立地5
ベロ王子さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ベロ王子さん [50代/男性] 2022年07月17日 20:21:15
-
立地だけは、戸塚駅に隣接しているので便利ではあるが、客室の清掃は中途半端。
風呂場は掃除しているのかというぐらい汚いままであった。
また、部屋には冷蔵庫がなく、保温庫しかおいてませんので、冷たい飲み物等を持ち込まれる際には、コンビニ等でロックアイスを買い、保温庫にいれないといけません。冷たいものはフロントで預かるという案内がありますが、誰がいちいち自分で持ち込んだ飲み物をフロントまで取りに行くのでしょうか?
とても使い勝手の悪いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年07月17日 22:10:09
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
折角数あるホテルの中でお選び頂きましたが、清掃等ご不快な点があり大変申し訳ございませんでした。お客様の声を参考に他の点でも改善できるようスタッフ一同邁進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【2021年10月よりキャッシュレス決済】シンプルベーシックプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
やすp5629さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- やすp5629さん [40代/女性] 2022年05月18日 00:06:27
-
私自身ではなく、法事の為に両親に泊まってもらいました。
私の予約不備でフロントにご迷惑をかけてしまいましたが、快く対応していただきました。
高齢の両親の為、一応チェックイン後に部屋まで連れ立って行きましたが、清潔で過ごしやすい部屋でした。
アメニティも歯ブラシを忘れたようですが、フロントにあったので大変助かりました。
また用事がありましたらこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年05月18日 03:24:40
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けた様で幸いでございます。
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度は、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 中村
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 20:24:34
-
清掃がすごく綺麗でした
2日間泊まりましたが、気持ちよく過ごせました
また機会があったら利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年05月18日 03:17:05
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスお寛ぎいただける空間がご提供できますよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
takedis1さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- takedis1さん [40代/男性] 2022年05月15日 09:45:18
-
駅から近く立地は最高です
部屋にもよるのかもですが、デスクがサイドテーブルみたいな形でしたので、仕事をするには少し不便でした
それ以外は問題なしです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年05月15日 23:52:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホテルロケーションにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回ご案内したシングルスタンダードタイプのデスクの仕様につきましては、ご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
当館にはその他、デスク作業に適したシングルプレミアムBizタイプのお部屋がございます。次回ご予約の際はこちらをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★安心ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
ファンタスティック王子さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ファンタスティック王子さん [40代/男性] 2022年05月05日 18:59:13
-
コロナで予約しては行けず、予約しては行けずで何度もキャンセルのご迷惑をおかけしましたが、今回やっと訪れることができました。
快適さは変わらずでキャッシュレスな仕組みになっていました。チェックイン、チェックアウトがスムーズで良かったです。また、訪れるときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年05月06日 07:07:32
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
やっとの思いでご宿泊頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂き、ご滞在にご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 19:35:28
-
本人でなく家族が泊まりました。
妻t次女
アメニティが豊富で朝食が美味しかったそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年04月16日 22:36:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティ、朝食ともにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、口コミに返信して頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★安心ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
立地5
20110908カズさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 20110908カズさん [40代/男性] 2022年04月16日 17:18:13
-
満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年04月16日 22:32:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:28:12
-
翌日チェックアウトが12時は、ゆっくりできて、とてもありがたいのだが他の部屋で清掃が始まると結構なガタゴト音がして落ち着かない。自分が泊まった階では9時くらいから隣の部屋から掃除機を壁に当てているようなガタガタ音がしていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年04月11日 22:24:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのチェックアウトのお時間についてお褒め頂きまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
また、清掃の際の物音に関しましてのご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きますよう存じます。
よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定】近場でリフレッシュ!朝食付12時アウトお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 14:17:57
-
月に1回は必ず利用してるほど、駅にも近いので素晴らしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年04月11日 15:43:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの立地が良い為、レジャー及びビジネスで利用される方が多くいらっしゃいます。
高評価を頂戴し、感謝いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント 堀岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★安心ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 14:17:14
-
いつも利用させて貰ってます!!駅からのリッチもよく近くにコンビニ、飲み屋さんがあるのでいいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年04月11日 15:31:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント 堀岡
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙可】】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 09:14:08
-
出張中とても快適に過ごせました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年03月31日 02:10:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしになられたご様子で、大変嬉しく思っております。再度、横浜へお越しの際は当館をご指名頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
ゴルフマイスターさんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- ゴルフマイスターさん [50代/男性] 2022年03月19日 15:53:34
-
いつも利用させて頂いています。立地は最高です。朝食も美味しいです。また利用します!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年03月19日 22:36:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し、ありがたく存じますとともに気の引き締まる思いでございます。
ご朝食にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 18:22:44
-
急遽部屋の変更に対応していただき、とても助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年02月19日 22:14:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に当スタッフの対応をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 17:42:08
-
2/3娘の受験のため、利用しました。
駅直結で近くにコンビニなどもあり便利です。
お部屋もとても広く清潔感がありました。
1つ残念なのが、アメニティコーナーに置いてあるスティックコーヒーがまずかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年02月11日 20:49:03
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とてもありがたく存じます。お飲み物はコロナ禍に対応してインスタントでのサービスとなっております。
お忙しいところ口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインリラックス【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 16:22:05
-
里帰りで数回泊まりましたが、
駅前にあり便利で部屋もきれいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年01月31日 22:37:28
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とてもありがたく存じます。場所・お部屋環境共にご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 榎本
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】横浜・鎌倉までアクセス抜群★安心ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 08:04:29
-
のんびり宿泊には最適です。部屋の清掃時間も融通してもらえ外出時、実施頂けました。特に干渉されないので、集中できる点嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年01月25日 09:04:39
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
清掃については時間が決まっておりますが、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう心掛けております。
お褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。
今後ともお客様が快適にご利用頂けるよう努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 八巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【5泊以下の泊数変更不可】5泊以上でさらに☆お得にステイ≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル和モダン【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 19:04:00
-
何度か泊まらせて頂いていますが、利便性が高く部屋も良くて気持ちよく利用させて頂いています。
ただ、フロントにあるアメニティをうっかり取り忘れて、もちろん私の責任ではあるのですが、せめて部屋に歯ブラシくらいあればと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年01月14日 19:30:47
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
プラスチック資源循環促進法に基づいてお部屋のプラスチック製品を撤去することとなり、ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お忙しいところ口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 堀岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF スタンダードプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 22:46:01
-
12/31~1/1に利用致しました。おせち料理が食べれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2022年01月03日 20:12:07
-
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の朝食メニューをご満足いただき、大変嬉しく思います。
おせち料理はお正月期間限定で毎年お出ししており、少しでもお正月の気分を皆さまにお届けできればと思っております。
朝食のメニューは、日々日替わりでご提供している物の他、おせち料理のようにイベントに合わせてご提供している品もございます。機会がございましたら、色々なメニューをお召し上がりいただければ幸甚でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント:岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【禁煙】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 20:16:09
-
静かで落ち着くホテルです
。近くに飲食店やコンビニ等なんでもあるので言うことありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 2021年12月31日 20:36:46
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お忙しいところ口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 堀岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【5泊以下の泊数変更不可】5泊以上でさらに☆お得にステイ≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルスタンダード【喫煙可】WiFi&LAN無料接続完備】
立地5
TH311228さんの 相鉄フレッサイン 横浜戸塚 のクチコミ
駐車場からホテルまで結構行くのに迷ってしまい時間が掛かりました。
戸塚駅前ですので、ホテルの近くにコンビニ、ドラックストアー、お食事、
何でもあります。
ツインの部屋で都会としては広くてリラックスできました。
お風呂も洗い場が有り、カーテン一枚でトイレではありませんでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場に関しましては、提携駐車場より多少お時間がかかりご不便をおかけする事になりますがご了承頂けると幸いでございます。
お部屋、設備面に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント