設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 17:56:03
-
可もなく不可もなく
また戸塚で宿泊するときは利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年12月06日 22:44:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミに返信して頂き誠にありがとうございました。
フロント 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
acole5638さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- acole5638さん [40代/女性] 2020年10月19日 10:13:59
-
和モダンとありましたが、
単純に床にマットレスと低いテーブル置いているだけ。
床は固くて座っていると疲れるし、
この部屋タイプはもう選びません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年10月19日 14:32:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当館のご用意させて頂いている和モダンタイプのお部屋に関して貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の改善に役立たさせて頂きますよう存じます。
この度は貴重なお時間の中、口コミに返信して頂きありがとうございました。
フロント長屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】急な宿泊にも安心!お得なプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 19:48:25
-
朝食を楽しみにしてましたが、おかずが少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2020年01月16日 23:15:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
当館のご用意させて頂いているご朝食に関して貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のご意見は今後の改善に役立たさせて頂きますよう存じます。この度は貴重なお時間の中、口コミに返信して頂きありがとうございました。
フロント飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 12:25:10
-
部屋は掃除が行き届いて、とてもキレイでした。隣の部屋のトイレの水を流す音が聞こえて来るのが、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年12月03日 17:10:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてのお褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく、励みになります。
またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
yukichan369さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- yukichan369さん [60代/男性] 2019年08月15日 10:59:40
-
駅そばでとても便利がいいのですが、戸塚駅自体が坂にあるためホテルが探し難かったです。
駅ビルの1階も2階も、地上1階です!?
添付の地図では良く分かりません。
もう少し工夫していただけたら、初めての客に親切だと思います。
よ
JR出口も地下1階と地上2階があるので案内が要ります。
地下側からの方が分かり安いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年08月16日 00:44:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けする事のないよう、ご案内など、工夫をし、よりお客様にご満足して頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様も2名様も!室数限定】≪素泊まり≫おためしツインルーム♪♪
- ご利用のお部屋
- 【お試しツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
かささん2004さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- かささん2004さん [60代/男性] 2019年06月18日 09:18:11
-
立地のみOK
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年06月21日 15:35:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、有難う御座いました。
滞在中も快適にお過ごし頂ける様に、サービスの工夫・向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 露木
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
かささん2004さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- かささん2004さん [60代/男性] 2019年06月18日 09:17:36
-
領収書の内容で、「宿泊代」のところ「朝食代」と誤記。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年06月20日 22:50:44
-
この度は,当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
領収書の明細内容が「朝食代」と表記されている件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後は領収書お渡しの際に、明細内容の確認作業を忘れぬよう、スタッフ一同へ注意喚起してくゆきたいと思います。
これに懲りず、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前の予約でお得にステイ】早期割引7(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 19:59:51
-
接車出来ないのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月07日 00:07:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
送迎車が接車出来る場所がなく、ご不便をお掛け致しました。
バスターミナル内に一般車両が入れないため荷物の多い方や歩行困難な方にはご不便をお掛けしますが、近くにご来館の際にお電話いただければ裏手の入口をご案内させていただきます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 19:59:04
-
送迎車が接車出来ないのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月07日 00:06:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
送迎車が接車出来る場所がなく、ご不便をお掛け致しました。
バスターミナル内に一般車両が入れないため荷物の多い方や歩行困難な方にはご不便をお掛けしますが、近くにご来館の際にお電話いただければ裏手の入口をご案内させていただきます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】≪朝食付き≫ 急な宿泊にも安心!間際予約もなっ得プラン【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
ぴーちぱい菜っぷるさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2019年03月04日 11:13:15
-
接客マナーが最悪。スタッフ全員ではないが、一部がそうだと、このホテルは、となってしまう。清潔だし、駅近で便利だし、たくさん良いところがあるだけに、もったいないと思います。エレベーターはフロント階で必ず開きますが、二泊目、外出から帰って来た時に聞こえた、もういい、どうなってるんだここは!と言う声。私たちの他にも気分を害したお客がいるんだと思いました。
生意気な意見かと思いますが、接遇教育の徹底を希望いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月05日 00:42:29
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
接客に関して不快な思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 11:00:16
-
スリッパが履きにくかった。衛生的には良いけど、足にくっついて脱げない時、手で触ることになる。だと衛生的にどうかなと?脱ぎ履きしやすいスリッパを希望します。選べればよいのか。
チェックインの時、受付で不快な思いをしたせいか、部屋や食事などには不満はないが、接客にはかなり不快な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2019年03月05日 00:39:59
-
当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご頂戴しましたご意見は、今後のサービスの工夫・向上の為の貴重なご意見と致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 香山
- ご利用の宿泊プラン
- オススメ☆【連泊割】≪朝食付き≫2泊以上でお得にステイ♪ 【WiFi無料接続】
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 22:45:40
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月15日 22:45:20
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割★30】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆30日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 22:20:56
-
リピータです。いつもお世話になっています。今後ともお安くお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年12月04日 23:50:21
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のスペシャルオファー】【楽天限定】先着5組【ポイント10倍】仕事にレジャーにポイントGETプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 23:02:12
-
夜遅く着いたのでホテルがわからず、また1階の入り口も閉まっていたので10分ほどうろうろする羽目になりました。駅に案内板など設置していただければと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年10月06日 00:18:42
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご利用して頂いた際で、
入口がわかりづらく大変申し訳ありませんでした。
今回賜りましたご意見につきましては
大切にお預かりさせて頂き、
貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手ではありますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 Week Day Sale !! 【断然お得】12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:08:52
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:51:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お褒めのお言葉を糧に、これからもお客様に選ばれ続ける様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜祝日限定】週末の疲れをクリアランスセール 12時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:08:18
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:50:26
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:07:55
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:48:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆14】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆14日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:07:17
-
駅に近く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:37:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
近隣へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
全世界のアイドルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 全世界のアイドルさん [40代/女性] 2018年08月28日 14:06:47
-
駅に近く良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2018年08月28日 23:36:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルは戸塚駅から徒歩で約5分の場所にございます。
再度近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロントスタッフ 中尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】【早割☆7】≪素泊り≫ 早期予約で超お得☆7日前〆切
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
朝食のバイキングは、集中すると少し狭いので、不便でしたが、補充タイミングが多く、良かったです。
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この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様が快適にご利用頂けるような工夫を取込み改善していければと思います。
また、朝食の提供の仕方についてはお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 八巻