こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-11-09 11:55:48
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投稿日：2019-11-09 11:43:05
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投稿日：2019-10-13 21:42:23
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投稿日：2019-10-12 21:58:08
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投稿日：2019-06-07 10:58:10
食事2
まりっこ２６１８さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
いつもお風呂を楽しみに連泊させて頂いてます。今回は、チェックインする時に不愉快になりました。１０月より主人の体調が悪く、キャンセルしたり変更したりで、退院して体の調子と相談しながら伺いました。これからチェックインするというのに、「変更はありませんか？」などと聞きますか？せっかくリフレッシュしようと楽しみにしていたのに・・・・
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いつもキャッスルイン豊川をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴し重ねて
御礼申し上げます。
今回、チェックインの際、フロントスタ
ッフの対応が至らずお客様にご迷惑をお
掛けし誠に申し訳ございません。
チェックイン対応時の聞き取りを行い
今後、同じ過ちを起こさない様、指導し
て参る所存にございます。
また、これに懲りる事無く豊川へお越し
の際は引き続き当ホテルをご愛顧頂けま
すよう、よろしくお願い申し上げます。