立地4
アズ-sunさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- アズ-sunさん [30代/男性] 2011年12月18日 22:53:08
-
広くて綺麗でした。ただ低階層だったのが残念です。
初めての客は眺めの良い部屋に入れるべきですね。ビジネスだからと思われたのかな！
次回があれば一番安い部屋にします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年12月19日 07:13:28
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋についてのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
さて、ご案内するお部屋の階数ですが、ビジネスでご利用のお客様を低層階に割り振っているわけではなく、あくまでも当日の残室状況によるものでございます。
どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 堀井
******************
相鉄フレッサイングループ
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ご予約受付中
- ご利用のお部屋
- 【★シングルリラックス(喫煙可)★】
立地4
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 02:52:56
-
浴室の換気扇?がついたままだから、乾燥します。それに配慮してか加湿器が着いていましたが、音がうるさくて着けたままだと眠れないです。
浴室は広くてお湯を貯めてゆっくりできました。アメニティも豊富で満足です。
朝食は種類が少ないのが残念です。もっとおかずが欲しかったかな。
値段を考えると普通という評価かな、機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年11月29日 00:19:06
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
浴室やアメニティ等につきまして、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
換気扇につきましては、ホテルの規定により24時間換気とさせて頂いております。ご了承頂ければ幸いでございます。
ご朝食は、今後の改善点として課題に取り組ませて頂きたいと思います。
色々とご不便をお掛けしましたようで、何かお気づきの時はいつでもフロントにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なご投稿を誠に有難うございました。
フロントスタッフ 柿崎
******************
相鉄フレッサイングループ
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
*浜松町大門（2011年11月21日開業）
*東京京橋（2011年12月1日開業）
*ご予約受付中
- ご利用の宿泊プラン
- 素敵な朝は美味しい朝食から♪洋食ブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルリラックス（喫煙可）★】
立地4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月13日 20:14:05
-
和モダンとはどんな感じかなあと思い宿泊してみましたが
足のないベットって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年08月15日 02:19:22
-
過日は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお得で魅力ある宿泊プランの提供に努めてまいりますので、是非、近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 高木
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
- ご利用の宿泊プラン
- ◎日曜限定◎週末の疲れをクリアランスセール
- ご利用のお部屋
- 【★シングル和モダン（禁煙）★】
立地4
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みいこ２０００さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- みいこ２０００さん [40代/女性] 2011年08月03日 00:18:51
-
正直、皆さんの星の数に首をかしげる位、普通でした。
当日予約だと、もっとお得感の高いプランを、他のビジネスホテルなどで体験済みなので、余計に期待外れでした。
部屋も少し窮屈で、ドアを開けたらすぐベッドという感じ。
そのため廊下の音がダイレクトに響いてきて・・・
中の声も外に漏れている気がして落ち着きませんでした。
可もなく不可もない、いわゆる普通のビジネスホテルです。
最大の不満は朝食です。
びっくりするくらい質素なバイキング
エレベーター内のポスターと、イメージ違いすぎです。
あれで６００円とは！！
フロントの方は親切で感じよかったです。
またセキュリティーもある程度配慮されていて、安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年08月03日 01:29:04
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用下さいまして誠に有難うございました。
スタッフ一同より感謝申し上げます。
せっかく数あるホテルから選んで頂きましたのに
お客様のご期待に添える事が出来ませず、私共スタッフ一同とても残念に思い、心苦しい限りでございます。ご朝食の事等、全てにおきまして、気を引き締めてご満足頂けるよう努力して参りますので、これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿を誠に有難うございました。
フロンントスタッフ 柿崎
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時イン/アウト】のんびりしちゃって♪～YourPaceプラン～
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルスタンダード（禁煙）★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 18:59:49
-
相変わらず朝食が残念です。安かろう悪かろう・・・。
他のビジネスのようにパンとコーヒー、またはおにぎりとお味噌汁だけ、の方がまだまし。しかも無料ですしね。
周辺に競合ホテルが無いからなのか、もっと勉強された方がいいですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年06月22日 03:14:47
-
相鉄フレッサイン横浜戸塚を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食につきましてご満足頂けず、大変残念に思っております。頂きましたご指摘を参考に致しまして、従業員皆で案等を出し、朝食を利用されたお客様がご満足頂けますように努めてまいります。
どうか、これに懲りず、近隣にお越しの際は当館を御利用頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を賜りまして、誠に有難うございました。
従業員一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中嶋
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】シンプル＆ベーシック（素泊まり）プラン★シングルスタンダード（禁煙）★
- ご利用のお部屋
- 【★シングルスタンダード（禁煙）★】
立地4
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KOKUさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- KOKUさん [50代/男性] 2011年05月23日 15:46:17
-
立地はとても良い。しかし、朝食の品数が少なく残念。コーヒーの味もいまいち。無料のところでももっとましかな？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年05月23日 23:20:33
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食やコーヒーに関しまして、お客様にご満足頂け無かった事、大変残念に思っております。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、改善していける様努めて参りたいと思っております。
お客様にもご好評頂けました様に、駅からも近く、また戸塚駅も鉄道等、交通の便の良い場所でございます。横浜近郊にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフ：中嶋
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時イン/アウト】のんびりしちゃって♪～YourPaceプラン～
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルリラックス（禁煙）★】
立地4
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loveingsundayさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- loveingsundayさん [40代/男性] 2011年05月05日 14:55:48
-
駅から近いが入口が分かりづらい！
部屋、設備、アメニティは
この手の
最新型
ビジネスホテルとしては？
平均点。
朝食は最悪！有利６００円は高い。他のビジネスホテルの無料朝食レベル。
また、予約時
素泊まり７３００円
朝食つき８０００円
は詐欺か？
素泊まりにして朝食を当日付けた方が安くなるなんて？
多分、余程の事情がない限り
もう泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
素敵な朝は美味しい朝食から♪洋食ブッフェ付プラン
★シングルスタンダード（禁煙）★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2011年05月08日 19:03:22
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
プランの件ではお客様に誤解を与えてしまったようで、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様のプランはお部屋代が¥7,400、ご朝食が¥600のプランでご宿泊頂きましたが、お日にちや曜日、室数限定など、ご宿泊に合わせた様々なプランをご用意してございます。
また、当日の朝はご朝食をお断りする場合もございますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロントチーフ 児島
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相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン藤沢湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
- ご利用の宿泊プラン
- 素敵な朝は美味しい朝食から♪洋食ブッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングルスタンダード（禁煙）★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 10:40:38
-
朝食が非常に残念です。ＨＰなどの画像は美しいのですが・・・
１、パン・・・「焼きたて」と言われてますが、本当ですか？種類は豊富ですが、どれもこれも冷え切ってます。トースターが置かれてますが、本当に焼き立てならトースター不要なのでは？
２、肉料理・・・スパイシーなのか塩辛いだけなのか。ジャンクな味がします。
３、サラダバイキング・・・ただのキャベツの千切りです。しかも乾燥しててフレッシュ感ゼロ。カビ臭かったです。なぜ？
４、スープ・・・温かみなく、ぬるい。
正直どれもこれも「不味い」といわざるを得ません。もう食べません。６００円といえども、お金がもったいない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010年12月30日 02:24:14
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。お客様には温かく美味しい朝食をお召し上がり頂きたいと、私共も出来る限りの努力を怠らない様に努めさせて頂きたいと思っております。
どうぞ、これに懲りませず またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ 柿崎
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
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- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター☆今宵は映画zanmai-daaaa！！プラン（つまみ＆ドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【★シングルスタンダード（禁煙）★】
立地4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 03:50:53
-
12月11日に1泊しました。
もうこのホテルを使わせていただいたのは３度目だと記憶しております。
今回一番グッスリ眠れました。理由はベッドもステキだったのですが、ベッドの向きが自宅と同じ右から入るカタチの部屋だったので、リラックスしました。
また年明け早々に泊まる予定です。
いつも素泊まりなので、今度は朝、美味しいと評判のパンと珈琲を頂いてみたいです。
ひとつ気になったことがありました。ちょっと怖くて実戦もしませんでした。
部屋であたたかいお茶を頂こうと、ポットの中身を見たら水が入っていませんでした。衛生的にもあまりキレイな状態ではなかったポットに洗面所の水を入れてお茶を頂くことが出来なくてガマンしました。
説明書き（インフォメーション）を何度か読み返したのですが、ポットと水に関しては記載されておらず、よく泊まるプリンス系列とはちょっと違うのかなっと感じました。
まさか、飲む水と洗面所の水は一緒じゃないですよね？
ここだけが今回の不思議でした。
また泊まります。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010年12月16日 01:12:40
-
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお休み頂けたようでとても嬉しく思っております。
さて、室内のポットについてですが、
洗面所の水道の水でお使い頂く形になっております。
特に水質には問題ございませんのでご安心くださいませ。
また、当館の自販機にてミネラルウォーターを販売させて頂いております。
もしよろしければそちらもご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 堀井
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
相鉄フレッサイングループ
相鉄フレッサイン鎌倉大船
JR大船駅 北改札（笠間口）徒歩１分
相鉄フレッサイン湘南台
相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口Ｂ・Ｄ 徒歩2分
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- ご利用の宿泊プラン
- ☆フレッサイン横浜戸塚の『間際予約もなっ得プラン！』【One】☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルスタンダード（禁煙）★】
立地4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 10:57:04
-
確か3回か4回目ですが
開店プライスから通常プライスになった様で
戸塚と言う場所を考えると割安感は無くなってしまった
【ご利用の宿泊プラン】
★シングルスタンダード（喫煙可）★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010年10月24日 15:58:09
-
いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
通常はシングルルーム7400円にて設定させて頂いておりますが、インターネットでの販売価格は日によって異なってございます。
何卒ご理解くださいませ。
どうかこれに懲りず、またのお越しを心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 堀井
- ご利用のお部屋
- 【★シングルスタンダード（喫煙可）★】
立地4
ky0117さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ky0117さん [30代/男性] 2010年09月13日 01:16:51
-
禁煙がなく仕方なく喫煙に泊まりました。
上のクラスならあるとの事でしたが追加料金がかかるとのこと。
今の世の中もう少し禁煙の部屋を増やすべきでは。または無料でのアップグレードに対応されるべきでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010年09月13日 12:03:29
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙のご希望に添う事ができませず大変ご不便お掛け致しました。ご指摘頂いた禁煙室ですが当ホテルにおきましても喫煙可能な客室より多く設定致しております。ただお日にちによりましては禁煙室が先に売り切れてしまいご用意できない場合もございます。禁煙の部屋数に関しましてはさらに検討して参ります。ご理解頂けますと幸いでございます。
ご提案頂いた無料にてのアップグレードの件でございます。こちらの手違いで喫煙禁煙を取り違えてしまった場合等はもちろん無料にて対応致しておりますが、ご自身喫煙タイプでご予約頂いております場合、同クラスの禁煙のお部屋に空きが無い状況で上のクラスへ変更希望ですと差額をお願いしております。正規の金額で高額なお部屋をご予約して頂いているお客様もいらっしゃいます。割高とはなりますがワンランク上の禁煙室が空いております場合は予約時点でご指定いただきます様お願いしております。他のお客様との不公平感をなくす意味でもご理解頂けます様重ねてお願い申し上げます。
今回に懲りませずまたご利用頂けます様お願い致します。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
副支配人 片貝
- ご利用の宿泊プラン
- カジュアルステイ★セミダブル2名利用★プラン
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル(喫煙可)★】
立地4
マリリ軍曹さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- マリリ軍曹さん [20代/女性] 2010年08月16日 05:48:04
-
携帯の充電器ついてるし、ベッド横に小さな加湿器あるし、うれしかったです。
新しいからとてもきれいでした。今度は朝食も試したいです☆
【ご利用の宿泊プラン】
★セミダブル(禁煙)★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010年08月16日 20:42:22
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館では、加湿器や携帯電話の充電器、またドライヤー及びPC用のLANケーブル等が全室に配備されておりますので、ご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております。
その他にも貸し出し備品を取り揃えておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご朝食ですが、当館では焼きたてパンの食べ放題の洋食ビュッフェスタイルとなっておりますので、よろしければ一度お試しいただきたく存じます。
お客様には今回のご宿泊にお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同これからの励みになりました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
フロントスタッフ 柿崎
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル(禁煙)★】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 18:59:07
-
車移動だったのですが、駐車場が遠い。雨だったこともあり、荷物が多いと大変不便を感じる。フロントは３Ｆ、でも階下の玄関レベルが２Ｆとなっている。とても不思議？？？ 近くの居酒屋でもこの辺りの地形に関することを説明してくれたが、結局いまいち分からなかった。部屋はとてもきれいで、お風呂もいちばん好きなタイプのバスタブだったので満足でした。朝、ＣＯ時に駐車場分の領収書を発行していただくのに大変時間がかかりました。取引先の近くなので、今後も利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2010年04月23日 10:22:09
-
数々のご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駅前ゆえに駐車場の確保が中々難しく、通りをはさんだ向かい側の立体駐車場を提携先としてご案内しております。来年の春頃には立体駐車場のビルと、当ホテル正面バスターミナルがプロムナードでつながりますし、立体駐車場は駐車可能台数が多いためほぼ確実に駐車できますので、どうぞご容赦いただければと願っております。
建物の構造につきましてもややこしくてご面倒をおかけいたしました。
スタッフもまだまだ不慣れでお待たせしてしまいましたが、次回こそは迅速な対応ができるように経験を重ねてまいります。
まだまだ発展途上でございますが、ご来館されるたびごとに進歩を感じ取っていただける、そんなホテルにしてまいります。
次回もスタッフ一同、是非お待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
支配人 新間
- ご利用の宿泊プラン
- ★オープン記念！！！ＧＯバリューお値打ち価格★シングル（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【★シングルプレミアムBｉｚ（禁煙）★】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 23:23:15
-
ごく普通のビジネスホテルだが、若干気になった点があったので記入させていただく。
まず、工事中ならその旨を予約時に明示してほしかった。窓から足場が
見えていて飯場にいる雰囲気だった。
また、チェックイン時ＱＲコードでできることを知っていたが、フロントに人がいたので
お願いしたところ、ディスプレイに案内されて氏名を入力させられた。衆人環視である。
氏名も立派なプライバシーなので配慮願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月16日 20:31:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたことは、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
リニューアル工事のご案内は楽天トラベル予約サイトに掲載しておりましたが、
お客様皆様に気がついて頂ける掲載の仕方になっていなかったことは反省しております。
ご宿泊後のご案内となりなすがリニューアル工事は、以下の期間となっております。
工事期間
2024年3月1日（金） ～ 2024年9月30日（月） 予定
工事フロアは、以下のとおりとなります。
3階（朝食ラウンジ含む）、4階、5階
6階、7階、8階、9階の客室、廊下等の共用部
プライバシーの配慮の件は貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後お客様のご期待に応えられますよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 06:17:16
-
朝食のバイキングは、集中すると少し狭いので、不便でしたが、補充タイミングが多く、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2021年06月17日 15:30:47
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様が快適にご利用頂けるような工夫を取込み改善していければと思います。
また、朝食の提供の仕方についてはお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 八巻
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富で安心ステイ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 13:24:28
-
出張で利用しました。
浴槽がちょっと古い感じでした。
あとは良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年11月22日 14:00:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後の参考とさせて頂き、改善に役立たせて頂きます様存じます。
お忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会があれば、是非当館をご利用下さいませ。
お客様にまた会える日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 長屋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 19:59:51
-
接車出来ないのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月07日 00:07:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
送迎車が接車出来る場所がなく、ご不便をお掛け致しました。
バスターミナル内に一般車両が入れないため荷物の多い方や歩行困難な方にはご不便をお掛けしますが、近くにご来館の際にお電話いただければ裏手の入口をご案内させていただきます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心！間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 19:59:04
-
送迎車が接車出来ないのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月07日 00:06:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
送迎車が接車出来る場所がなく、ご不便をお掛け致しました。
バスターミナル内に一般車両が入れないため荷物の多い方や歩行困難な方にはご不便をお掛けしますが、近くにご来館の際にお電話いただければ裏手の入口をご案内させていただきます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心！間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 22:45:40
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月15日 22:45:20
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この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【喫煙可】WiFi＆LAN無料接続完備】
立地4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
戸塚駅からは複合商業施設のトツカーナを通り抜けて直ぐのところにありＪＲや地下鉄を利用してのアクセスは大変良いと思います。ただ今回、私は車を利用。駐車場は少し離れた別の商業施設（サクラス）の駐車場がホテルの指定になっており、車を停めてホテルにチェックインするまでに相当手間取ってしまいました。ホテルまでの徒歩移動距離やわかり辛さ、サクラス駐車場自体の使い勝手の悪さを考えると車利用の場合はこちらのホテルを使う事はないと思います。
また新しいホテルにしては防音性能が劣る気がします。夜分、廊下の話し声や隣室？からゴツンといった壁に当った音がして熟睡できませんでした。
なおベットサイドの携帯用充電スペースですが各社用のコネクタがバラバラに置かれていて邪魔、見苦しいです。袋などにまとめる等の工夫が必要では。結局、私のａｕスマホは充電を開始せず利用できませんでしたが。相性かな。
ちょっと辛口のコメントが続きましたが、フレッサインさんは、戸塚唯一のビジネスホテルであり、周辺に飲食店やコンビニも多く、電車利用であればお奨めのホテルです。
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り当館は戸塚唯一のビジネスホテルであり、街の皆様に愛されるホテルでなければとスタッフ一同、肝に銘じて職務にあたらせて頂いております。
この度は、駐車場や防音の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上と改善に励みますので、今後も末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントスタッフ 柿崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋