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白馬グラードイン えびすや クチコミ・感想・情報

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白馬グラードイン えびすやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.13
  • 食事4.00

立地5

ayumitanukiさんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

ayumitanukiさん [40代/女性] 2014-01-27 19:47:35

1月25日にボード目的で1泊させていただきました。初めての利用でしたのでわからないこともありましたが、スタッフさんたちの対応も親切でありがたかったです。ゲレンデにも近く楽でした。子供が半額でしたので食事量が少ないのかと心配でしたが、まったく問題なしでした。味も美味しく子供は鍋のスープをすべて飲み干してしまったほどです。お部屋もきれいでハンガーも数が結構あって助かりました。ただ一つ、お風呂に関してですが、お風呂のお湯はたいへんよかったのですが、シャワーの湯温が・・・。HIにしてもすごくぬるかったです。夕方に一斉に使用すると特にダメでした。シャワーの湯温が快適であれば文句なしです!ただ全体通してはよかったので、機会があればまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
白馬グラードイン えびすや 2014-01-27 21:19:14

この度は、えびすやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいたこの日はお天気も良く、ご宿泊の皆様は1日を通して滑られたご様子でした。
そうすると、どうしても当館の温泉に集中してご入浴されます。チェックアウトされたお客様には外湯をご案内し、当日ご宿泊の方をご案内しておるところですが、シャワーの給湯が間に合いません。丁度そのお時間帯にご入浴されたとご拝察いたしました。男子及び女子のお風呂が一斉にご使用された場合にはどうしてもこの現象が発生いたします。ご不快なことが起きたことに対して誠に申し分けなく思っております。個人周りとした小さな宿ですのでご理解くださいませ。
当館は、名木山ゲレンデまで3・4分に位置いたします。スキー・スノボには絶好の環境です。
雄大な八方尾根スキー場をお楽しみいただきたいと常々思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】