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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 13:36:40
-
駅近く以前にも宿泊したことがあります。今回はお部屋もベッドも広く、リラックス出来ました。窓からの景色が道路側出なかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月13日 01:02:13
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ダブルリラックスタイプのお部屋は、面積が17~17.9㎡となっております。ベッド幅は160cm幅のクイーンサイズベッドおいております。また、お客様がお寛ぎいただけるよう、L字型のソファーとテーブルをご用意しております。お部屋の位置は、ホテルの裏側に面したお部屋となっております。
もしも見晴らしのよい表側のダブルタイプをご希望の場合は、ダブルスタンダードタイプ(面積:13.9~15.8㎡、ベッド幅:140cm)をお勧めいたします。
近隣へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な人への真心割】喜ばれる3つの部屋タイプ≪朝食付≫&≪チェックアウト11時≫
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
総合4
ぐーぐーまんちんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ぐーぐーまんちんさん [50代/男性] 2017年07月10日 18:53:20
-
これまで少なく見ても4.5回は宿泊しているが、朝食が今回の和洋ミックスの内容に変わったのは残念としか言いようがない。以前は焼きたてのベーカリーがとても美味しくてたまらなかったのがホテル隠れた売りであったはずなのに、何故在り来たりでしかも品数も少なくて中途半端は和洋折中の朝食にしてさまったのか理解に苦しみます。過去を知るものとして、これなら今後は朝食無しプランでの予約になることは確実。他のホテルのモノマネなんてやめた方が良かったのに残念!
あと以前からバスルームの混合水栓の温度調節は面倒であったが、特に今回は他の部屋と使用時間が重なったせいか、湯量・水量が安定せず、なかなか希望通りのお湯張りが出来なかったこと。火傷しかけるような湯温になってしまったことを考えると、いい加減サーモスタット式のシャワー水栓金具に蛇口だけでも変更して貰いたいものだ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月12日 05:42:53
-
数あるホテルの中から当館を定宿にしていただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご朝食の内容が以前のものとかわってしまったこと、バスルームの湯量・水量が安定しなかったことで、ご要望にお応えできないご不便なご滞在になってしましましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
朝食の内容とバスルームの混合水栓に関しましては、早急な変更ができず非常に心苦しいところでございますが、一日も早く改善したく、日々の検討課題となっております。この問題を解決し、お客様が今以上に当館で、快適に過ごしていただきたいたいと願っております。その願いを実現させるためにも、今回の貴重なご意見は、しっかりとお預かりさせていただきます。
これに懲りず、またのご来館をお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロントスタッフ 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 09:55:54
-
駅から徒歩ですぐに行けてお部屋も綺麗でした。記念日で横浜旅をしてるのを知ったスタッフの方からプレゼントとメッセージカードいただき嬉しかったです(*^^*)ありがとうございました。
朝食バイキングは残念でした。
種類が少なく選ぶ楽しみがありませんでしたし、料理もギリギリなくならないと追加してないので待ち時間もありました。
チェックアウト後も荷物預けれてのはとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年06月28日 23:54:21
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
メッセージカードをお喜び頂けたとの事で、私共も嬉しく存じます。
朝食の件に関するご意見有難うございます。土曜日は当館自体が込み合い、朝食をご利用になるお客様も多い為、今すぐの改善は正直難しい所ではございますが、貴重なご意見としてお受け致します。
梅雨の時期が続きますが、体調を崩されませぬ様、お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 19:02:09
-
立地も良く便利に利用させて頂いてます。また利用させて頂こうと思ってます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月30日 22:43:24
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
仰います通り、当館は最寄りの戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。また、当館の近くにはコンビニや飲食店もございます。
再度近くにお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【喫煙可】】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月24日 10:18:49
-
駅近で便利、フロント、レストランのある3階に宿泊しましたが、騒音も無く快適でした。
移動にエレベーターが必要無いことがこんなに楽だと初めて知りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月25日 05:08:09
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読しました所、当館でのご滞在にご満足を、頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。
仰います通り3階はフロントと同じ階なので、エレベーターでのご移動が少なくて済みます。
再度機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 10:38:20
-
駅から近く、スーパーも商店街もあり、便利でした。
お風呂も広く、部屋も綺麗で良かったです。もう少し値段が安ければ回数を多く利用できるのですが…。でもまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月06日 23:41:02
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を糧にこれからも、皆様に選ばれ続ける様、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ヒデロン0834さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ヒデロン0834さん [50代/男性] 2017年04月27日 10:04:39
-
駅から近く雨の日も傘をささなくてもよい程度でした。
入り口がわかりづらいのは改善ポイントですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年04月27日 23:05:13
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR・市営地下鉄戸塚駅より徒歩2分と近くの立地にあり、地下の改札よりお越し頂いた際は雨に濡れずにお越し頂くことができます。
入口の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在皆様に容易にお越し頂けるよう、改善に向けて検討してございます。
当館にはビジネスパーソンの方にお勧めのシングルプレミアムBizというお部屋をご用意してございます。
こちらはベッドが通常のシングルスタンダードよりも広いに加え、デスクライトをご用意した通常よりも広めの机が設置されておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
昼間は春らしく暖かい日が増えて参りましたが、夜になるとまだまだ冷え込んでおります。どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊プラン】≪素泊り≫4泊以上でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 08:50:37
-
H29年4月11日に宿泊しました、駅すぐで、受付の対応も良く、部屋もきれいで明るかった。満足です。ただホテルの入口がちょっとわかりつらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年04月21日 01:06:15
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館までご足労をおかけしましたご様子で恐れ入ります。2010年に戸塚駅周辺を再開発した際、この様な少し分かりにくい構造になっております。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからも皆様に選ばれ続ける様努めて参ります。
再度お近くにいらした際は、当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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スケマンさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- スケマンさん [50代/男性] 2017年04月12日 15:56:49
-
駅に近く満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年04月14日 05:06:43
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
仰います通り、当館は戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み出来ましたでしょうか? 出来ましたら何よりでございます。
再度近くにお越しの際は是非当館を、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
総合4
まさ1551さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- まさ1551さん [40代/男性] 2017年03月28日 20:32:19
-
駅周辺で食事も飲ちかてみもいいです
JRと地下鉄も近いのでいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年03月29日 02:37:14
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館の近くには飲食店やコンビニ、ショッピングモールなどがございます。また、戸塚駅からは徒歩で約5分程の所に当館がございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み出来ましたでしょうか? お休み頂けましたら何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
まさ1551さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- まさ1551さん [40代/男性] 2017年03月28日 20:31:41
-
駅周辺で食事も飲ちかてみもいいです
JRと地下鉄も近いのでいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年03月29日 02:33:14
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
仰います通り、当館の近くには飲食店やコンビニなどがございます。最寄の戸塚駅からは約5分程の場所にございます。
再度近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 14:50:57
-
駅と直結しており大変便利でした。内装も清潔感がありとても快適でした。
ただ、一つ残念だったのはシャワーの温度が一定ではなかった事。急に熱くなるのでヒヤヒヤしながらの入浴でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年03月27日 07:34:02
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は最寄りの戸塚駅から徒歩で3分程の立地にあり、駅西口に隣接するトツカーナモールを抜けてすぐの場所にございます。
新鮮で快適な空間をご提供出来るように日々努めておりまして、お客様より快適とのお言葉を頂けましてスタッフ一同大変嬉しい限りです。
シャワーのご利用につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
改善できますよう努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
フロント 相原
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総合4
a-tomomyさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- a-tomomyさん [30代/女性] 2017年02月28日 13:01:10
-
横浜でホテルが取れなかったので、少し離れたこちらにしましたが、戸塚駅からすぐで非常に便利でした。
素泊まりでしたが、お部屋はきれいでアメニティーも豊富、快適に過ごせました。
都心にも出やすく、リーズナブルで良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年03月01日 01:37:18
-
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
当館は戸塚駅から徒歩2~3分でご到着できる立地にあり、西口より直結のトツカーナモール内を2階へ進み、西口バスセンター方面へ抜けて頂きますと左手に当館が見え、建物沿いにお歩き頂き2階のエントランスへとご到着致します。
また戸塚駅からは、横浜駅へ15分以内、品川・東京へも30~40分程度で移動することが可能で、他にも渋谷・新宿方面へも乗り換え不要な路線が走るなど、アクセスの大変便利な場所でございます。
更には、逆方面の鎌倉や湘南、小田原・箱根へもご利用しやすい場所にございますため、観光を目的とされるお客様にも大変便利でございます。
今後も機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お時間を頂き口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 相原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合4
rinpeさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- rinpeさん [60代/女性] 2017年02月05日 18:32:26
-
戸塚に降りたって3度目、町になれました。一階から階段を上がって一階に行く、とか不思議な構造の駅前のつくりですが慣れてみるとコンパクトにまとまっていてそのエリアにコンビニ・銀行・スーパー・薬局などさまざまな用途に対応できる大変便利な地区です。(病院の所在までは確認してませんが)その一角にあるホテルは交通の便の良さ、利便性から見て、申し分ありません。(入り口わかりにくいけど)
さて、前回の宿泊で不満に思った朝食は、改善されていました。200円ほど値上がりしてましたが、その分は十分にあると思いました。ビーフシチューはとろとろで肉が得意でない身にも十分堪能できました。また、一品煮物が追加されていて、それがまた、やさしい味付けでおいしかったです。ビーフシチュー食べるために、また行こうか、と思いました。(欲を言えば、スクランブルドエッグがほしい)
フロントはじめ、スタッフの皆さんのとても気持ちのいい対応には感謝です。スタッフの方の感じの良さは、色々なホテルに宿泊した中で、現在、私的にナンバーワンです。
あと、今回4泊しましたが、ベッド、やわらくて腰にきました。(個人差ありますね)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月06日 02:03:03
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
仰る通り、当館の周辺には様々な施設がございます。用途に合わせてご利用頂けると思います。
以前朝食が良くなかったとの事でございますが、改善されているとのご意見を頂戴し恐縮でございます。また、他のホテルと比べて当館のスタッフの対応が良くナンバーワンとの事で、この上無いお褒めのお言葉でございます。
今後もその質を保ち、お客様に選ばれ続ける様に努めて参ります。
再度近くにお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊プラン】≪素泊り≫4泊以上でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 14:10:41
-
立地、フロント対応、設備などとても良いのですが、なんせ水圧の弱さと温度調節が難しすぎる。改善の余地はあると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月28日 22:33:06
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
水道の件についてご不便をおかけして申し訳ございません。承りましたご意見は今後の設備の改善や・工夫をする為の貴重なご意見とさせて頂きます。
お部屋でのご滞在はご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
もうすぐ2月になりますが、寒い日が続きます。体調を崩されませぬ様、お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ys0829さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ys0829さん [50代/男性] 2017年01月15日 17:38:13
-
チェックイン時にコーヒーサービスがあったのがうれしかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月15日 23:10:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ホットコーヒーのサービスは毎日15時から23時のお時間に、当館3階のラウンジにてご提供させて頂いております。
ご到着後や外出からお戻りになられた際など、ホッと一息ついて温まって頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相原
- ご利用の宿泊プラン
- 迎春【期間限定】大SALE!! 【朝食無料】☆家族旅行☆目的いろいろ!!大満足間違いなし!!
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 17:56:23
-
今回も快適に過ごせました。
駅からも近くスーパー・コンビニ・ショッピングセンターもあり、朝食は品数は少ないですが美味しく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月12日 23:32:06
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また平素より数あるホテルの中から当館をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回も快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
当館は戸塚駅西口より徒歩2分と立地も良く、またショッピングセンターや食事処も周囲にあり快適にお過ごし頂けます。
またラウンジにて戸塚周辺の飲食店や観光スポットのご案内もしております。もしお時間がおありでしたらご覧下さいませ。
朝食に関しましては、1月よりメニューが変更になりました。まだお試し頂いていない場合は、是非次回ご利用頂き、その上でまた忌憚無いご意見を頂戴出来れば幸いです。
立春が近づいて来ておりますが、まだまだ厳しい寒さが続きます。
お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊プラン】≪素泊り≫4泊以上でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 21:24:07
-
当日、少し広めのお部屋にアップグレードして頂き、快適に過ごせました。駅からも近く、ロビーに入浴剤などを選べるコーナーもあり満足度の高いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年01月06日 22:11:47
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を糧に、これからも皆様に選ばれるホテルであり続ける為、努力をして参ります。
再度近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 11:39:39
-
駅から近く、遅くまで開いてるスーパーが近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月20日 05:50:49
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし出来ましたでしょうか?
当館の周りにはショッピングモールやコンビニや飲食街もございます。
次回機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お得なタイムセール♪≪素泊まり≫【全室 WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
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tane7128さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
駅から近くセキュリティーもしっかりしている。
入口がちょっとわかりにくい。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。入口に関してはお客様を煩わせてしまいまして残念に思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 堀井