この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき、光栄です。
次回も利用したいと言って頂ける事が、私たちスタッフの大きな励みになります。

これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　田附

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、私共も嬉しく存じます。
再度近くにお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR戸塚駅に隣接している屋根のあるショッピングモール近くにあり、利便性に優れております。
お客様が快適に移動できたご様子で、大変嬉しく思っております。

シャワーヘッドと朝食に関してご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご意見を今後の店舗運営の参考にして参ります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　田附

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で
嬉しく存じます。

立地条件の良さではご好評をいただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてご来店いただいくお客様には、駐車場の位置がわかりにくくて申し訳ございません。
ご投稿いただいたように、慣れていただければ当ホテルは駅からも近く、大変便利にご利用いただけると思います。

お客様からのご意見を参考に、初めてのご来店でも迷わず案内できるように心掛けます。
そして、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　田附

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご快適にお過ごし出来る様努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙をご希望の場合は、ご予約の段階で
備考またはコメントの欄に「喫煙希望」と
ご記入ください。
出来る限り喫煙ルームにお振替えさせていただきます。なお、お振替えが出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。
これに懲りず、又のご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
また、ご頂戴しましたご意見につきましては、今後のサービスの向上・工夫の為の、貴重なご意見とさせて頂きます。

寒い日が続きますが、どうぞ体調を崩されませぬ様お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共にとってもこの上ない喜びでございます。
お褒めのお言葉を励みにこれからもサービスの向上・工夫に努めて参ります。

寒い時期が続きます。お身体にご自愛頂きます様お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田

この度は数ある宿泊施設より当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
大切な方に快適にご利用頂けました旨、スタッフ一同大変うれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　末木

この度は、数あるホテルの中から
相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、喫煙ルームでのご案内が
いささか心残りではございましたが、
ご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。
「また泊まりたい」というお言葉が、
次回もいただけるよう、サービス向上に
努めてゆきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの
うれしいお言葉をいただきましたが、
お客様がせっかくお持ちいただいた食品が
痛んでしまった件は、非常に残念でなりません。
ご出発後のご説明で恐縮ではございますが、
お部屋の冷蔵庫は保冷機能のみの
保冷庫となっております。
一度冷えたお飲物や食品を、
その状態に保つだけのものでございます。
痛みやすい食品やさらに冷やしたいものが
ございました場合は、
フロントの大型冷蔵庫にて保管する
サービスもございます。
気にかかることやお困りの場合は、
どんな事でも構いません。
お気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
ご投稿の貴重なご意見は、
今後のサービス向上のためにお預かり
させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　大塚

クチコミのご投稿をありがとうございました。

当館を快適にお過ごし頂けますことに、スタッフ一同心より嬉しく存じております。
今後ともご利用賜れますよう、スタッフ一同取り組んで参りたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　末木

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。朝食も焼き立てパンをご用意しておりまして、一部お客様に大変ご好評頂いております。近隣へお越しの際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　堀井

毎度のご利用をありがとうございます。
お仕事の疲れを癒すことができたというお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、とても励みになりました。
Wi-Fiのご使用方法ですが、フロントにてご説明申し上げます。お気軽にお声かけくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度もご利用ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　末木

いつも当館をお引き立て頂きまして
誠にありがとうございます。
今回、ご用意させていただきましたお部屋や
ご朝食にご満足いただけましたご様子で
私共も嬉しく存じます。
コストパフォーマンスに関するご意見は、
今後のサービス向上のための貴重なご意見として、お預かりさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　大塚

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用
頂きまして、誠に有難うございます。

お客様から、沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして
全スタッフより感謝申し上げます。
お客様がご満足頂ける事が、私共の何よりの喜びでございます。
ご朝食につきましては今後の課題として、より皆様にご満足頂けるよう勉強して参りたいと思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
お忙しい中の、ご投稿に感謝致します。
有難うございました。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　柿崎

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。高いご評価を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。重ね重ね感謝お礼申し上げます。駐車場につきましては提携駐車場が２箇所ございます。【トツカーナ駐車場】価格：1,200円／24時間利用（定価：1,800円）【サクラス駐車場】価格：1,600円／24時間利用（定価：1,800円）今後もお客様目線を大切に施設のメンテナンス、サービスに邁進して参ります。再びお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。今後とも末永く相鉄フレッサイン横浜戸塚をご愛顧賜ります様、従業員一同、心よりお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございます。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　土場

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読致しました所、ご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。また、この上無い喜びでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田

この度は、当館をご利用いただき、誠に有難う御座います。

お客様より高い評価を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、容易に改善をする事は困難ではございますがお客様のご意見を今後に活かし更に満足して頂けるよう、努めて参ります。
また、当館の設備につきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今月より全フロアでWiFiを設置致しましたので、より便利にご利用頂ける事と存じます。

今後も戸塚周辺にお越しの際は是非とも当ホテルををご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿有難うございます。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　青木