楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
キャッスルイン豊川のクチコミ・お客さまの声
総合4
こちらのホテルはちょくちょく利用しています。いつもは禁煙ルームに宿泊しているのですが、今回は価格も安いということで喫煙を選択してみました。タバコの臭いが一番心配でしたが、全く気にならず良かったです。ただ物を入れる大きな引出しを開けると埃が溜まっているのが気になりました。バックを入れようとしましたが、余りに汚なくてやめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。喫煙ルームに関しましては、タバコの臭いが気にならなかったとのことで、安心いたしました。当ホテルでは、喫煙ルームでも快適にお過ごしいただけるよう、定期的な清掃と換気を心がけております。しかしながら、引出し内の清掃が行き届いていなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に遺憾です。この件につきましては、早急に清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。キャッスルイン豊川 支配人
キャッスルイン豊川 クチコミ一覧へ
キャッスルイン豊川(愛知県)
4.0
投稿日:2024-05-07 00:03:53
投稿日:2023-05-25 22:12:22
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
たかたか8600さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
こちらのホテルはちょくちょく利用しています。
いつもは禁煙ルームに宿泊しているのですが、今回は価格も安いということで喫煙を選択してみました。タバコの臭いが一番心配でしたが、全く気にならず良かったです。ただ物を入れる大きな引出しを開けると埃が溜まっているのが気になりました。バックを入れようとしましたが、余りに汚なくてやめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
喫煙ルームに関しましては、タバコの臭いが気にならなかったとのことで、安心いたしました。当ホテルでは、喫煙ルームでも快適にお過ごしいただけるよう、定期的な清掃と換気を心がけております。
しかしながら、引出し内の清掃が行き届いていなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に遺憾です。この件につきましては、早急に清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人