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yukichan369さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- yukichan369さん [60代/男性] 2019年08月15日 10:59:40
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駅そばでとても便利がいいのですが、戸塚駅自体が坂にあるためホテルが探し難かったです。
駅ビルの1階も2階も、地上1階です!?
添付の地図では良く分かりません。
もう少し工夫していただけたら、初めての客に親切だと思います。
よ
JR出口も地下1階と地上2階があるので案内が要ります。
地下側からの方が分かり安いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年08月16日 00:44:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けする事のないよう、ご案内など、工夫をし、よりお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様も2名様も!室数限定】≪素泊まり≫おためしツインルーム♪♪
- ご利用のお部屋
- 【お試しツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 16:45:37
-
駅からすぐで、近くにも飲食店もあり、800円で朝食のバイキングも食べられたので、助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年07月21日 20:33:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅に近く飲食店等も近隣にあり、大変便利な立地となっております。
また、ご朝食も満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 堀岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 00:00:54
-
少しタバコのにおいがした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年06月04日 00:43:02
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 Week Day Sale !! 【断然お得】12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 09:19:47
-
駅近くで便利ですが、エアコンから匂いがして暖房つけられなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年05月09日 00:36:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
空調の件ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が今後快適にお過ごししていただけますよう従業員一同精進して参りますので、これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚を何卒宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急な宿泊にも安心!お得なプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 19:59:51
-
接車出来ないのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月07日 00:07:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
送迎車が接車出来る場所がなく、ご不便をお掛け致しました。
バスターミナル内に一般車両が入れないため荷物の多い方や歩行困難な方にはご不便をお掛けしますが、近くにご来館の際にお電話いただければ裏手の入口をご案内させていただきます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 19:59:04
-
送迎車が接車出来ないのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月07日 00:06:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
送迎車が接車出来る場所がなく、ご不便をお掛け致しました。
バスターミナル内に一般車両が入れないため荷物の多い方や歩行困難な方にはご不便をお掛けしますが、近くにご来館の際にお電話いただければ裏手の入口をご案内させていただきます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 22:00:04
-
横浜でのカウントダウンコンサートで、初めて利用しました。
ほぼ駅に直結なので、アクセスが良く、アメニティが充実しているのが、女性には嬉しいです。
深夜は部屋のカードキーがないと、ホテルの入口も、自動ドアが開かないので、セキュリティも安心でした。
又、コーヒーサービスがありましたが、部屋で飲める用に、蓋付きのコップだと有難いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年01月04日 22:08:14
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けまして、私共も嬉しく存じます。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF □■ベーシック☆素泊り■□
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
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えへへさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- えへへさん [50代/男性] 2018年12月22日 15:57:56
-
机で仕事をする人には不向きなお部屋でした。机も椅子もないお部屋です。
すでに設備が老朽化しているようです。部屋の空調がけたゝましく唸り出してとてもうるさい部屋です。外は静かなので空調と冷蔵庫をOFFにすれば安眠できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月23日 00:06:16
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中はご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 22:45:40
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月15日 22:45:20
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 22:20:56
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月04日 23:50:21
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のスペシャルオファー】【楽天限定】先着5組【ポイント10倍】仕事にレジャーにポイントGETプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 17:15:01
-
立地的に駅に近く、モール直結で便利です。ただし、今回利用の部屋のトイレウォシュレットがいつになっても準備中の点滅表示で使えなかったのは非常に残念でした。フロントに申し出する暇がなかったので。改善願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年11月11日 17:32:01
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご利用して頂いた際に、
ウォシュレットがご利用出来ず
大変申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 23:02:12
-
夜遅く着いたのでホテルがわからず、また1階の入り口も閉まっていたので10分ほどうろうろする羽目になりました。駅に案内板など設置していただければと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月06日 00:18:42
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご利用して頂いた際で、
入口がわかりづらく大変申し訳ありませんでした。
今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
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全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:08:52
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:51:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
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全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:08:18
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:50:26
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
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全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:07:55
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:48:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:07:17
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:37:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:06:47
-
駅に近く良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:36:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルは戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。
再度近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 09:20:20
-
朝食がイマイチだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年03月30日 23:43:05
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご利用して頂いた際に
お客様の満足のいく朝食がご提供出来ず、
大変申し訳ありませんでした。
今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 09:18:09
-
部屋に入った時に無臭だったので気持ちよく過ごせた。
朝食がイマイチ。パンが美味しくなかったのは残念だった。
何度か宿泊しているがフロントの方の笑顔が少ないのには慣れない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年03月30日 23:51:56
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読しました所、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、今後のサービスや工夫へ向けての貴重な、ご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール≪朝食付き≫ 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
駐車場からの道順が不明瞭
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場が分かりにくいとのご意見、誠にありがとうございます。
ご利用の際に、ご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今後は、お客様に分かりやすい案内を心掛けると共に、スタッフ間の引き継ぎ等を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 山川