この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！お部屋の清潔さを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。次回もぜひお待ちしております！またお会いできる日を楽しみにしています。お忙しい中、コメントをいただきまして、ありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

車を利用される方には、便利な立地であることを嬉しく思います。24時間営業の駐車場があるのは、特に便利ですよね。お部屋が少し狭かったとのことですが、きれいで快適に過ごせたとのお言葉をいただき、安心しました。またのご利用をお待ちしております！ご投稿頂きましたことに深く感謝を申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「とても快適に過ごさせて頂きました」というお言葉を次回のご利用の際にも、お客様からいただけますように、サービスに努めてゆきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きましたことに深く感謝を申し上げます。

フロントスタッフ

お客様のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。駅からの便利な立地や施設の清潔さ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉や、アメニティに関するお言葉、心より感謝申し上げます。頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。お客様のご期待に応えられるよう、これからも努力してまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロント　戸塚

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は昨年10月にリニューアル工事が完了し、多くのお客様よりお部屋がきれいになったとのご意見や便利になったとのお声を頂いております。
今後年数を経ても、お客様から安定した高評価がいただけるように
努めてゆきたいと思っております。
戸塚にお越しいただく機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

フロントスタッフ

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のお部屋は宿泊特化型のビジネスホテルと比べると広い感じがするとのお声は、多くのお客様より頂いております。
手狭なビジネスホテルですと7平米などのシングルルームがございますが、当館はスタンダードなシングルルームで11～13㎡となっております。
戸塚にお越しいただく機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

フロントスタッフ　大塚

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に当館のアクセスの良さをお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様にまた会える日をお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当館現在、フロント、ロビー周辺リニューアル工事中につきまして、ご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から近い為観光やイベントでチェックインされる方に多くご利用頂いております。
お褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。
フロント　スタッフ

Thank you for stayed at our hotel.

We are honored that you praise about our staffs and accessibility of hotel.

Please stay with us again if you have next opportunity to visit around here in Yokohama.

Thank you for your precious review.

Sincerely,

Front desk clerk

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に当館でのご宿泊を満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様にまた会える日をお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントへご連絡頂きましたら、お部屋移動等早急に対応させて頂きます。
今後同様な事がございましたら、すぐにフロントへご連絡頂けますと大変ありがたく思います。

お掃除札に関しましては、ecoでの希望制を取っておまして、基本札を出して頂くルールとなっております。3連泊以上のお客様に関しては３泊目に衛生上の観点から必ずお掃除に入らせて頂くご案内を行っております。
ゴミに関しては、都度ドアへ出して頂く事によって、清掃担当より回収、新しいゴミ箱へ替えさせて頂いております。
お客様へおかれましては、案内が行き届いておらず大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から近い為観光やイベントでチェックインされる方に多くご利用頂いております。
お褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。
フロント　スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。

また、当館のホームページが分かりづらく、ベッドガードをご用意することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせていただきますよう存じます。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様にまた会える日をお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室はリニューアルしたばかりでございますので、お客様に高評価を頂けて大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館は駅からの利便性が非常によいため、多くのお客様からご好評をいただいております。
スタッフ一同これからも精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、パジャマのご利用におきまして、
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

現在、パジャマはお部屋にはお入れしておらず、
各階エレベーター前の棚にてご自由にお取りいただいております。

お部屋内に上記のご案内がなかったことで
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご案内につきましては、
お客様からのご意見をもとに再度検討をさせていただき、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます
１階入口は１階商業施設の営業時間のみのご利用可能となっており、２階がメインの入口となっております。深夜のチェックインだと入口が解りづらくご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同これからも精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚