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キャッスルイン豊川 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン豊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.03
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.48
  • 食事3.50

総合3

himari3842さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ

himari3842さん [60代/女性] 2021-06-08 13:28:26

相変わらずフロントの対応は
機械的で気持ちの伝わってこない感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
キャッスルイン豊川 2021-06-09 00:03:51

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりにご宿泊を賜りましたが、フロントの対応が機械的とのご意見を頂戴し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを受け止め、今後接客の見直しを行って参る所存でございます。
これからも、みなさまに快適なご滞在をご提供できますよう、従業員一同努力して参りますので、豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルへご宿泊を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【大浴場・朝食・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインデラックスルーム(洋室)】