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相鉄フレッサイン 横浜戸塚 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.51
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.77
  • 食事3.89
宿泊年月
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498件中 1~20件表示

総合4

Chiu wenchungさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

Chiu wenchungさん [40代/男性] 2025年02月03日 16:15:13

台湾の観光客(Google翻訳経由)

レストランは他のお店に隠れていて、見つけにくいです。

立地は最高で、ホテルのスタッフはとてもプロフェッショナルで親切です。次回熊本に来るときは、引き続きこのホテルに泊まり、皆さんにもお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2025年02月03日 20:58:38

Thank you for stayed at our hotel.

We are honored that you praise about our staffs and accessibility of hotel.

Please stay with us again if you have next opportunity to visit around here in Yokohama.

Thank you for your precious review.

Sincerely,

Front desk clerk

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 19:14:09

基本的に無言でチェックイン、チェックアウトする宿泊施設だと思いますが、少しもたついていると、フロントの方が声をかけてくださいました。
スタッフの対応、立地もよく、相鉄フレッサインホテルは、他にも宿泊させて頂いてますが、どこも同じ対応で安心して宿泊できます。
朝食頂きましたが、そちらのスタッフの方も大変親切でした。
女性、男性共にアメニティも充実しておりありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2025年01月19日 22:24:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりも嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中口コミに投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

milk33359192さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

milk33359192さん [30代/女性] 2025年01月08日 15:42:58

年始に実家帰省&箱根駅伝観戦のために3歳の子供と夫と3人で宿泊しました。
駅前にありとても便利で、ご飯を食べるところも近くに色々とあり困りませんでした。
部屋もとても広くキレイにお掃除されており、カールドライヤーやヘアアイロンの貸し出しも助かりました。
一点だけ、当日に子供が転落しないようにベッドガードを借りようと思ったのですが、事前に連絡が必要とのことで借りられなかったことです。事前にホームページなどは見たのですが、見逃したのか気付かず…唯一残念でした。
朝食は品数はそんなに多くなかったですが、味も美味しく内容も満足でした!何よりも朝食場所にいたスタッフの方の対応が明るく優しくて気持ちよかったです。子供用のお皿とスプーンフォークを持ってきていただきありがとうございました。

また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2025年01月09日 22:20:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。

また、当館のホームページが分かりづらく、ベッドガードをご用意することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせていただきますよう存じます。

また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様にまた会える日をお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

パン美さんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

パン美さんさん [50代/女性] 2024年12月19日 11:25:37

会社の出張で使用しました。お部屋も綺麗で満足できました。
朝食は可もなく不可もなく、普通ですが、このコスパならいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年12月19日 18:23:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室はリニューアルしたばかりでございますので、お客様に高評価を頂けて大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜戸塚

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

sat3585さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

sat3585さん [60代/男性] 2024年12月02日 19:26:52

駅からも近く便利でした。従業員も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年12月03日 21:47:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館は駅からの利便性が非常によいため、多くのお客様からご好評をいただいております。
スタッフ一同これからも精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

1130NENEさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

1130NENEさん [50代/女性] 2024年11月27日 12:57:43

すごく部屋が広くトイレと風呂の間に、扉がありよかったです。

部屋と脱衣場の扉が、非常階段の所にある扉みたいで、重かった。
youtu.beもみれてゆっくり過ごすことができました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年11月27日 15:54:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お風呂とお手洗いが扉で仕切られているのは、広々とご利用頂けるデラックスツインならではのお部屋でございます。
スタッフ一同これからも精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

にゃくちゃん4751さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

にゃくちゃん4751さん [60代/女性] 2024年11月16日 11:55:03

自宅リフォームの関係で10連泊しました。常に清潔で気持ち良く過ごせましたが 朝食のみ3点にさせて頂きました。スペースが少ない為やむを得ないとは思いますが 連泊する者としてあと少しメニューに変化を付けて頂ければ有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年11月16日 20:21:08

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、朝食会場のスペースは広いとは言えません。再度、配置や棚の設置、食器のサイズなどを変更すれば、いくらかはスペースを拡大可能なのかもしれませんが、早急な対応がとれないところが心苦しいところでございます。

ご朝食への貴重なご意見は今後のサービス向上のためにお預かりさせていただきます。


ご機会がございましたら
ご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただきましたことに深く感謝申し上げます。


フロントスタッフ 大塚

ご利用の宿泊プラン
【3泊以下の泊数変更不可】3泊以上でお得にステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 17:52:42

東海道53次てくてく旅で利用させていただきました。
ベットも幅広で枕も2つあり、アメニティにパックまであり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年11月12日 17:59:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたようで
大変嬉しく存じます。

また、ご機会がございましたら
ご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミご投稿、
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 21:19:25

駅に隣接していて便利でした。部屋もキレイで気持ちがよかった。ビジネスで利用するには良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年11月09日 21:44:47

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅からの利便性が非常によいため、多くのお客様からご好評をいただいております。
2024年10月にすべての客室のリニューアル工事が完了しております。お部屋も依然と比較しますと非常にきれいになっております。
またのご機会がございましたら
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】横浜・鎌倉までアクセス抜群★アメニティ豊富で安心ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

ゆきぼん2515さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ゆきぼん2515さん [60代/男性] 2024年11月04日 17:10:19

チェックインは機械に不慣れな私でもスムーズにできました。アメニティーも予想外に良く入浴剤もあり、朝食もまあまあでした。ただ到着までなかなかホテルに着きませんでした。バス乗り場の出入り口からホテルまですぐでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年11月04日 21:02:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、ご満足いただくことができ、
大変嬉しく存じます。

また、ご機会がございましたら
ご利用を心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

F16イーグルさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

F16イーグルさん [50代/男性] 2024年10月16日 18:31:57

10月13日14日に宿泊しました
部屋もベットも広く、またモーニングも大変満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年10月16日 20:52:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、ご満足いただくことができ、
大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 16:16:33

駅から近く、スタッフの接客が丁寧なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年09月19日 19:59:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 18:40:05

素泊まりで利用させていただきました。駅から近く、商業施設もすぐなので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年06月11日 20:18:09

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインリラックス【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

ぽんぽこ2193811さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

ぽんぽこ2193811さん [30代/男性] 2024年05月26日 11:31:46

チェックインもアウトも機械で出来るし、部屋のフロアに行くにはエレベーターで機械で発行されるルームキーカードを使わなければ行けないのでセキュリティーが高いなと好印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年05月26日 20:49:48

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
横浜と鎌倉へは電車で約10分!★駅からすぐ! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:59:04

駐車場の案内が親切で、大変満足致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年05月12日 14:58:56

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に当フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

9616さんさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

9616さんさん [50代/男性] 2024年05月02日 10:56:52

受付の方の対応が良かったです。
駐車場への連絡はちょっと
不便に感じました。
駅直結は 凄く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年05月02日 20:53:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

受付スタッフへの褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

ご案内方法などお客様にできる限りご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合4

999444999さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

999444999さん [50代/男性] 2024年04月19日 17:12:24

駅の目の前で良い。
相鉄グループの宿に初めて泊まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月20日 17:29:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう
努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルプレミアムBiz【喫煙可】WiFi&LAN無料接続】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 21:27:17

駅から近くて良かったです!
駅近で遅くまで開いてるドラッグストアを探しており、そこに寄ったらそこがホテルに併設?されているドラッグストアでした(笑)
ただホテルへの入口が分かりずらいかな?っと思いました。
フロントの方はとても丁寧で良かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月10日 15:49:01

 この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
入口が分かりずらかったという事で、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。 今後スタッフ一同検討していきたいと思います。 お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。  お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

黄金騎士_牙狼さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

黄金騎士_牙狼さん [50代/男性] 2024年04月03日 22:34:18

駅前なので、食事とか食べるところはいろいろある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年04月04日 13:41:51

この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン★(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:44:04

ホテルの立地条件が良く、移動が楽でした。
部屋も広く、清潔感が有りました。
夜も静かでゆっくり休めました。
ベッドから見える時計が有ったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2024年03月19日 20:18:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】

498件中 1~20件表示

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