この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を糧に、これからもご満足頂ける様取り組んで参ります。
再度近くにお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。

お褒めのお言葉を糧に、これからもサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
入口が分かり辛くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後のサービス向上に努めて参ります。

お部屋のご滞在はご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　渋谷

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で
嬉しく存じます。

立地条件の良さではご好評をいただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてご来店いただいくお客様には、駐車場の位置がわかりにくくて申し訳ございません。
ご投稿いただいたように、慣れていただければ当ホテルは駅からも近く、大変便利にご利用いただけると思います。

お客様からのご意見を参考に、初めてのご来店でも迷わず案内できるように心掛けます。
そして、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　田附

２度のご利用下さり、ありがとうございます。
当館のサービス面にお気に召して頂けまして、スタッフ一同とても励みになります。
今後ともお客様から一番に選ばれる心からの笑顔とおもてなしの社訓に見合うよう、努力して参ります。
ご多忙の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　末木

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋でお寛ぎ出来たご様子で私共も嬉しく存じます。

機会がございましたら、是非再び当館をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
********************************
相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
当館は、おかげさまで今年の4月1日で3年目を
迎えることが出来ました。
今後、年数を経ても綺麗で清潔感のあるホテルでありたいと思っております。
ご宿泊の機会がございましたら
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
********************************
相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　大塚

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着の際に、入口が解りずらくお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駅からの道順を、お客様に解りやすくご案内できるように工夫と改善に取り組んで参りたいと思います。
どうぞお近くにお越しの際は、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お褒めの言葉を頂戴致しまして一同より感謝申し上げます。有難うございました。

フロントスタッフ　柿崎

*******************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
*******************************

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
戸塚駅はビジネスにも観光にももってこいの場所でございますので、
近隣へお越しの際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

**************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
***************************************

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共スタッフ一同も嬉しく思っております。
当館自慢の、シモンズベッドもお気に召して頂けましたようで、喜ばしい限りでございます。
また機会がございましたら、是非とものご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

フロントスタッフ　柿崎

**************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
***************************************

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を、
横浜駅でのご用事のための宿泊施設として
お選びいただきまして誠にありがとうございました。
よりリーズナブルな宿泊プランを、今後も考えて行きたいと思います。
駅からの道が分かりにくい点やお風呂のお湯の温度調整が難しかった点などご不便な思いをさせてしまいました。
徐々にではございますが改善してゆきたいと思っております。
これに懲りず、又のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をいただきまして
ありがとうございました。

フロントスタッフ　　大塚
***************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
***************************************************

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
気持ち良く利用させてもらいましたとのコメントにスタッフ一同、嬉しく感じております。
ただ、携帯充電の件ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。もし上手く出来ない場合には是非フロントまでお申しつけ下さいませ。貸出用の充電器をご用意致します。また、駐車場につきましてもご意見を頂き、ありがとうございます。立地の関係上、どうしても少し離れてしまいます事、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、是非当館まで足をお運び下さいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　　樋口
***************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
*********************************************

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とても嬉しく思います。
当ホテルはお客様が快適にお過ごし頂くべく、
アメニティーにはとことんこだわっております。
他にもテンピュール枕、アイスノン等をフロントにてレンタルも可能でございます。
次回ご利用の際は是非一度お試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　　堀井
***************************************************
相鉄フレッサイングループ
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ご予約受付中
***************************************************

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、従業員一同とても嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように、変わらぬサービスを心掛けていきたいと思います。
近隣へお越しの際は是非とも定宿泊所になさって下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅　北改札（笠間口）徒歩１分

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄　湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉とても嬉しく思います。
4月オープンということもあり、内観、外観ともにお客様から好評頂いております。
これからも変わらぬサービスを心掛けていきますので、次回も是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ

相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅　北改札（笠間口）徒歩１分

相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄　湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は4月にオープンしたばかりでございますので、まだまだ綺麗でお客様には沢山のお褒めの言葉を頂戴しております。
アメニティーの他にも、パソコンやアイロン等の貸出備品も取り揃えておりますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
また、焼きたてパンが自慢の朝食も、お気に召して頂けましたようで私共スタッフも大変有難く思っております。

またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
暖かいご投稿を、誠に有難うございました。

フロントスタッフ　柿崎

このたびはご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備についてご満足いただけましたようで、うれしく承りました。
このきれいさを保てるよう、スタッフ一同これからもがんばります。
お貸し出しの備品などもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際には、フロントまでお尋ねくださいませ。

お二人のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロントスタッフ　齋藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

従業員についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるように接客させていただきました。
私どもの気持ちが伝わったようでとても嬉しく思います。

スタッフ一同またお会いできる事を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

このたびは相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回お選びいただいた「和モダン」のお部屋は、伝統的な「和」のスタイルを現代風にアレンジした新感覚のお部屋で、おかげさまで一部のお客様には大変ご好評をいただいております。次回ご利用の際も是非和モダンをご予約いただき、ご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
　フロントスタッフの件につきましては、日々のスタッフの体調をしっかりと管理し、互いに注意を払ってお客様が気持ちよくご利用いただける様に努力してまいります。大変失礼いたしました。

　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　新間