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キャッスルイン豊川 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン豊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.03
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.49
  • 食事3.54

サービス1

投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-04 00:32:44

朝チェックイン前なのに掃除の人に突然部屋開けられて目があった。

しかも勝手に開けてそのまま何も言わずに閉められた。
チャイムも鳴らなかったし。こんな事あるんだ。
部屋勝手に開けられるって凄く気分悪い。
着替えたりしてる所で無くて良かった。貴重品置いて外出出来ないですね。
印象良かったけど一気に気分悪くなった。
何で勝手に開けたんでしょうか?
泊まったの少し前だけど今だに不信感残ってて書きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得!】お子様無料☆ファミリープラン 
喫煙ツインルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
キャッスルイン豊川 2010-09-08 15:43:05

この度は、御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の件に関しまして、大変、不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
お客様の視点に立ったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めて参る所存で御座います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得!】お子様無料☆ファミリープラン 
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】