この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場に関しましては、提携駐車場より多少お時間がかかりご不便をおかけする事になりますがご了承頂けると幸いでございます。
お部屋、設備面に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食メニューの件は貴重なご意見をありがとうございます。10/7(水)～11/30(火)の期間に『秋の朝食フェス』がございますので、よろしければご利用くださいませ。今後も朝食メニューのラインナップなどお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足の頂ける滞在になりましたようで、大変嬉しく思います。
ビジネスの方にもレジャーの方にも大変便利にご利用頂いております。
近くへお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご来館中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご朝食等ではご満足頂く内容をご提供できず、大変心苦しく思います。ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。

フロント　神山

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
　当ホテルの設備にご満足していただき、また、お褒めの言葉を頂戴することもでき、私共スタッフ一同心より嬉しく思います。
また朝食の貴重なご意見、ありがとうございます。
よりよくなりますよう努めて参ります。

　ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山田

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚店をご利用していただき、誠にありがとうございました。
ご滞在期間中は快適にお過ごししていただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様に今後も喜んでいただけるよう、従業員一同精進して参りますので、これからも相鉄フレッサイン横浜戸塚店を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。　
フロント　池野

当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。入口に関してはお客様を煩わせてしまいまして残念に思います。近隣へお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を糧にこれからも、皆様に選ばれ続ける様、努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に清潔で快適な空間を提供できるように、スタッフ一同協力して運営して参ります。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
またお会いできる日を心からお持ちしております。

フロントスタッフ　田附

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
またアメニティ類につきましては、３階フロント前にも入浴剤・紅茶等ご用意しております。次回お越しの際に是非ご利用くださいませ。

頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。
慌ただしく感じる師走ですが、御身体をご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　渋谷

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご快適にお過ごし出来る様努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　下田

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙をご希望の場合は、ご予約の段階で
備考またはコメントの欄に「喫煙希望」と
ご記入ください。
出来る限り喫煙ルームにお振替えさせていただきます。なお、お振替えが出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。
これに懲りず、又のご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの
うれしいお言葉をいただきましたが、
お客様がせっかくお持ちいただいた食品が
痛んでしまった件は、非常に残念でなりません。
ご出発後のご説明で恐縮ではございますが、
お部屋の冷蔵庫は保冷機能のみの
保冷庫となっております。
一度冷えたお飲物や食品を、
その状態に保つだけのものでございます。
痛みやすい食品やさらに冷やしたいものが
ございました場合は、
フロントの大型冷蔵庫にて保管する
サービスもございます。
気にかかることやお困りの場合は、
どんな事でも構いません。
お気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
ご投稿の貴重なご意見は、
今後のサービス向上のためにお預かり
させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　大塚

いつも相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客さまのご期待に
十分にお応えすることができず、
心苦しいばかでございます。
早急な対応が難しいところでございますが、
賜りましたご意見を参考に、
更なるサービスの工夫、改善をして
参りたいと思います。
どうか今後とも相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　大塚

毎度、相鉄フレッサイン横浜戸塚をお引き立ていただきまして
誠にありがとうございます。

サービス、立地条件、お部屋に対しての
ご満足とのご感想を頂きまして非常に嬉しく存じます。
フェイスタオルとヘアブラシでございますが、
各々1つずつバスルームにご用意がございますが、
見当たらなかったのでしょうか。
もしも、お部屋にご用意されていなかったという事でしたら、この場をお借りてお詫び申し上げます。
今後、不足のものやご不便がございましたら、
お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
出来る限りご対応させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
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相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント　大塚

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたシングルリラックスルームはセミダブル仕様の広めのシングルとなっております。お部屋によってはバスタブも大きなものをご用意しておりまして、常連のお客様からはリクエストの多いお部屋でございます。
機会がございましたら又のご利用をお待ち申し上げております。
最後に、沢山のお褒めの言葉と貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚に
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「ゆっくり休めました。」とのお褒めの言葉を
いただきまして、スタッフ一同、非常に喜ばしく
メールを読ませていただきました。
今後とも快眠をお約束できるようなホテルとして
サービスに励みたいと思っております。
機会がございましたら、又のご利用を
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ赤坂
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく思います。
近隣へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　堀井

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ赤坂
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