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ホテル鹿沢 真田屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿沢 真田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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サービス5

shitotsutaさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

shitotsutaさん [60代/男性] 2024年02月26日 11:45:13

予約してから気付いたのですが『チェックイン15時、素泊まり16時以降』を厳守のようです。事前に気が付いて良かったです。時間まで車内で待機していたら後から来た人に先に行かれてしまいました。ちょっと残念で始まりましたが、部屋は広々12畳、暖房もついてあたたかです。温泉もツルツルの泉質で良く温まります。夕食の山女魚の塩焼きには思わず「大きいですね。」と声が出たほどでした。翌朝は9時20分ころにノックされたのでドアを開けると若女将さんが「最後にお風呂に入られますか?」とわざわざ確認してくれました。スタッフの皆さんの心遣いがうれしく、最後に大女将さんから「またお越しください。」とご挨拶をいただき、とても気持ちの良い滞在になりました。当日はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 11:41:32

中居さんの対応が大変心地良かったです。地元食材のお料理、とても美味しかったです。味噌汁が味が薄いのが、残念でした。そして、良いお湯、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル鹿沢 真田屋 2023年05月22日 09:54:00

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めいただいた従業員も喜んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス5

k332261さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

k332261さん [40代/男性] 2019年07月04日 10:53:16

先日は嬬恋キャベツマラソンの前泊でお世話になりました。建物は古いですが、温泉は源泉かけ流しらしく気持ちよく入浴できました。温泉だけでも満足できます。夕食も大広間で済ませるのですが、各部屋ごとに座卓で分かれていて岩魚や天ぷらなど満足できる内容で、各人へおもてなししている感じでよかったです。朝食も嬬恋キャベツが食べ放題で満足でした。マラソン特典のキャッシュバックや帰りの入浴券などもあり次回の参加の際もまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年12月08日 12:21:35

当館をご利用いただきありがとうございました。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
次回のキャベツマラソン参加の際にご来館いただけるのをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャベツマラソン★郷土料理】★★特別価格★★特典付でランナーを応援♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス5

レスキューマスタさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

レスキューマスタさん [50代/男性] 2019年02月15日 19:19:27

部屋は広く十分です。おふろは24Hかけ流しで満喫出来ました。スキー場が近く連泊ということもあってか、支配人にリフト券を借用させて頂きました。いろいろと親切にして頂きました。学生の合宿で騒がしかったですが、注意すると皆聞き分けがよく将来有望です。飲み物の自販機に重度が少ない感じを受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:44:45

ご利用いただきありがとうございました。
温泉を満喫いただけてよかったです。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 21:10:18

初めて利用させていただきましたが、従業員の方のホスピタリティが素晴らしいと思いました。適度な距離感で、でもいろいろな場面での気遣いがありがたく思いました。あと、お風呂もよかったです。
是非、また利用させていただきたいと思います。
唯一、妻が言ってたことですが、ドライヤーが一つしかないので、そこが不便、、、との事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:44:14

ご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉とご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪<お先でスノ。>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス5

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清ボーさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

清ボーさん [60代/男性] 2017年11月03日 13:56:30

シーズンオフのため私以外宿泊客は誰もいなく、ゆっくりと一人で滞在できた。
露天風呂はなく内風呂だけだったが一人だけのため、のんびりと温泉でくつろげた。
食事もおいしかった。特に魚の塩焼きは大きくおいしかった。
朝食もヘルシーで夕食以上においしかった。
部屋も10畳の広々とした部屋でのんびりできた。当日はこの冬一番の寒さだったがガスストーブを18度にセットし、部屋の乾燥もなくよく眠れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2018年02月14日 15:49:13

ご利用ありがとうございました。
今回ご提供させていただいた魚の塩焼きは、ヤマメで当館の人気料理のひとつです。
また、今回はご利用いただけませんでしたが、露天風呂は期間限定でご利用いただけます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 10:42:04

次男のスキー大会が鹿沢スノーエリアで行われ
今シーズン、2度ほど宿泊しました。
ゲレンデまではとても近く、立地面で問題なし。
場所もすぐにわかりました。

源泉かけ流しの温泉は1回目の宿泊時も
2度目の宿泊時にもタイミングがよかったのか?
貸し切り状態で入浴でき、のんびりできました。
お湯の温度は少し熱いかもしれませんが
私はちょうどよかったです!

こちらの宿の食事は種類がたくさんでてきますが
どれを食べても美味しいです。
恐らく、今まで宿泊したどの宿よりも食事は美味しかったと
私と主人は思っております。
食の細い長男もかなりの量を食べていました。
しかも仲居さんが以前にも宿泊していたのを
覚えていてくれまして、とてもうれしかったです。

お部屋は3人(一人は子供)で使用するには十分すぎるくらいの
広さです。リフォームしてるのか?とてもきれいでした。
辛うじて言うならば、お部屋に冷蔵庫がないので
あったらいいなと思います。
(私たちはクーラーバック持参でしたので不要でしたが・・・)

またこちらの方面は来る際には、こちらの宿を利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年02月05日 08:06:20

ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。お客様のどれを食べてもおいしいの言葉に涙がこぼれました。それは、今まで料理を作っていた館主が、この次の日に亡くなりました。お客様のお言葉を伝えることができませんでしたが、今まで頑張ってきた証をお客様からいただけたと思います。本当にありがとうございました。
その後、しばらく休館させていただき、今は新たなスタートをしております。
これからも努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

サービス5

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投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 00:40:50

真田丸ブームに惹かれて宿泊しました。上州真田街道沿いにあり、少し足を延ばせば上田の真田氏本拠地です。深い歴史を実感できるお宿です。お食事もたっぷりあり、もちろん源泉掛け流しの温泉も最高です。数年来激痛に悩まされて来た五十肩が、1度の入浴でピタリと治まったのには驚きました。またぜひ訪れたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年02月05日 08:05:54

ご利用ありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流し。加水・加温は一切しておりません。
お客様と同様のお言葉を他のお客様からもいただいております。なので、効能は確かです。
また、ゆっくりと温泉目的でお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 20:26:38

建物は古さも見えますが掃除は行き届いていますし、大事に維持している様子が伺えて良い印象です。
食事は量も丁度良いし山女魚の塩焼き、豚肉やキャベツといった地のものがとても美味しかったです。
それとなによりお風呂がとっても良かった。
お宿の皆さんもアットホームでとても良かったので今度はスキーの時期にぜひお邪魔してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:17:54

ご利用ありがとうございました。
建物も改善しなくてはいけませんが、すべてを一度にやることは難しいです。今年は外壁、館内はエレベーターの修繕等を行います。
お客様からの、大事に施設を維持していることをご理解いただき、とれもうれしいです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定5組>9月22日限定★朝夕食付★緊急直前割★定価よりお一人様1000円オフ★
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

サービス5

スカイマスターソンさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

スカイマスターソンさん [30代/女性] 2015年04月13日 09:42:53

鹿沢スノーパークにスキーへ行くために利用しました。
ゲレンデまでも車で遠くないですし、便利な立地です。

何度も予約変更、さらには当日に人数追加をしてしまいましたが、
ご親切に対応していただきました。

かけ流しのお風呂・美味しい料理に、仲間全員が大満足でした。
スキーのときはもちろんですが、
露天風呂のひらいている時期にも、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:18:50

ご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。お客様の声が日々の活力になり、大変うれしいです。
露天風呂の稼働時期は5月~10月末頃まで予定しております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

サービス5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月27日 10:06:21

お風呂のシャワーの出るギリギリ到着でしたが、すみやかにチェックイン頂き、すぐにお風呂に入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年02月01日 10:12:17

ご利用ありがとうございました。
当館は、ボイラーからの騒音対策の為、22:00~6:30はシャワー、カラン(蛇口)からお湯を制限させていただいております。ご理解、ご協力をお願いしております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】イン22時まで可◆24時間利用OKの源泉かけ流し温泉でのんびり♪一人旅にも◎冬得
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

サービス5

けけのぶさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

けけのぶさん [10才未満/男性] 2013年01月03日 09:14:21

スキー目的で宿泊しました。
スキー場へも5分くらいの距離で場所的にも満足。
料理も非常においしくいただきました。
子供達が楽しみにしていたかけ流しの温泉が熱過ぎて入れませんでした。次回の予約ではきちんと湯温を確認して入れる温泉宿にするよう気を付けようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年01月12日 17:50:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理を喜んで頂いてよかったです。
当館のお風呂は記載はしてありますが、源泉掛け流しで加水加温はいっさいしておりません。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

サービス4

ワッシー先輩さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

ワッシー先輩さん [50代/男性] 2020年02月23日 18:52:03

お風呂は、最高!鉄の湯の花がなんとも体に効きそうでした。食事はスキーヤーにはぴったりのボリュームある内容でした。朝ごはんの目玉焼きを自分の好みで仕上げるのが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

T.Fさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

T.Fさん [30代/男性] 2020年02月10日 19:35:40

現地集合のハイキングツアーの拠点として利用しました。
一人旅でしたが、宿の皆さんが親切にしてくれて気持ち良く泊まることが出来ました。食事も適量で美味しいし、泉質の良い温泉も有ります。
設備が古いなどちょっと不便を我慢できればお値段も安くて良い宿だと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年12月14日 11:00:08

近くにスキー場が有り、スキー滑走後の風呂入浴はお気に入りです。一日当たり起床時の二回は入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年03月21日 10:09:36

スキー大会参加の為の宿泊です。チュンナップ室には暖房設備も有り、言う事は何もないです。鉄分交じりのお風呂ですが、この地区の温泉の特色ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:45:50

いつもご利用いただきありがとうございます。
温泉は自慢できます。食事もボリュームあります。
ご来館いただくのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年01月18日 16:03:45

スキーシーズン初めての自己合宿で使用する為の宿泊です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:43:44

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご来館いただくのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年01月18日 15:56:37

昔スキー団体客を取り扱いした関係で、スキー手入れ室は十分広さが有り申し分が無く、暖房迄備えていて申し分が無いです。この宿泊先から40分以内のスキー場が数多く、使いでが良いですね。3月3泊、4月3泊、5月3泊とスキー大会が在り、再度利用します。2月度は5泊します。当然乍ら、スキー手入れ後は温泉入りですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:43:18

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご来館いただくのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 21:00:24

今シーズン最後のスキーを楽しもうとゴールデンウィークまで営業をしている鹿沢スキー場近くの宿として選択しました。鹿沢スキー場の融雪が進み、一般の利用を受け付けないとなりましたが、宿のキャンセルがキャンセル料発生の時期となってしまったので、目的をスキーからドライブに切り替えての利用でした。宿には、東京都のスキー関係のチームが宿泊していましたが、気を使っていただき、時間をずらしていただいたり、部屋離していただいたりと心遣いをしていただきました。今度は、シーズン中に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:41:40

当館をご利用いただきありがとうございました。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪<お先でスノ。>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

サービス4

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投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 11:22:32

食事は珍しい地の山菜(と思います)が出てきてなかなかおいしかったです。
ただ全体的に少し塩気がきつく、もう少し薄味の方がいいなあ。
翌日、四阿山に早朝から登山するので、朝食込みのプランですが朝食はいりませんと言うと、でっかいおむすびを二つの用意して下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年10月31日 20:02:03

ご利用ありがとうございました。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。山登りは、お腹もすくと思うので、大きなおにぎりには握る女将さんの思いも入っております。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

40件中 1~20件表示


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