サービス5
のんこういちさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- のんこういちさん [50代/女性] 2024年05月17日 13:31:10
-
息子とツインルームを利用しました。部屋は広く、お風呂もゆったり入れてとても良かったです。
ただ、部屋は綺麗だと思っていたのですが、ベットに横になって上を見上げたら、ベット真上の換気扇にびっしりホコリがこびりついていたので、ホコリが降って来そうでちょっと怖かったです。
そこだけがが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年05月17日 20:27:24
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃の面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を重く受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 21:57:40
-
駅からすぐと立地がいい上にスタッフの対応も丁寧で、客に寄り添った対応をしていると感じた。
またこちらの方に行く予定があるので、再度利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年05月15日 15:53:42
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件やスタッフへのお褒めの言葉が非常に励みとなっております。今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供してゆきたいと思っております。
お近くにお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見に深く感謝申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
9616さんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 9616さんさん [50代/男性] 2024年05月02日 10:56:52
-
受付の方の対応が良かったです。
駐車場への連絡はちょっと
不便に感じました。
駅直結は 凄く便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年05月02日 20:53:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受付スタッフへの褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご案内方法などお客様にできる限りご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙可】】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 11:16:19
-
ご飯が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月23日 21:02:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
999444999さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 999444999さん [50代/男性] 2024年04月19日 17:12:24
-
駅の目の前で良い。
相鉄グループの宿に初めて泊まりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月20日 17:29:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう
努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 00:02:46
-
家の用事で前後含めて1週間滞在しました。駅からすぐの立地ですが、入口が本当にわかりにくいので注意です。フロント対応は親切ですし、アメニティ類充実コーヒー紅茶も揃ってますし氷もかなり重宝しました。ホテルで食事はしませんでしたが、駅ナカ駅ソトで飲食店がたくさんあるため不便しません。室内清掃もキレイですし、この価格でこのサービスなら大満足です。お客様にもよるのでしょうが、廊下での声や部屋の音がきになりましたが、仕方なしかな。工事期間中でしたが、工事時間帯は出かけてるので全く問題なしでした。自分的にはロングステイでしたので、特にお掃除の方、毎日のゴミとタオル交換、お掃除ありがとうございました。大変お世話になりました。また必ず利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月08日 14:36:30
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応並びにアメニティにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 15:43:33
-
スタッフがとても親切です。
好みの紅茶を選ぶこともでき、快適に過ごせ、かつ快眠できました。
全国色々泊まって必ず1つや2つ、文句を言いたくなるのですが、少しも不満が無いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月01日 20:59:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。重ねてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 12:43:35
-
チェックインは専用の機械で行うようになっていました。
キャッシュレス決済のみ対応と記載があったので、クレカのタッチ決済を利用しようとしたところ、機械では対応していませんでした。フロントの方に相談すると、対応していただけたので無事支払うことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月18日 20:18:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
機械にてクレジットカードのタッチ決済がご利用いただけなかった点に関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
サービス5
maignu58さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- maignu58さん [30代/女性] 2024年02月12日 15:59:18
-
和モダンに宿泊したのですが、入り口で靴を脱ぐことができるので快適に過ごせました。駅からも近く、コンビニや食事ができるお店も近いので、便利でした。アメニティもたくさんあり、ヘアアイロンのレンタルもありました。
スタッフの方の対応もとても良かったです、また近辺に行く機会があれば利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月12日 19:29:21
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に当フロントスタッフの対応並びに当館アクセスの良さ、お部屋タイプもお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様に会える日をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
トラキチ5041さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- トラキチ5041さん [70代/女性] 2024年02月06日 21:43:40
-
いつも利用させて頂いております
いつもツインを、一週間利用するのですが、ツインで一週間とれない時が、多いです そんな時は、ダブルと部屋交代しながら泊まります。
2~3ヵ月前の予約でもダメな時もありました…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月07日 20:48:58
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご予約につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。ツインのお部屋は室数が少ない為ほかのお部屋に比べ、早く埋まってしまいますので長期のご予約は取りづらくなっております。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 11:58:38
-
駅から近くて便利です。朝食バイキングが充実していると聞いたのでチェックイン後に朝食をつけました。特にシラスがふわふわで美味しかったです。コーヒーは持ち運べる容器もあるので部屋でも飲むことが出来ました。部屋には無駄なものが無くスッキリとして居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年02月03日 14:15:33
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食並びにお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 22:29:42
-
温和で親切な対応をして頂きまして心温まる安心感を抱きました。ビジネスホテルと云う型にハマらない温かさがまた帰って来たい!!って思える魔法にかかりました☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年01月10日 15:31:25
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に心温まるよう、気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙可】】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 16:27:45
-
初めて利用しましたが、お部屋は広く綺麗で快適に過ごせました。駅にも近く飲食店などの施設が近くに多くあり助かりました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年01月03日 18:29:01
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アクセス並びにお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 15:50:07
-
横浜kアリーナで、ライブがあったので、2泊させていただきました。横浜まで一駅で行けて、戸塚駅から直結になってたので、迷わずいけショッピングセンターもあったので、便利でした。ホテルは、アメニティが揃っていて、クルクルドライヤーの貸し出しもありとても便利でした。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。来年のライブの時も、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年12月27日 13:35:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂きまして、
スタッフ一同大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
kazucha5さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- kazucha5さん [50代/男性] 2023年11月29日 11:46:36
-
チェックイン時間が早い方がよく、前もってアーリーチェックインをお願いしておきました。しかし、目的の駐車場にはなかなか辿り付けず、迷子状態になってしまい。結局、1時間前くらいにチェックインしました。チェックインしてみると、こちらからお願いしたわけでも無く、1時予定を、2時から変更させてもらいますと、問題もなく変えていただき助かりました。
また泊まりたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年11月29日 21:40:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の提携駐車場への案内が分かりづらく、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
より分かりやすい案内ができますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 12:07:19
-
戸塚駅からの経路が少しわかりにくかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年11月27日 21:33:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテルの入り口が分かりにくいとのことで大変申し訳ございません。
ホテルまでのご案内につきましては、日々検討を重ねております。
公式ホームページ、公式インスタグラムには駅からと、駐車場からのアクセスを載せておりますのでよろしければご覧くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
ゴルフマイスターさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ゴルフマイスターさん [60代/男性] 2023年09月16日 17:31:09
-
いつも安心して利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年09月17日 00:17:43
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 17:19:16
-
過去に数回利用しています。戸塚駅からトツカーナを抜けていくので食事に困ることがありません。朝食付きプランの場合は和食・洋食ともに充実しています。客室内は清掃が行き届き、空気清浄機が置いてあるので快適に過ごせます。アメニティはフロント前で必要なものを選べます。飲み物はフレーバー付きの紅茶など種類が豊富で、入浴剤や女性向けのパックなどもあります。通常ホテルの浴室内に備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディソープは肌を荒らすので使わないのですが、こちらのものはそのようなことがないので、安心して使っています。余計なものを省いて自分に必要なものを選んで快適に滞在できるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年09月03日 17:31:02
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 13:02:14
-
フローリングで靴が脱げるので快適です。
備え付けのパジャマは上下別の、いわゆるパジャマ。快適です。
机と椅子がなかったので、仕事するのには少し不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年08月13日 17:35:27
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには色々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、 また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様に会える日をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
予約の際、こちらの手違いで禁煙のお部屋を予約したにも関わらずフロントの方の迅速ご丁寧な対応で喫煙のお部屋に変更していただき感謝致します
お部屋もとても綺麗で滞在中はゆっくりと過ごすことが出来ました
本当にありがとうございました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました.
当フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ご滞在頂いたお部屋も気に入って頂けて大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ