりますが未熟な対応にて接してしまいました事重ねてお詫び申し上げますと共により良い接客指導も強化して参ります。
たくさんのご意見ありがとうございました。今後の改善材料とさせて頂きたく思っております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜戸塚
副支配人　片貝

ご利用の宿泊プラン

★オープン記念！！！ＧＯＧＯバリューお値打ち価格★シングルスタンダード（禁煙）

ご利用のお部屋

【★シングルスタンダード（禁煙）★】

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