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キャッスルイン豊川 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン豊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.03
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.47
  • 食事3.50

設備・アメニティ4

oki0310さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ

oki0310さん [40代/男性] 2014-12-15 20:13:05

ホテルの対応は問題なく、部屋もとても清潔で安心して過ごすことが出しました。
しかしながら、併設する「コロナ」が最悪です。
コロナの湯自体は、普通の健康ランドレベルですが、素足で歩くにも関わらず「廊下・階段・通路」全てが汚いです。
風呂上りの一番気持ち良い後に、足の裏がホコリまみれになってしまい、モチベーションも最悪になりました。
また、風呂上りに「ビール」でもと思い食堂に行きましたが、同じく清潔感がなく、床のホコリ・机の汚れ・座敷のゴミが散乱している状態でした。
特に混雑していたわけでもありませんでしたが、店員も清掃する素振りもなく、めんどくさそうに客の対応をしているだけでした。
残念です。
綺麗なホテルですが、「コロナ」の対応が最悪なので、リピートはしたくないです。
朝食も勿論、最悪でした。(清潔感がない)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
キャッスルイン豊川 2014-12-16 16:23:12

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をご投稿いただき重ねて
御礼申し上げます。

お部屋につきましては、お気に召していただき
嬉しい限りでございます。
当ホテルのお部屋は、シングルルームでも22
平米と広くベッドもセミダブルサイズとなって
おりゆったりお寛ぎいただけます。

コロナの湯ご利用につきましては、不快な思い
を与えてしまい誠に申し訳ございません。
特に床につきましては、素足でご利用いただく
形となっておりますので清掃面には気を配り
行動できるよう努めて参ります。
この度の貴重なご意見をコロナの湯スタッフ、
さぬきやスタッフと共有し改善に注力して参る
所存でございます。

また、これに懲りる事無く豊川にお越しの際は
当ホテルに足をお運びいただけます様、宜しく
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【秋得】早割・早得14プラン【駐車場無料・朝食・大浴場付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルデラックス】
oki0310さん
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