この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの入り口でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
1階はスシロー様などとの共有のエントランスとなっておりますので、わかりにくかったかと存じます。
またお越しの際は2階のメインエントランスをぜひご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お疲れのなかホテルの入り口で迷われてしまったということで、申し訳ありません。

皆様により快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

貴重なお時間の中、ご意見頂きありがとうございます。

お客様のご意見は今後の参考とさせて頂き、改善に役立てて参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

次回はぜひ『とつカレー』をご賞味くださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント斉藤

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき、誠にありがとうございます。

戸塚駅に隣接しておりますので、新横浜方面や東京方面へのお出かけに大変便利でございます。

入浴剤でお喜び頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

また横浜へお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

フロント斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂き、ご宿泊者様もご満足して頂き、私共もとても嬉しく思います。誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けます様、従業員一同努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　渡邉

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
当館のご用意させて頂いているエアクリーナーとバスタブがお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また朝食についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善に役立たさせて頂きますよう存じます。我々スタッフ一同、これからもサービス向上をめざし精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。　フロント飯田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、公式ホームページのポイントは、他のインターネット予約サイトの予約の場合、残念ではございますが、ポイントを加算することができません。
そのかわりとして、楽天トラベル様のご予約ですと、楽天ポイントや当館発行の割引クーポンなどを発行しております。楽天トラベル様からのご予約の際は、クーポン一覧をご確認頂ければ200円から1000円の範囲でクーポンを無料で獲得することが可能でございます。
是非ともご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当館は駅から近く、東京や神奈川県内の観光地へのアクセスも良いと、多くのお客様からご好評を頂いております。

当館の入口が分かりづらく、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。また当館のシャワーの温度調節への貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きますよう存じます。

また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。またお客様に会える日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。　フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当館は駅から近く、鎌倉等の神奈川県内の観光地や都心へのアクセスも良いと、多くのお客様からご好評を頂いております。

また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様にまた会える日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂き、改善に役立たせて頂きます様存じます。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。また機会があれば、是非当館をご利用下さいませ。お客様にまた会える日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当館は駅から近く、東京へのアクセスも良いと、多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご来館の際にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きますよう存じます。これからはお客様にご不便をお掛けすることのないような、より分かりやすい、お客様に満足して頂ける案内を心掛けて参りますので、よろしくお願い致します。

お客様にまた会える日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご来館中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食等ではご満足頂く内容をご提供できず、大変心苦しく思います。ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

フロント　神山

この度はお忙しい中、ご意見を投稿頂き有難うございます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に思います。これからも清潔で快適にご利用いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用ありがとうございました。フロント　高山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様にご利用頂ける様、努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もよりお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から近いという利便性にもかかわらず、入口が分かりにくいというご指摘につきましては、大変ご不便をおかけしております。
今回は遅いご到着であまりゆっくりとご滞在頂けなかったとのことですね。次回はぜひアメニティ等のサービスやウェルカムドリンクもお楽しみ頂ければ嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
毎日暑い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

フロント　八巻

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けて、とても嬉しく存じます。
次回、ご来館頂く際も、ご満足頂けるよう、努めて参ります。

ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　香山

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚店をご利用していただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごししていただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に今後も喜んでいただけるよう、従業員一同精進して参りますので、これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　香山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂き、ご満足頂けて、私共もとても嬉しく思います。

今後もよりお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　山田