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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.56
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.53
  • 食事4.19
宿泊年月
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1100件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 18:39:01

予約時に誤って喫煙で予約してしまったが、慌てて電話で確認したところ快く禁煙に変更して下さった。又荷物を前送したり、子供とチェックインの時間が違ったり、旅行割の質問など事前に3回もお電話することとなったが、応対された女性の方も男性の方も、どなたもとても優しく丁寧に教えて下さった。又当日サイトを見てもブルーラインから迷った際もお電話で適切に教えて下さった。お風呂も足を伸ばせて入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年03月14日 21:12:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
また、次回ご利用頂ける際も、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合4

64osarinnさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

64osarinnさん [60代/男性] 2023年03月06日 11:19:45

駅からも近く、移動も楽にできた、騒音も気にならなし部屋もきれいで落ち着けた、機会があればまた利用をしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年03月06日 20:52:44

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は駅にも近く、アクセスも便利でございますので、
皆様にお気軽にご利用いただきたいと存じます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★アメニティ豊富で安心ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 00:00:58

駅直通でホテル周辺にはショッピングモールもスーパー、コンビニ、ドラッグストアがあり買い物便利。古い感じはあるが部屋はきれいで快適です。和モダンタイプの部屋でくつろげました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年02月28日 22:18:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 01:46:55

連泊でしたが、プライベート部分は選択出来たので良かったです
出入りの際、従業員さんの挨拶があり良い感じでした
つねにフロント通られるお客様に目配り気配りがあるので声かけ出来るのだと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年01月12日 18:14:29

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 09:35:34

駅近で便利です
早めに荷物を預けようとしたら部屋が準備できているからとチェックインさせていただきました
荷解きや準備ができたので助かりました
ビジネスホテルとしては過不足なく標準的です 
朝食はお客様からの意見での改善点がアピールされていました
また機会があれば利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年01月05日 22:03:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

フラワーボーイ2999さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

フラワーボーイ2999さん [50代/男性] 2023年01月05日 08:38:22

とても良いホテルです!
快適に過ごせました!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2023年01月05日 22:04:18

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思い、喜んでおります。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 23:50:43

戸塚、大船エリアで(提携を含む)駐車場つきの宿を求めていました。その中ではもっとも適当だったと思います。
ただ、部屋の給湯が古いタイプなのか、(熱湯注意との但し書きはあるのですが、それにしても)お湯を出す際の調節がとても困難な点が残念でした。
フロントの方の対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年12月27日 06:26:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室給湯システムにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の改善策として検討させていただきます。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 17:03:34

部屋は綺麗で、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年12月24日 20:19:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

再発ぎっくり腰さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

再発ぎっくり腰さん [40代/男性] 2022年12月11日 18:13:28

駅近でとても便利です。
スタッフさんも親切で丁寧な対応で良かったです。
お風呂も脚を伸ばせて入れます。
テレビは42インチかなぁ...
冷蔵庫は小さく冷凍室なし。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年12月11日 22:06:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 13:09:58

気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年12月11日 22:06:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 15:55:06

立地、駅からの経路がわかりにくいが、サイトに新設に掲載しており、スムーズに到着できた。
駅からの経路にコンビニも2軒。大変便利。
他、特に特記することもなく普通。
客室は綺麗に清掃されているが、経年劣化もみられる。
込み合う時間帯はしょうがないが、エレベーターが2機、結構待たされる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年12月05日 22:14:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
戸塚駅から3分程の立地でリピーターのお客様には喜んで頂けております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ!アメニティ豊富で安心ステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:16:10

駅から近くアクセスは最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年12月05日 22:12:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
戸塚駅から3分程の立地でリピーターのお客様には喜んで頂けております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★安心ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 19:42:06

スタッフさんの接客がとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年11月29日 23:11:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、またお越し頂けましたら幸いです。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ!アメニティ豊富で安心ステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

chocoruruerinaさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

chocoruruerinaさん [40代/女性] 2022年11月19日 11:49:36

駅からのアクセスがとても良く方向音痴の私でも遅い時間のチェックインでしたが無事到着できました。フロントのスタッフの方々もとても感じが良く丁寧に説明していただきました。
お水は一本ぐらい部屋にあると思い込んでいましたがなかったので予め多めに買っておいて正解でした。
今回部屋も和モダンにしたのとあり、とても快適に過ごせました。
また横浜に来る機会があればこちらにお世話になりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年11月19日 22:18:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
戸塚駅から3分程の立地でリピーターのお客様には喜んで頂けております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★夏休みも安心ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

アラフィーなさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

アラフィーなさん [40代/男性] 2022年11月07日 15:03:43

久しぶりに宿泊しました。4回目ぐらいでしょうか。先月なども予約したいと思ってアクセスしましたが、ツインは満室だったようで。人気なのは分かります。今回も宿泊して大満足でした。また次回も楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年11月07日 15:55:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★安心ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 16:13:22

気持ち良く宿泊させてもらいました。戸塚駅から近くで立地がよく。いつも利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年11月06日 18:26:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。
戸塚駅から3分程の立地でリピーターのお客様には喜んで頂けております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:46:32

QRコードでチェクインできるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年11月01日 22:44:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、またお越し頂けましたら幸いです。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合3

sangen2005さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

sangen2005さん [50代/男性] 2022年10月31日 11:28:55

アメニティはフロントに陳列されています。
エコは大切ですが歯ブラシは室内にあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年10月31日 21:12:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考により一層お客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

くまごろう3396さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

くまごろう3396さん [60代/男性] 2022年10月30日 17:00:27

靴を脱いで入るのは良いのですが、ベッドやテーブルが低く、腰を痛めている自分にとっては、不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年10月30日 22:46:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、シングル和モダンタイプと言うお部屋にご宿泊頂きました。

こちらのお部屋では、他のお部屋タイプに比べ高さが低いテーブルやベッドをご用意させて頂いております。

この度はお客様に快適にお過ごし頂けず、スタッフ一同大変心苦しく思います。

また機会がございましたら、是非和モダンタイプ以外のお部屋タイプもご検討頂けたらと思います。

この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★夏休みも安心ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:54:04

10月21日に宿泊。
親戚の葬儀の為、高齢者だけでの宿泊でした。チェックインのみ付き添えたのですが、その後はホテルのスタッフの方におまかせしてしまいました。
宿泊前から何度も確認のお電話をくださり、状況を説明したところ快く引き受けていただき、母も宿泊中スタッフの方々にとても親切にしていただいたと大変喜んでいました。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年10月23日 22:43:44

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。より一層お客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★夏休みも安心ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

1100件中 61~80件表示

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