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白馬グラードイン えびすや クチコミ・感想・情報

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白馬グラードイン えびすやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.13
  • 食事4.00

立地3

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬グラードイン えびすや のクチコミ

投稿者さん 2014-03-10 21:46:26

まず浴室に以下の告知あり。宿の姿勢が良く表れていると感じました。

チェックイン前、チェックアウト後の浴室利用は着替えのみ、お風呂もシャワーもお断り。

スキー宿としては、如何なものでしょう?

又、食事の際、空いた食器から次々と下げられ、とても気分が悪かった。
一言も無く、間を割ってまで下げられるので、落ち着いて食事がしにくい。

あの規模で、そこまで急ぐ必要があるのでしょうか?

食事の内容自体は普通ですが、冷めてるものが多い。部屋は綺麗です。
但し、浴衣はリクエストしないと出てきません。

とても気分が悪かったので、初めてレビューを書きました。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
白馬グラードイン えびすや 2014-03-17 13:03:51

この度は、えびすやをご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室の表示の件ですが、当館はチェックインからチェックアウトのお時間までご自由に入浴できるという意味の表示です。
お着替えは簡易な更衣室をご用意しております。そちらの方をご案内しているところですが、お時間外は脱衣場もご利用できるという意味での表示です。
また、チェックアウト時間からチェックイン時間の間はお掃除並びに湯温湯量調整のお時間ですのでご利用できません。日帰り温泉としては営業しておりませんので、近くの第二郷の湯をご案内しているところでございます。
当日宿泊されているお客様が、ご到着された方、あるいはチェックアウトされたお客様のお荷物をかき分けご入浴されるのは気持ちのいいものではございませんので、このような表示とさせていただいております。
また、朝の到着(チェックイン前)にご入用はお断りしております。未だ宿泊手続きがお済でないのにご入浴されたことを申し上げさせていただきました。この事でご機嫌をを崩されたご様子ですが、ごく一般的なご利用の方法にてお願いしたところです。非常識なご利用はお断りしているところです。チェックイン前の表示はございませんが、当館といたしましても予想外でありえない今までありえないご利用でしたので・・・
やはり、常識の無い宿泊は如何なものでしょう・・・
スキー場の宿でなくてもチェックイン前、チェックアウト後のご利用は有料扱いになると思いますが・・・
また、当館は下足厳禁です。表示もさせていただいております。土足厳禁の1階のスペースにてスノボブーツを履かれその場所は泥だらけでした。
マーナーは守って欲しいものですね。常識の無い宿泊は如何なものでしょう・・・

食事中に関しましては、今後気を付けるようミーティングにて周到するところです。
当館は、ご宿泊されてお分かりのように小さな宿です。暖かいものを次々ではございませんことをご理解ください。暖かい鍋をメインとして出させて頂いてております。日替わりにてしゃぶしゃぶ・すき焼き・蒸鍋・鱈鍋・塩鍋・豆乳鍋・キムチ鍋等ご用意させていただいております。皆で突っつく鍋は温まりますよ!
浴衣は常に有りますのでお申し付けください。
お忘れ物ストック送付につきましては、京都のお父様からのご連絡ありがとうございました。早急にお送りしたところ快いお電話でしたが・・・

当館はゲレンデまで徒歩数分にて行けます。
どうぞご利用してください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【すべっ得】ゲレンデまで徒歩2分、ゆったりプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳トイレ洗面付(禁煙)】