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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 16:09:34
-
ここ何年か毎年この時期に利用していますが今回は朝食のおかずが少ないのに少しがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年08月22日 05:22:38
-
毎年当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しましては他のお客様からも、ご意見を頂戴しております。
正直、今すぐの改善は難しい所ではございますが、貴重なご意見としてお受け致します。
8月も後半になりましたが、暑い日が続きます。
どうか体調を崩されませぬ様、お気を付け下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 14:46:02
-
まあまあでした。近くにお店があるのは良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年08月06日 02:50:41
-
この度は当ホテルご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか? ごゆっくりお過ごしをし、お元気にご出発出来ましたら何よりでございます。
仰います通り、当館の近くには飲食店やコンビニなどが多数ございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 12:07:57
-
立地もよく、部屋もきれいだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月17日 23:03:01
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 堀井
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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もそまそさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- もそまそさん [30代/女性] 2017年07月05日 14:10:20
-
8日間の連泊で利用させていただきました。
雨が降っていても傘なしで戸塚駅までいける立地条件はすばらしいです。
部屋のお風呂もゆったり入れますし、フロントの前にアメニティで温泉のもと?みたいなのがおいてありました。
部屋は普通に綺麗でお掃除も行き届いてます。
が、今回、楽天の方からの予約で部屋が選べなかったかおまかせというプランだったのかは定かではないのですが喫煙部屋でしたよ。
ものすごくタバコの匂いが残ってました。いままでも喫煙部屋には泊まったことはありましたがここまでひどかったのは初めてでした。
あと、朝食はおかずも3パターンが繰り返されてる感じで8泊もすると飽きます。家庭用のジャーで炊いてるせいか、ご飯のかたさはまばらでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年07月05日 22:20:44
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉とても嬉しく思います。朝食でお客様を満足できなかったことが残念に思います。どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロント 堀井
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期連泊プラン】≪朝食付き≫4泊以上でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 11:20:14
-
駅から近く周辺に飲食店も多いので便利です。駐車場が無料であればよいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年05月17日 22:38:21
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
戸塚は7年前の開発以降、商業施設が増え、非常に便利でコンパクトな街に生まれ変わりました。また、横浜にも鎌倉にも短時間で行ける場所として、”みなとみらい”や”鎌倉”ではなく、あえて”戸塚”を選んでいただくお客様も多くいらっしゃいます。
駐車場無料のご提案を頂きまして、ありがとうございます。
貴重なご意見を、あたらしい宿泊プランとしてインターネット上に掲載できるよう努力してみたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
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ビビルマン059535さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ビビルマン059535さん [60代/男性] 2017年04月04日 11:24:16
-
駅に近い所だったから
混みあった感じは仕方ないとしても、
提携の駐車場がもう少し分かりやすいと良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年04月05日 05:04:01
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
駐車場の件でご足労をおかけしましたご様子で申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし出来ましたでしょうか? お寛ぎ出来ましたら何よりでございます。
4月に入り、ようやく暖かくなって参りました。お身体をご自愛頂きます様お祈り申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 22:00:56
-
近所に住んでいますが1人でゆっくりした時間が過ごしたくてレディースルームで初めて利用させていただきました。
スタッフの方の感じはとても良かったのですが...
1.携帯の充電器が 壊れていて使えない
2.加湿器の水入れの蓋がカビだらけ
3.メイク用の鏡の電池切れ
なんかちょっと残念でした
充電器と加湿器は以前にも同じ指摘をされている方がいるようです
早めに対応をお願いします
あと加湿器は電源が遠くてトイレに行くのにコードをまたがなければならないし、イオンスチーマーに至ってはコードが短くてデスクに置くと立たないと使えないという残念さ
皆さんどこに置いて使われているのか不思議です
電化製品は置くだけでなく、電源の場所とか使う場所を考えていただくまでがサービスかと思います
立地も良いしお風呂も広いし、何よりスタッフさんの対応や笑顔が良かっただけに備品で損するのは本当にもったいないです
使う人の身になっていま1度のチェックをお願いします- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2017年02月28日 04:48:16
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の備品の不備により、ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた事を肝に銘じ、ひとつひとつの確認を徹底し強化して参ります。
電源の場所に関しては、すぐには改善出来ないというのが正直な状況ではございますが、今後の当館の課題としての貴重なご意見として頂戴致します。
スタッフの対応はご満足頂けましたご様子で、嬉しく存じます。また、もしよろしければ、延長コードの貸し出しもございますので、次回ご来館の際はスタッフにお気軽に申し付け下さいませ。
この度の不手際を申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】
総合3
つよいタケちゃんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- つよいタケちゃんさん [50代/男性] 2016年12月23日 19:52:52
-
戸塚に結構住んでいたので、2階の入り口は知っていたが、1階のエレベータ乗り場は知らないと分からない。しかし、ここを知っていれば雨に降られずに駅に行けるので、立地は良い。
エレベータが2基あり、エレベータ待ちはそれほど気にならないし、階段も利用できる。
部屋は、必要な物がそろっているが、ウォシュレットの起動が遅かったり、混合栓が未だに温度調整式でなかったり、加湿器の能力が足りなくて、十分な湿度とならなかったりと、少し残念。
夜具がパジャマなのは非常に良いが、少し体格が良い人は、サイズ的に厳しい。
全体的には、ビジネスホテルとして及第点だと思うが、それにしては価格が高め。
次回戸塚に泊まるのなら、空いていればスーパーホテルの方を選ぶと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年12月23日 22:54:43
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中にご不便をお掛けしましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。設備の点検などを強化して、少しでも快適にお過ごし出来る様対応させて頂きます。
パジャマでございますが、LLサイズもございますので、よろしければ次回からご用意致します。
お預かりしたご意見は、今後の課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- オススメ☆【連泊割】≪素泊り≫2泊以上でお得にステイ♪【 WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
rinpeさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- rinpeさん [60代/女性] 2016年11月18日 21:57:28
-
戸塚に初めて降りたった身にはわかりにくいのひとことです。地図上ではあるはずの地上が見えず、地下かと思えば一階、一階かと思えば二階、まるでだまし絵のような町に困惑しました。駐車場の係りの方に、一階にツルハ、二階にスシロー三階がめざすホテルだと教えていただきました。ツルハの入り口の小さなエレベーターがホテルのフロントにつづくとは知りませんでした。
ですが、迷ったあげくついた所でフロントの方のやさしかったこと。癒やされました。人は大事ですね。
お部屋はトランクを広げておけるスペースもあり、ちょっとしたソファーでくつろげて、よかったです。ベッドが柔らかくて、3泊目には少々腰にきました。
ちょっと残念だったのは、朝食です。看板に偽りありです。品数少なく、野菜とヨーグルトくらいしかお肉があまり得意でない私は食べるものがなかったのが。せめて魚かソーセージ的なものを追加してほしいな、と。卵は歯ごたえのある甘い卵焼きだけじゃなくスクランブルエッグくらいないかなあ、と。でもまあ、ポットのコーヒーはおいしかったし、生野菜がたくさん食べられたし、いいとします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年11月18日 23:15:47
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご来館の際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
仰っている通り、当館のフロントは3階にございます。
戸塚駅西口バスセンター、もしくはお車でお越しの場合は戸塚郵便局を目印にお越し下さい。
そちらまでお越しいただければ当館はお近くにございます。
またご朝食に関しましては、皆様からご頂戴しているご意見を参考に今後改善を図って参りたいと考えております。
今回お泊り頂きましたダブルリラックスルームは通常のダブルルームよりも広めの造りをしております。
基本的なお部屋に備え付けのデスクがなく、連泊の方、普段の忙しさから離れてゆっくりとお過ごしになりたい方にお勧めです。
よりお寛ぎたいという方には、無料の貸し出し備品として低反発枕や女性の方向けのイオンスチーマー、入浴剤等もご用意しております。
次回以降連泊される際是非ご利用ください。
先日鎌倉に行って参りましたが、紅葉も本格的に始まっており暦上でも体感でも冬がもうすぐ近くなっているを実感させられます。
何かとご多用とは存じますが、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
銀七天さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 銀七天さん [30代/男性] 2016年10月11日 21:39:33
-
家族4人での利用でしたが、当日は添い寝の子供がいるのもあり、予約した部屋よりベッドの大きな部屋に案内して頂きゆったり休む事が出来ました。
チェックインがかなり遅くなってしまったのもあったと思いますが駐車場からホテルまでは距離があり、少し不便でした。
ですが、部屋は綺麗でコストパフォーマンスはとても良かったので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年10月12日 05:24:34
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
駐車場から当館まで、ご足労をおかけし恐れ入ります。
当館でのご滞在中はご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
今後とも当館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
ハロー 8686さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ハロー 8686さん [50代/男性] 2016年05月21日 09:12:23
-
仕事で利用しました。
部屋も綺麗で何ら問題なく宿泊できました。
空きがなく、ダブルルームのシングルユースで利用しましたが、
もう少し安くても良いのではないでしょうか?
朝食ですが、写真を見て満足できそうと思ったのですが、
実際は食べるものがなく、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年05月21日 20:55:46
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の料金は日々変動致します。
早期予約でお得な「早割30日前プラン」もございますので、ご利用いただければ幸いです。
また、期間限定のタイムセール等も行っております。是非ご利用くださいませ。
朝食がご期待に添えることができず、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の運営に活かして参ります。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 田附
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪素泊り≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月12日 16:06:44
-
仕事で利用しました。9階だったので見晴らしがよかったです。ユニットバスのシャワーカーテンに前泊者の髪の毛がついたままであったことが残念でしたが、それ以外は満足でした。もっと朝食のメニューが増えれば嬉しいです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年05月13日 01:06:40
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
見晴しが良いとのお言葉を頂戴しながら、細部まで清掃が行き渡っておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご朝食の件とも合わせまして、お客様からのご意見を真摯に受け止め、清潔で快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 相原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】先着5組☆【ポイント10倍】仕事にレジャーに☆楽々ポイントGETプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 19:37:04
-
きれいで駅から近くスタッフも親切。ただ、お値段が高いので3つ星です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年04月11日 22:29:48
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂戴いたしましてありがとうございます。
お値段に関しましては日々変動しております。
さらにお安くなります「早割30」などのプランもございます。
次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ 相原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 22:48:49
-
フロントは親切でした。洗面・バスタオルとも硬くごわごわで顔がこすれて痛い。研磨剤入りみたい。出来れば今治タオルが良いな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2016年02月20日 22:46:01
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これに満足せず、より皆様にご好評いただけるような接客を目指して参ります。
またご滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。頂きましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
少し暖かくなった途端に寒くなるなど、体調を崩しやすい天候が続いております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ 渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食リニューアル!! 【朝食無料】卒業旅行☆家族旅行☆目的いろいろ!! 【全室 WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
S,KENさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- S,KENさん [60代/男性] 2015年12月26日 07:37:55
-
全体的には、ほぼ満足と評価したかったんですが、風呂水を”排水”すると、水が洗面場の排水口からあふれ出て困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2015年12月26日 20:20:17
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
浴室の排水に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう十分に留意致します。
次回ご来店の際にはお客様にご満足頂けるよう、サービス向上と設備管理の改善に努めて参ります。ご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 田附
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切 【全室 WiFi無料接続完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月03日 00:57:10
-
連泊しましたが、連休にしては比較的安く泊まれました。
朝早く出て、夜遅く帰って、ほとんど寝るだけでしたが、静かでぐっすり眠れました。
駅にも近く便利でした。
横浜からの終電が23時頃なので、危うく乗り遅れるところでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2015年12月04日 23:52:48
-
この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご用意いたしましたお部屋でお寛ぎ頂けた様で、私共も嬉しく存じます。当店は戸塚駅より徒歩5分圏内と駅から近いですので、大切なお時間をより有効にお使いいただけたのならば、幸甚でございます。
12月に入りまして、空気の乾燥した季節になって参りました。お風邪などお召しになりませんよう、ご留意ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
フロントスタッフ 渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【全室 WiFi無料接続サービス完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月03日 00:50:08
-
女性にはアメニティのサービスがありました。
清潔感があって、連休でこの価格であれば、まあまあ満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2015年12月05日 00:24:58
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。お客様から頂いたお褒めの言葉は、スタッフ一同大きな励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上と清潔感の維持にに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 田附
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【全室 WiFi無料接続サービス完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月03日 00:46:04
-
駅に近く立地は良いと思いますが、地下から行くとわかり難いです。
案内板があると良いと思います。迷いました。
部屋は清潔感があり良かったです。
朝食は他の同価格帯のホテルに比べ、おかずの種類が少ないかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2015年12月04日 23:05:22
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございました。
入口が分かり辛く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。1階からお越しの際は、ドラッグストアを目印にお越し下さいませ。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。更なるサービス向上に向けて参考とさせていただきます。
お褒めの言葉をいただけると我々も励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう励んで参ります。
12月となり寒さが身に染みて参りました。お身体をお労り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【全室 WiFi無料接続サービス完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 18:30:10
-
駅横で便利ですが、入口が判りませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2015年11月17日 23:09:51
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。
入口が分かり辛く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルの入口は2階からの場合は緑の立て看板を目印にご来店下さいませ。
1階からご来店の場合はドラッグストア内のエレベーターで3階までお上がり下さいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の参考に致します。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 田附
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【全室WiFi無料接続サービス完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
立地もよく快適にすごせました。
ただ、朝食は品数が少なく、少し残念な感じでした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の品数の件では、早急な対応をとることができず、心苦しい次第でございます。
ご朝食に関するご意見は、今後のサービス向上のためにお預かりさせていただきます。
機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフ 大塚