この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　中尾

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　中尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中尾

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

当ホテルは戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。

再度近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　中尾

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

「女性向けのアメニティが用意されていた。」
とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後も充実したサービスをご提供できるよう私共も一層努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中尾

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご利用して頂いた際に
お客様の満足のいく朝食がご提供出来ず、
大変申し訳ありませんでした。

今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中尾

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

朝食をご利用して頂いた際、メニューの補充が不十分でお客様の満足が得られず、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考に更なるサービスの改善をして参ります。
どうか今後とも相鉄フレッサイン横浜戸塚をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中尾

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

ウォシュレットの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
再度ご確認させていただきます。

今後の設備の改善・工夫の為の貴重なご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中尾

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ戸塚駅から徒歩2,3分の場所に位置しております。当館の隣にはショッピングモールトツカーナがございます。バスターミナルを挟んだ当館の正面には商業施設サクラスがございます。
双方の商業施設で充実したショッピングを楽しまれるお客様も多くございます。
また、コンビニエンスストアは当館の真裏、徒歩1,2分となります。
このような立地条件がお客様からご好評をいただいております。

また、戸塚は横浜と鎌倉の中間に位置しているため、観光とビジネスの双方に適した場所となっております。
今後も機会がございましたら、当館をご活用くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の品数の件では、早急な対応をとることができず、心苦しい次第でございます。

ご朝食に関するご意見は、今後のサービス向上のためにお預かりさせていただきます。

機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

毎年当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しましては他のお客様からも、ご意見を頂戴しております。
正直、今すぐの改善は難しい所ではございますが、貴重なご意見としてお受け致します。

8月も後半になりましたが、暑い日が続きます。
どうか体調を崩されませぬ様、お気を付け下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
戸塚は7年前の開発以降、商業施設が増え、非常に便利でコンパクトな街に生まれ変わりました。また、横浜にも鎌倉にも短時間で行ける場所として、”みなとみらい”や”鎌倉”ではなく、あえて”戸塚”を選んでいただくお客様も多くいらっしゃいます。
駐車場無料のご提案を頂きまして、ありがとうございます。
貴重なご意見を、あたらしい宿泊プランとしてインターネット上に掲載できるよう努力してみたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
駐車場の件でご足労をおかけしましたご様子で申し訳ございません。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし出来ましたでしょうか？　お寛ぎ出来ましたら何よりでございます。

4月に入り、ようやく暖かくなって参りました。お身体をご自愛頂きます様お祈り申し上げると共に、またのご来館をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊の料金は日々変動致します。
早期予約でお得な「早割30日前プラン」もございますので、ご利用いただければ幸いです。
また、期間限定のタイムセール等も行っております。是非ご利用くださいませ。

朝食がご期待に添えることができず、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の運営に活かして参ります。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　田附

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご用意いたしましたお部屋でお寛ぎ頂けた様で、私共も嬉しく存じます。当店は戸塚駅より徒歩５分圏内と駅から近いですので、大切なお時間をより有効にお使いいただけたのならば、幸甚でございます。
１２月に入りまして、空気の乾燥した季節になって参りました。お風邪などお召しになりませんよう、ご留意ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　渋谷

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。

入口が分かり辛く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルの入口は2階からの場合は緑の立て看板を目印にご来店下さいませ。
1階からご来店の場合はドラッグストア内のエレベーターで3階までお上がり下さいませ。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の参考に致します。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　田附

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。ただ残念なのがご朝食でお客様を煩わせてしまったことでございます。どうかこれに懲りず、是非、また当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　堀井

いつも当館をお引き立て頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様にとって決め手になるような
サービスを今後増やせればと思っております。
とおり一辺倒なサービスばかりではございますが、
またのご来館をお待ちしております。

ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　大塚

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

当館は駅から近く、駅ビルの中にも様々なお店がございます。
また、ご滞在中はごゆっくり、お寛ぎ出来ましたでしょうか？ご満足のいくご滞在でしたら何よりでございます。

再度近くにお越しの際は、当館を是非ご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田