この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂くため、スタッフ一丸となって、努力精進して参ります。
近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご拝読させていただきましたメールから
2泊3日のご滞在が満足いただけましたご様子を
伺うことが出来まして私共も嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みとし、これまで以上のおもてなしで
皆さまをお迎えして参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申しあげるとともに
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　 大塚
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまがゆっくりお寛ぎいただくことと、そのたびごとにホテルでのご滞在をお楽しみいただきたいと思っておりますので、このたびのご感想をとても嬉しく思います。
お客さまからのお言葉を励みに、今後も皆さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　　大塚
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東海道１人歩きの旅はいかがでございましたでしょうか？ご添付いただきましたお写真を拝見すると楽しさが伝わってきます。
旅の途中の宿泊所に、当ホテルを選んでいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、又のご宿泊をお持ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　　大塚
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相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ホテルグランドフレッサ赤坂（2011年12月20日）
*ご予約受付中
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いただきましたお褒めの言葉を励みとし、これまで以上のおもてなしでお迎えできるよう
サービスに精進してゆきたいと思います。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではレディースルームで快適にお過ごしいただけましたようで私共も嬉しく存じます。お客さまからのお言葉を励みに、今後も皆さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきまして
ありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同より感謝申し上げます。
これを励みに更なるサービスの向上に努めさせて頂きたいと思います。
お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、温かいご投稿を有難うございました。


フロントスタッフ　柿崎

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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このたびは相鉄フレッサイン横浜戸塚に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
ごゆっくりと日頃のお疲れを癒していただいて、元気にご出発していただけるよう、私どもがお手伝いできていましたら何よりでございます。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げております。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたシングルリラックスルームはセミダブル仕様の広めのシングルとなっております。お部屋によってはバスタブも大きなものをご用意しておりまして、常連のお客様からはリクエストの多いお部屋でございます。
機会がございましたら又のご利用をお待ち申し上げております。
最後に、沢山のお褒めの言葉と貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
戸塚駅はビジネスにも観光にももってこいの場所でございますので、
近隣へお越しの際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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いつもお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
今回、台風の影響でご宿泊いただけず
非常に残念でございます。
又の機会がございましたら次回のご宿泊を
お待ちしております。
最後に、電話で対応しましたスタッフへのお褒めの言葉をいただきましてどうもありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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いつも相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地条件に関しましては、沢山のお客様からご好評をいただいております。
フロントの対応へのお褒めの言葉に励まされております。
さらなる良い接客をめざしてゆきたいと思います。
レストランのメニューに関しましては早急な対応が出来ず
心苦しいところでございます。広告の表記の仕方など、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
又のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とても嬉しく思います。
ご滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも変わらぬ接客、サービスを心掛けて行きたいとおもいますので、近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共スタッフ一同も嬉しく思っております。
当館自慢の、シモンズベッドもお気に召して頂けましたようで、喜ばしい限りでございます。
また機会がございましたら、是非とものご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

フロントスタッフ　柿崎

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
戸塚駅は観光にもビジネスにも大変利便性の良い場所でございます。
近隣へお越しの際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件、ご朝食、スタッフの対応への
お褒め言葉をいただきまして、非常に喜ばしくメールを拝見させていただきました。
今後ともこうしたお言葉がいただけるように
より一層上質なサービスを目指してゆければと
考えております。
機会がございましたら又のご利用をお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきまして
ありがとうございました。

フロントスタッフ　　大塚
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地条件の良さに関しましては、
沢山のお客様からご好評を頂いてございます。
今後も機会がございましたら
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をいただきまして
ありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ赤坂
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いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。感謝申し上げます。
相鉄フレッサインでは、今後もお客様に喜んで頂けますようサービスに努めさせて頂きますので、お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございました。

フロントスタッフ　柿崎

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ赤坂
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずは、お客様には清掃の不備で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、客室の管理等に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、誠に有難うございました。

フロントスタッフ　柿崎

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ赤坂
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いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回は、和モダンのご予約で承っておりましたが
お好みでは無かった様で残念でございます。
他のサービス等では、ご不便はございませんでしたでしょうか？
何かご希望等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

フロントスタッフ　柿崎

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ赤坂
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