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キャッスルイン豊川のクチコミ･お客さまの声
総合4
大浴場を利用したく予約しました。ですが、10歳の子供がひとりで入る事が出来なかったようで返されたと言い戻ってきました。こちらは何度か利用していますし、子供自身も大浴場のシステムは理解していると思います。普段は父親と行きますが、今回私（母親）と2人の宿泊だったのと体調的に私は部屋のお風呂で済ませたのもあり付き添いませんでした。むしろ異性ですので中まで付いていくことも出来ませんし女湯に入れる事もできません。10歳の子はひとりで入れないのでしょうか。注意書きを探しましたが分かりませんでした。ツインが予約出来なかったので添い寝にはなりましたが大人料金で泊まっています。ちょっと残念な出来事でした。フロントはもう少し笑顔が欲しい。食事処の方はとてもにこにこしていて印象が良かったです。
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場のご利用につきましては、ご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。保護者の方がコロナの湯の館内にいらっしゃればご入浴は可能でございますが、お子様のみでのご利用はお断りをさせていただいております。お子様に万が一のことが起きた場合、コロナの湯の館内であれば、放送で保護者の方をすぐにお呼び出しできるのですが、ホテルの客室となりますと、ご対応が遅くなってしまう場合もございます。お子様の安全を考慮してのご対応でございましたこと、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。フロントスタッフの笑顔につきましても、従業員一同真摯に受け止め、お客様に寄り添った温かい接客、笑顔でのご対応ができますよう努力して参る所存でございます。次回豊川にお越しの際も、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。キャッスルイン豊川 支配人
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
大浴場を利用したく予約しました。ですが、10歳の子供がひとりで入る事が出来なかったようで返されたと言い戻ってきました。こちらは何度か利用していますし、子供自身も大浴場のシステムは理解していると思います。普段は父親と行きますが、今回私（母親）と2人の宿泊だったのと体調的に私は部屋のお風呂で済ませたのもあり付き添いませんでした。むしろ異性ですので中まで付いていくことも出来ませんし女湯に入れる事もできません。10歳の子はひとりで入れないのでしょうか。注意書きを探しましたが分かりませんでした。ツインが予約出来なかったので添い寝にはなりましたが大人料金で泊まっています。ちょっと残念な出来事でした。フロントはもう少し笑顔が欲しい。食事処の方はとてもにこにこしていて印象が良かったです。
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用につきましては、ご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。
保護者の方がコロナの湯の館内にいらっしゃればご入浴は可能でございますが、お子様のみでのご利用はお断りをさせていただいております。
お子様に万が一のことが起きた場合、コロナの湯の館内であれば、放送で保護者の方をすぐにお呼び出しできるのですが、ホテルの客室となりますと、ご対応が遅くなってしまう場合もございます。お子様の安全を考慮してのご対応でございましたこと、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
フロントスタッフの笑顔につきましても、従業員一同真摯に受け止め、お客様に寄り添った温かい接客、笑顔でのご対応ができますよう努力して参る所存でございます。
次回豊川にお越しの際も、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人