当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　香山

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご投稿を拝読しました所、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見は、今後のサービスや工夫へ向けての貴重な、ご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　中尾

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食も召し上がられたとの事で、大変嬉しく思います。
洗面に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様に会える日をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考により一層お客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長屋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後ともスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミに返信して頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

当館のご用意させて頂いているご朝食に関して貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様のご意見は今後の改善に役立たさせて頂きますよう存じます。この度は貴重なお時間の中、口コミに返信して頂きありがとうございました。

フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ウェルカムドリンク、アメニティ、お部屋をお褒め頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

エレベーターがなかなか来ない件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当館のエレベーターは一階まで降りられるものと、二階まで降りられるものをご用意している関係上、多少お客様の元へ来るのが遅れる場合がございます。恐れ入りますが、ご容赦下さいませ。

お客様にまた会える日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント飯田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けする事のないよう、ご案内など、工夫をし、よりお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き、有難う御座いました。
滞在中も快適にお過ごし頂ける様に、サービスの工夫・向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　露木

この度は,当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
領収書の明細内容が「朝食代」と表記されている件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後は領収書お渡しの際に、明細内容の確認作業を忘れぬよう、スタッフ一同へ注意喚起してくゆきたいと思います。
これに懲りず、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　大塚

当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　香山

当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

当館でのご滞在にご満足頂けまして、私共も嬉しく存じます。

ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。

次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　中尾

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご利用して頂いた際に
お客様の満足のいく朝食がご提供出来ず、
大変申し訳ありませんでした。

今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。

誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中尾

いつも当館をお引き立ていただきまして
誠にありがとうございます。

12月と1月は楽天トラベル様より【割引きクーポン】を、只今、プレゼントしております。
お得な【ＴＩＭＥ　ＳＡＬＥプラン】と合わせて
ご予約いただければ非常にリーズナブルな価格となりますので、是非ともご検索くださいませ。

次回のご来館をお待ちしております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚

数あるホテルの中から当館を定宿にしていただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋のご移動なども伴い
ご不便をおかけしました。
連泊でのご滞在でございましたので、お安いご宿泊方法としては【2連泊プラン】や【4連泊プラン】がおススメかと思います。
また、ご日程が早めにおわかりの場合は、【早割プラン】がございますので、こちらを推奨いたします。
ご存知かとは思いますが、プランを表示しますと
一番上の方に【並べ替え】というクリックできる箇所がございます。その中の【料金がお安い順】をクリックいただきますと、各プランは【料金がお安い順】に並び変わります。
是非ともこの機能をご活用くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　大塚



　　

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

滞在中、電話機と電話機周辺のホコリでご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようスタッフ一同細心の注意を払って参ります。

次回お越し頂ける機会がありましたら、ぜひ快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございました。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご足労をおかけし恐れ入ります。
当ホテル周辺は7年前に再開発を行い、この様に多少判りにくい造りとなっております。
看板なども出し、判り易い案内をしようと努めておりますが、街の景観の為になかなか出来ないというのが現状でございます。

当館でのご滞在はお寛ぎ出来ましたご様子で、私共も嬉しく存じます。

再度機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉とても嬉しく思います。朝食でお客様を満足できなかったことが残念に思います。どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀井

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋の備品の不備により、ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた事を肝に銘じ、ひとつひとつの確認を徹底し強化して参ります。
電源の場所に関しては、すぐには改善出来ないというのが正直な状況ではございますが、今後の当館の課題としての貴重なご意見として頂戴致します。
スタッフの対応はご満足頂けましたご様子で、嬉しく存じます。また、もしよろしければ、延長コードの貸し出しもございますので、次回ご来館の際はスタッフにお気軽に申し付け下さいませ。

この度の不手際を申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田