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ホテル鹿沢 真田屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル鹿沢 真田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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風呂5

T.Fさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

T.Fさん [30代/男性] 2020年02月10日 19:35:40

現地集合のハイキングツアーの拠点として利用しました。
一人旅でしたが、宿の皆さんが親切にしてくれて気持ち良く泊まることが出来ました。食事も適量で美味しいし、泉質の良い温泉も有ります。
設備が古いなどちょっと不便を我慢できればお値段も安くて良い宿だと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年03月21日 10:09:36

スキー大会参加の為の宿泊です。チュンナップ室には暖房設備も有り、言う事は何もないです。鉄分交じりのお風呂ですが、この地区の温泉の特色ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:45:50

いつもご利用いただきありがとうございます。
温泉は自慢できます。食事もボリュームあります。
ご来館いただくのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂5

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん [70代/男性] 2017年04月18日 10:19:28

昨年12月中旬より、長野県菅平スキー場大会参加で宿泊、車で30分程、以後、鹿沢、北軽井沢スノーパーク迄40分、全てスキー大会参加の宿泊は延べ12泊でした。鉄分含んだ天然温泉ですが、スキー大会参加後のスーツのまま風呂場へ。特に鹿沢のスキー場には5分でスキー大会後風呂に入り、再度表彰式には間に合います。お気に入りの宿泊先です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年10月31日 19:54:08

毎度ご利用ありがとうございます。趣味のスキーを通して、当館をご利用して頂きお客様と出会えたことを大切にしたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂5

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん [70代/男性] 2016年03月02日 10:13:11

24日軽井沢スノーパークスキー場珍しい3本制スキー大会。晴天と思われた3本目、冷たい風が出てきてマイナス9度。スキー競技用スーツのまま一路ホテルに30分程度の距離、おかみさんお風呂に入ります。の一声で風呂入浴。ふたの無い天然温泉風呂入浴しました。
思えば30分圏の長野県菅平、5分圏の鹿沢とアクセスが良いと感じての宿泊延べ10日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年02月05日 08:05:30

毎度、毎度のご利用ありがとうございます。
いつまでも若く、趣味のスキーを楽しんでいるお客様がうらやましいです。
従業員一同、お客様に元気をいただいております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・郷土料理】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 21:05:53

2月5日に妻と二人で利用しました。チェックイン時間16:00より早い時間の到着にも快く対応していただきました。
とっても良いお湯で大変気に入りました。
また、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年02月05日 08:04:52

ご利用ありがとうございました。
チェックインは通常15時~になっております。プランによっては16時~の場合もございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】イン22時まで可◆24時間利用OKの源泉かけ流し温泉でのんびり♪一人旅にも◎
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂5

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん [70代/男性] 2016年01月13日 16:59:00

スキー大会に参加。二本目完走後、スキースーツ着たまま宿泊先に帰り、風呂に入れてくださいとお願いでマイナス11度の寒空より極楽気分出入浴、気分爽快、自然温泉の。贅沢三枚温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2016年01月31日 14:32:07

いつもご利用ありがとうございました。
毎回、会えるのを楽しみにしています。
温泉で疲労回復してよい成績を残してください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂5

リル429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

リル429さん [70代/男性] 2014年12月16日 16:31:48

スキー大会、菅平、鹿沢、北軽井沢の3スキー場30分以内の温泉地。源泉掛け流し温泉。お気に入りの為、シーズン1大会3泊で9泊しています。
早朝対応にも応じてくれています。源泉がお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2015年10月31日 17:19:15

いつもご利用ありがとうございました。
スキー場も近郊にいろいろあります。疲れた体を癒すには、当館の温泉はおススメです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・郷土料理】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

harurintanさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

harurintanさん [30代/女性] 2013年10月14日 09:58:55

1泊でお世話になりました。アットホームな感じだけれども適度な距離がある接客で、とても好感持てました。
フロントのおばちゃんは女将さんでしょうか。ニコやかで優しく、かわいらしい喋り方でとても癒されました(*^_^*)
温泉は最高ですね♪とくに露天風呂。広く開放感があり温度もちょうど良く、とても気持ち良かったです。明るいうちに入るのがオススメです。
内風呂は温度が高めでしたけど、思っていたよりも熱くなく露天風呂とはまた違った雰囲気で満喫できました。
鹿沢温泉は初めてでしたが、とても良い温泉で気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年10月26日 10:40:27

ご利用ありがとうございました。
貴重なご感想、そしてお褒めの言葉ありがとうございました。
当館は、源泉掛け流しで加水・加温はしておりませんので、美肌効果があるとお客様からよく言われます。
これからも、お客様が当館に来て、疲れを癒し、ほっとできるような和みの宿にしたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。
フロントのおばちゃんですが、大女将です。72歳になりますが、まだまだ頑張ります。お客様の声が嬉しかったようです。

ご利用の宿泊プラン
10/12(土)・13(日)★直前予約だからお得★嬬恋産やわらかキャベツプレゼント!【秋得】
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂5

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 11:32:10

キャベツマラソンに参加、おかげさまでマラソン共々楽しい1日を過ごせさせていただきました。マラソンはきつかったけど良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル鹿沢 真田屋 2013年09月29日 13:04:03

ご利用ありがとうございました。
来年も、キャベツマラソンに参加していただき、疲れた体を癒しにおいでください。
また、秋の紅葉シーズンも自然が綺麗です。

ご利用の宿泊プラン
【キャベツマラソン★郷土料理】特別価格!特典付でランナーを応援♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂5

アキバ系ゴロさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

アキバ系ゴロさん [40代/男性] 2012年09月26日 23:55:53

雨ざらしの中、バイクで到着しましたが、非常に親切に対応して頂いたのでサービス面は好印象です。
立地は便利なものは何も無いですが、ツーリングには最高な場所なので高評価。
部屋はスキー客向けで殺風景ですが、綺麗で広くてトイレ洗面所付なので良かったです。
食事はメニュー的にはB級だったので4にしてますが、味は5のレベルでした。海鮮キムチ鍋の味は印象に残ってます。
風呂は一級品です。湯量豊富、湯温高めのかけ流しに24時間入れる。文句無し。湯治場風のシンプルさも個人的には好みだった。
設備面は決して悪くは無かったのですが、そこかしこに過剰な省エネ志向が目立ったのがちょっと難だった。あと、気温的にストーブは欲しかった。
もっとも、ストーブは言えば対応してくれたとも思うので、現場で言わずにここで言うのは何かなとも思うんですが、ギリギリ我慢できるくらいで微妙だったので言いそびれました。
総合的には温泉が非常に良かったので5でも良いかと思いましたが、土日泊料金でちょっと費用対効果が落ちた感があり、4にします。平日料金なら5で良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル鹿沢 真田屋 2012年10月13日 09:57:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。当館は、素材の味を活かした郷土料理となっております。
今後も、ご意見を参考にして努力してまいります。また、震災から、皆様に節電のご協力をお願いしております。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】郷土料理&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 11:41:32

中居さんの対応が大変心地良かったです。地元食材のお料理、とても美味しかったです。味噌汁が味が薄いのが、残念でした。そして、良いお湯、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル鹿沢 真田屋 2023年05月22日 09:54:00

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めいただいた従業員も喜んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

ワッシー先輩さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

ワッシー先輩さん [50代/男性] 2020年02月23日 18:52:03

お風呂は、最高!鉄の湯の花がなんとも体に効きそうでした。食事はスキーヤーにはぴったりのボリュームある内容でした。朝ごはんの目玉焼きを自分の好みで仕上げるのが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年12月14日 11:00:08

近くにスキー場が有り、スキー滑走後の風呂入浴はお気に入りです。一日当たり起床時の二回は入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

レスキューマスタさんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

レスキューマスタさん [50代/男性] 2019年02月15日 19:19:27

部屋は広く十分です。おふろは24Hかけ流しで満喫出来ました。スキー場が近く連泊ということもあってか、支配人にリフト券を借用させて頂きました。いろいろと親切にして頂きました。学生の合宿で騒がしかったですが、注意すると皆聞き分けがよく将来有望です。飲み物の自販機に重度が少ない感じを受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:44:45

ご利用いただきありがとうございました。
温泉を満喫いただけてよかったです。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年01月18日 16:03:45

スキーシーズン初めての自己合宿で使用する為の宿泊です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:43:44

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご来館いただくのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

りる429さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

りる429さん [70代/男性] 2019年01月18日 15:56:37

昔スキー団体客を取り扱いした関係で、スキー手入れ室は十分広さが有り申し分が無く、暖房迄備えていて申し分が無いです。この宿泊先から40分以内のスキー場が数多く、使いでが良いですね。3月3泊、4月3泊、5月3泊とスキー大会が在り、再度利用します。2月度は5泊します。当然乍ら、スキー手入れ後は温泉入りですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:43:18

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご来館いただくのを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー×2~5連泊・和食膳】大自然の中の温泉宿でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 21:00:24

今シーズン最後のスキーを楽しもうとゴールデンウィークまで営業をしている鹿沢スキー場近くの宿として選択しました。鹿沢スキー場の融雪が進み、一般の利用を受け付けないとなりましたが、宿のキャンセルがキャンセル料発生の時期となってしまったので、目的をスキーからドライブに切り替えての利用でした。宿には、東京都のスキー関係のチームが宿泊していましたが、気を使っていただき、時間をずらしていただいたり、部屋離していただいたりと心遣いをしていただきました。今度は、シーズン中に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル鹿沢 真田屋 2019年04月30日 12:41:40

当館をご利用いただきありがとうございました。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪<お先でスノ。>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

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投稿者さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 11:22:32

食事は珍しい地の山菜(と思います)が出てきてなかなかおいしかったです。
ただ全体的に少し塩気がきつく、もう少し薄味の方がいいなあ。
翌日、四阿山に早朝から登山するので、朝食込みのプランですが朝食はいりませんと言うと、でっかいおむすびを二つの用意して下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル鹿沢 真田屋 2017年10月31日 20:02:03

ご利用ありがとうございました。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。山登りは、お腹もすくと思うので、大きなおにぎりには握る女将さんの思いも入っております。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラー】和食膳&新鹿沢温泉♪静かな自然の中でのんびり寛ぎの時間を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ和室(10畳または12畳)】

風呂4

たこやま4604さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

たこやま4604さん [60代/男性] 2014年10月27日 17:23:52

当日の予約にもかかわらず親切な対応有難うございました、
仲居さんのテキパキした対応を見ていてとても感動しました、
温泉も大変良く露店風呂も時間外なのに対応していただき入ることができました、
朝もご主人のお見送りまでして頂き、ぜひまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年11月22日 17:52:10

ご利用ありがとうございました。
このお客様の声をいただき、私どもではあのお客様だね、喜んでいただけて良かったねと話になりました。
今後もお客様に喜ばれる接客・対応をさせていただきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
お客様とお話しできて良かったです。(仲居より)

ご利用の宿泊プラン
50歳からのお得な旅☆大自然&新鹿沢温泉を満喫♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

風呂4

上級放浪者(予定)さんの ホテル鹿沢 真田屋 のクチコミ

上級放浪者(予定)さん [30代/男性] 2014年10月15日 15:44:06

登山の為に泊ったが天気が悪くて翌日登らずに引き返しました。

しかしちゃんとおにぎりを出してくれましたし、温泉も気持ち良かった。
しいて言えば露天風呂が別料金なのが問題。これがなければ良かったのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル鹿沢 真田屋 2014年11月22日 17:21:16

ご利用ありがとうございました。
当館の山登りのプランは、お客様が山登りを中止されてもおにぎりは用意させていただいております。
露天風呂のご利用は、宿泊プランに記載しておりますように有料貸切にてご利用いただいております。貸切露天風呂は人気のためチェックイン時にご予約を承っております。ご理解をお願いします。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】山登りのお供≪おにぎり≫付!郷土料理&≪源泉かけ流し≫新鹿沢温泉♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳または12畳)】

26件中 1~20件表示