この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなく、朝食スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後もお客様に寄り添い、次回も満足していただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来店を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

コロナの湯のサウナは、オートロウリュがございます。サウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がリラックスできる時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、夜遅くのご到着にもかかわらず、当施設をご利用いただきありがとうございます。次回はぜひ、岩盤浴もお試しいただければと思います。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、4年ぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや広さ、そして同じ建物内の温浴施設「コロナの湯」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフ一同の励みとなります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は喫煙ルームのご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後さらに清掃を徹底し、改善に努めてまいります。

また、お食事処のリニューアルに伴い、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。メニューに関しても、お客様のご意見を参考に、今後の改善を検討させていただきます。

エレベーター前のスリッパに関するご提案、誠にありがとうございます。番号札の付いた洗濯ばさみを利用する方法は、他のホテルでも実施されているとのことで、大変参考になります。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう、対応を検討いたします。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやコロナの湯にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がのんびりとお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。

しかしながら、駅からの距離に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。1時間に1本ですが、豊橋駅からのシャトルバスの運行がございますので、お時間が合いましたらご検討ください。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場のリニューアルと内容の向上をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。前回のご利用時にはご満足いただけなかった朝食について、今回ご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お子様の朝食料金に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

お部屋やコロナの湯、健美効炉のソフトドリンクの飲み放題についても、お子様にも大人の方にも喜んでいただけたようで何よりです。これからもお客様にとって快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。

夏のご利用もお考えとのこと、心よりお待ちしております。次回のご利用時も、お客様にとって最高のひとときとなりますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

喫煙ルームに関しましては、タバコの臭いが気にならなかったとのことで、安心いたしました。当ホテルでは、喫煙ルームでも快適にお過ごしいただけるよう、定期的な清掃と換気を心がけております。

しかしながら、引出し内の清掃が行き届いていなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に遺憾です。この件につきましては、早急に清掃スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう、清掃体制の見直しを行います。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

岩盤浴や大浴場、そしてフリードリンクのデトックスウォーターをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。周辺の飲食店やジョイフルのご利用もスムーズにされたようで何よりです。

ただ、コンビニの場所についてはご不便をおかけしたようで申し訳ございません。今後のご利用の際には、事前のご案内をさらに充実させて参ります。

温浴施設のご案内につきましては、今後はより明確な案内を心がけ、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、岩盤浴の館内着の交換に関するご意見もありがとうございます。お客様の声はサービス向上のために非常に貴重であり、今後の参考にさせていただきます。

お客様にはより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お電話でのご対応から、ご滞在中のサービスに至るまで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、心がけておりますので、漫画をお楽しみいただけたこと、また、リニューアルした食事会場についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

今後も更にサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川 支配人

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

日常から離れて、温泉やサウナでリフレッシュしていただけることを大変嬉しく思います。私たちはお客様に心からのくつろぎと癒しの時間を提供できるよう、日々努めております。

料金に関しましても、リーズナブルでありながら質の高いサービスを提供できるよう心がけております。定期的にご利用いただけることは、私たちにとっても大変光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

キャッスルイン豊川 支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

岩盤浴と温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当施設の温泉は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お気に召していただけたことが私たちにとっても大きな喜びです。

また、早朝のチェックアウトに関しましても、自動精算機でスムーズにご対応させていただいております。

施設内のファミレスジョイフルさんにつきましても、ご利用いただきありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変参考になります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「前回利用で快適だった」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
またご宿泊してくださり、ありがとうございます。
現在は、朝食会場のリニューアルオープンの為、工事中でご不便をおかけしております。今回、1Fのjoyfullをご利用くださり、安くて便利と伺え幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

23時間滞在プランをお選びいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、コロナの湯もお楽しみいただけたとのこと、混雑の中でも堪能していただけたようで何よりです。

周辺の外食やアミューズメント施設もお楽しみいただけたようで、楽しい一泊になったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

岩盤浴のご利用について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中は何度もご利用可能です。お客様のように、サービスをご満足いただけることは、
私たちにとっても大きな喜びです。

今後も、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
バイクツーリングでのお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、大変嬉しく存じます。コロナの湯は、露天風呂もありゆっくりと湯に浸かっていただけます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと大変嬉しく存じます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
すべてのご宿泊プランには、コロナの湯や健美効炉をご利用いただけます。また、ロビーにはコーヒーのご用意もございますので、ほっとしたひと時にご利用いただけましたら嬉しく存じます。
客室もシングルの部屋でも22平米以上ありますので、ゆったりとお過ごしいただけます。
これからも、お客様にお喜びいただける施設やサービスの提供に努めて参ります。引き続き当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内の映画館をご利用いただきまして、大変嬉しく存じます。ホテルフロント4階から下に降りて、すぐの2階にございますので、気兼ねなくご利用いただけておりましたら幸いでございます。
フロントにも当日のシネマスケジュールがご覧いただけますので、スタッフへお声かけくださいませ。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
素敵なコメントを拝見いたしまして、大変嬉しく存じます。少しでもお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
また是非こちらへお越しの際は、コロナの湯や健美効炉でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
今後も皆さまへ気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回2回目のご来店をいただきまして、大変嬉しく思います。せっかくのご宿泊ですが、コロナの湯が込み合っており、大変残念でございます。お時間が少しずれますと、込み具合も解消される時があります。早朝の大浴場のご利用もおすすめです。
シャトルバスは、豊橋駅より毎時00分に出発いたしますが、乗車の人数が多い場合は次発でのご利用となります。先にお並びの方からのご乗車となりますので、ご了承いただけると幸いです。
ご夕食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。メニューの見直しを行い、今後改善して参ります。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人