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キャッスルイン豊川 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン豊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.04
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.44
  • 食事3.46

総合3

投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-06 22:46:36

全国旅行支援で宿泊しました。
初めての宿泊ナノで、「お客様は当ホテルは初めてでゴザイマスか」と質問されて「初めてです」と言ってるんだから丁寧に説明して欲しかった。4Fのホテル従業員。
又、スグに2Fの総合案内に「伺ってみては」と丸投げするナ。
2Fの従業員は丁寧でした。
何か、こう、ワタシ達はこの4Fフロアのコトしか知りません的な感じがしました。
朝食バイキングはさすが!しかし、6:30から9:00と時間が短いです。
夕食は、お酒にオツマミ2品のセットか、普通に定食も選べます。
お風呂は宿泊以外の健康ランドの入浴客と混合ですので、結構混み合います。
内風呂、外風呂とありますが、混み合います。建物内に映画館やパチンコ、ゲームコーナーがあり、外へ出れば家電量販店、食べ放題の焼き肉店やしゃぶしゃぶのお店など、十分です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
キャッスルイン豊川 2022-12-07 02:35:29

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。初めてのご宿泊で、ご不安な点もあったかと存じます。今後、気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフの指導を行ってまいります。

温浴施設では、お食事や大浴場などお楽しみいただけた様子がうかがえまして、大変嬉しく思います。
館内には、他にボウリング場や映画館も併設しておりますので、是非次回お楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルへ足をお運びいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人