設備・アメニティ5
999444999さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 999444999さん [50代/男性] 2024年04月19日 17:12:24
-
駅の目の前で良い。
相鉄グループの宿に初めて泊まりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月20日 17:29:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう
努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
設備・アメニティ5
kazucha5さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- kazucha5さん [50代/男性] 2023年11月29日 11:46:36
-
チェックイン時間が早い方がよく、前もってアーリーチェックインをお願いしておきました。しかし、目的の駐車場にはなかなか辿り付けず、迷子状態になってしまい。結局、1時間前くらいにチェックインしました。チェックインしてみると、こちらからお願いしたわけでも無く、1時予定を、2時から変更させてもらいますと、問題もなく変えていただき助かりました。
また泊まりたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年11月29日 21:40:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の提携駐車場への案内が分かりづらく、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
より分かりやすい案内ができますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:57:35
-
アメニティが充実していました。この季節の日焼け止めはありがたいです。とにかく駅からすぐなので、朝食はコスパ的に近くのカフェでも良かったかな、店は選び放題なので。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年09月18日 15:53:11
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティにつきましてお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙し中口コミへ投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:13:25
-
駅からすごく近くお部屋も空いているのでグレードアップしますと言っていただきとても嬉しかったです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年07月10日 20:48:30
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 16:10:01
-
駅近で便利。
アメニティも充実していてフロントで自分でとる仕組みです。
wifiもいいかんじ。
清掃も行き届いていました。
部屋は少し狭めで荷物広げるには・・・ってかんじでしたがこの値段で寝るだけなら十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年05月09日 06:00:18
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 08:08:19
-
丁寧に対応して頂きました。立地も少し分かりにくい感はありますが、駅直結で回転寿司店とドラッグストアーの店舗がフロントの下の階に入っており、疲れてチェックインしたのでとても助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年04月26日 23:27:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎになられたご様子で大変嬉しく存じます。今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★アメニティ豊富で安心ステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
鹿太郎21さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 鹿太郎21さん [20代/男性] 2022年09月27日 23:16:01
-
立地は駅チカでとてもいい。部屋もコンパクトにまとまってて過ごしやすい。
シャワーが弱すぎるのと温度調節が絶望的にできないのでそこは一番評価低い。
QRのチェックインとチェックアウトをしたのでスタッフさんとはお会いしてないですが雰囲気は良かったです。
アメニティは良かったです。同行者が感激してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年09月28日 18:49:36
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
シャワーや温度調節に関しましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在を快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 08:50:07
-
中学生飲む子供と二人でセミダブルのベッドでしたけど、広々と寝れて快適でした!
アメニティもチェックインしてエレベーターの前にまとめてあり、メイク落としまであって助かりました!
一つ残念な点は、シャワーがすごく弱い!!
でも安いから全然ありでした笑
食事は食べてなく分からないので3にしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年07月30日 18:39:52
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
ベロニカ0629さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ベロニカ0629さん [50代/女性] 2021年01月15日 16:18:49
-
翌日鎌倉に予定があり急遽前泊。
まさか駅の真上とは!スゴイ便利な立地です。
私は改札出て改札前の東急ストアで夕飯買い込んでチェックインしましたが同じビルにスシロー、ホテルの前には飲食店街がありましたよ。
アメニティもフロントで一通り用意があるので急な泊まりにも心配無いですし時期的にクリスマス柄に入浴剤まで置いてありました。
フロントにはコーヒーメーカー、フロント前のカフェに電子レンジがあり、スーパーで買ってきた夕飯もレンチン出来て良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2021年01月15日 18:30:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足の頂ける滞在になりましたようで、大変嬉しく思います。
ビジネスの方にもレジャーの方にも大変便利にご利用頂いております。
近くへお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 09:07:04
-
他のかたのコメントにもあったのに、入口がわからずさまよいました。1階からだと、ホテル名が目立たず、エレベーターや出入口付近のサインもわかりにくいです。そもそも戸塚駅が立体的になっていて、2階の延長線上に車道もあり構造的にわかりにくい。(新宿駅の西口みたいな)
駅からの動線もJRと地下鉄で混乱…ホテルに罪はないのですが。
なおホテルの設備はアメニティ充実、空気清浄機もありよかったです。チェックイン、チェックアウトもセルフでストレスなし。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年11月17日 23:13:56
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご来館の際にご不便をお掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きますよう存じます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 11:57:47
-
駅の上にあり便利。フロントですぐに声がけがありスムーズにチェックイン出来た。とても感じがよく気持ちよく利用できた。コスメ類が充実しておりローズのパックは香りも良く最高。DHCの化粧水等も良かった。加湿器で快適だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年11月02日 22:49:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたとのお声を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 20:02:05
-
お部屋も綺麗で朝食もとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年10月26日 00:00:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月22日 17:15:29
-
入浴剤の無料サービスやプラ食器なども無料提供はうれしい。 駅近、ドラッグストアが下にありとても便利。 景色以外は満足。 ただ、朝食会場で大声でお話ししていたのは気遣いがあまりにもなかったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年04月22日 18:39:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
朝食時にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後、この様な事がないよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント堀岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急な宿泊にも安心!お得なプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
neouseiさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- neouseiさん [40代/男性] 2020年01月18日 15:15:35
-
フロントの方も、とても感じが良く立地もよかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月18日 17:06:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また横浜へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 08:42:41
-
立地は戸塚駅最寄りなので便利ですが、横浜・23区内に出るのは少し不便。朝食はもう3品はおかずがあった方が良いですね。あれが日本の朝食とアジアの人に思われるのが恥ずかしいです。唐揚げと魚だけはちょっと・・・働かれているシニアの方々が素晴らしい方々でした。それ以外はフロントのご対応含め、非常に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年08月07日 12:35:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食等ではご満足頂く内容をご提供できず、大変心苦しく思います。ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急な宿泊にも安心!お得なプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
イースター島さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- イースター島さん [50代/男性] 2019年06月26日 09:13:41
-
アメニティの多さにびっくり。プロント近くで自由に取るスタイル。
駅近で便利。
駐車場がわかりにくいので
HP内で○○ショッピングセンターの駐車場をと大きく書いては!
みんな忘れてしまうので・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年06月26日 23:39:31
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて、とても嬉しく存じます。
次回、ご来館頂く際も、ご満足頂けるよう、努めて参ります。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
たぁ781011さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- たぁ781011さん [40代/男性] 2019年05月31日 21:52:09
-
部屋は綺麗で清潔感も多々感じられ、広さも良い。フロント前に設置のアメニティが豊富なのもうれしい。駅前ということで、駐車場が無いのは少し残念なところではあるが、概ね満足できるビジネスホテルである
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年06月01日 00:41:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ご満足頂けて、私共もとても嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ5
703.kさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 703.kさん [50代/女性] 2019年05月31日 19:41:03
-
駅からすぐでとても便利です。女性1人でも安心して宿泊できるので、これまでに何回も利用しています。とても居心地のいいホテルです。
個人的には、朝食がもう少し充実してくれるといいなぁと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年06月01日 00:39:49
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足していただき、また、お褒めの言葉を頂戴することもでき、私共スタッフ一同心より嬉しく思います。
また朝食の貴重なご意見、ありがとうございます。
よりよくなりますよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
ぴーちぱい菜っぷるさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2019年03月04日 10:49:26
-
駅近で大変便利です。清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。バスタブに入ると目線から見えるところにカビがあったりするホテルが多く、でもこちらはそのようなこともなく、清掃の方のプロフェッショナルさが感じられました。それに反して、フロントマンの接客には腹ただしさを通り越してがっかりさせられました。ホームページに連泊で清掃不要の方はミネラルウオーターをプレゼントとあり、依頼したら、それは出来ないと言われました。説明が書いてあるパンフレットを出し、全部読み上げますか?と。いえ、結構です。と言いましたが、読み上げて貰えばよかった。頭にきて、でしたら、ホームページの清掃なしならミネラルウオータープレゼントは削除したらよいとおもいます。と言ったら、それは本社と云々、勝手には出来ない云々と。チェックインし、不快な気分での三連泊の始まりとなりました。余裕が出来た次の日、部屋にある説明書きを読んで、シーツパジャマは取り替えないけど、部屋に入るってことを理解しました。フロントマンが、衛生上云々としつこく言っていましたが、私的に部屋に入って欲しくなくて言ったのではなく、水がもらえたらエコだなと思ってお願いしたのであって。相手に伝わるように話をするのは難しいですね。
チェックインして早々、ドアロックをしてしまい、ご迷惑おかけしました。その時の若い男性スタッフは、嫌な顔せずに対応してくれました。
娘夫婦が戸塚にいるので、これからも時々利用すると思います。気持ちよく泊まりたいと切に願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月05日 00:37:53
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関してご満足頂けまして、私共も嬉しく存じます。
ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪朝食付き≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】シングルレディーススタンダード【禁煙】】
設備・アメニティ5
9616さんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
受付の方の対応が良かったです。
駐車場への連絡はちょっと
不便に感じました。
駅直結は 凄く便利でした
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受付スタッフへの褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご案内方法などお客様にできる限りご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。