このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素敵なお言葉と高評価を頂けた事、従業員一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。

コロナワールドには、ホテル以外に映画館やゲームセンター、ボウリング場など多数のアミューズメント施設がございますので、天候を気にすることなく1日中楽しむことが出来ます。

今後とも、みなさまにお喜びいただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。お車ですと、豊川インターからは約15分程となります。電車の場合、近くのJR牛久保駅より徒歩15分程となります。豊橋駅からは、1時間に1本無料のシャトルバスもございます。

また、地下の駐車場にて、大変ご不便をお掛けいたしました。豪雨の際は、水はけが追い付かず水たまりが出来てしまいます。
なるべく、奥の駐車場をご利用いただけますと幸いでございます。
また、今後の改善も進めて参りたいと存じます。

これからも、みなさまにご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進して参ります。
豊川にお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回のご意見を踏まえて、ご満足いただけるように従業員一同努力を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。少しでも羽を伸ばしていただき、非日常をお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。

これからも快適なご滞在時間を提供出来る様、精進して参ります。
今後もキャッスルイン豊川をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、無料シャトルバスのご利用に際しまして、炎天下の中、大変ご迷惑をおかけいたしました事、改めて申し訳ございませんでした。
今後は、表記の見直しを行い、初めてお越しいただく際にも分かりやすくご案内できるよう、改善して参ります。

また、客室のユニットバスの悪臭につきましては、再度配管などの確認をするとともに、清掃、メンテナンスを行って参ります。
せっかくのご滞在で、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねて謝罪申し上げます。

ご指摘をいただきました点を早急に対応して参ります。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価を頂き、従業員一同嬉しく拝見いたしました。
コロナの湯にて、ゆっくりとお寛ぎいただけた様で、何よりでございます。
ご記載頂いた通り、ホテルご宿泊の方は、15時(チェックイン後）～25時。翌朝は6時～10時(チェックアウト)までご利用いただけます。

なお健美効炉は、6月24日にリニューアルオープンをいたしました。無料のドリンクバーやおこもりスペースの設置などあり、お疲れを癒していただけます。是非、次回もお楽しみくださいませ。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく拝見いたしました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、和室で25平米の広さがあり、玄関がございます。
そして畳の香りがして、大変リラックスできます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。

今回、あいち旅ｅマネーキャンペーンをご利用いただきありがとうございます。
キャンペーンは、7月15日チェックアウトまで延長されましたので、是非またお気軽にお越しくださいませ。

今後とも、お客様にお喜びいただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は、1泊2食付きのプランをご利用いただきまして、ありがとうございました。ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、嬉しく存じます。
6月24日より、コロナの湯にある岩盤浴のリニューアルオープンを迎えることができました。無料のドリンクバーやおこもりスペースの設置などあり、お疲れを癒していただけます。是非、次回ご利用くださいませ。

今後ともお客様にゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、120㎝のベッドが3つあるトリプルルームで、ソファーもある36平米とゆったりした客室でございます。

朝食につきましては、ご期待に添えず大変残念でございます。
今一度、お食事の味や品目ついて関係部署と情報共有し、お客様にお喜びいただけるよう改善して参ります。

今度ともみなさまにご満足いただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様のご意見をもとに、今後の接客対応について、見直しをして参ります。

今後とも、みなさまにご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進して参ります。豊川にお越しの際は引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

高評価をいただきまして、従業員一同とても嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえまして、何よりでございます。
コロナの湯や健美効炉は、ご宿泊のお客様は、ご滞在中何度でもご利用いただけますので、次回も是非ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

なお今月、6月16日～23日までは、健美効炉のリニューアル工事があり、この間のご利用は出来かねております。（23日終日は、メンテナンスの為、コロナの湯全館休業です。）
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、健美効炉のリニューアルオープンを楽しみにお待ちいただけると幸いです。

今後ともお近くへお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、シャトルバスをお役立て頂け何よりでございます。シャトルバスは、毎時０分発で豊橋駅東口前から発車しており豊川コロナワールドご利用のお客様でしたら無料でご利用頂けます。ぜひ次回もお役立て下さいませ。
お部屋のアメニティに関しまして、2022年4月1日よりプラスチック資源循環促進法が施工され、当ホテルではアメニティを全てフロントへ準備しております。
今回頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の貴重な意見として共有させて頂きます。

今後ともお近くへお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、セミダブルのベッドで22平米とゆったりした客室でございます。

コロナの湯には、健美効炉もあり、じっくりと日々の疲れを癒していただけます。健美効炉もあり、じっくりと日々の疲れを癒していただけます。今回、コロナの湯をお客様のマナーなど、お気づきの点があったとの事、こちらへお伝えいただきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、みなさまにご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進して参ります。豊川にお越しの際は引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉と、高い評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
今回、出張でのご利用との事で、少しでもお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

何度もご宿泊をいただき、また嬉しいコメントと高評価を拝見いたしまして、従業員一同、大変嬉しく存じます。いつも、コロナの湯にてお身体を癒していただけおりましたら、幸いでございます。
まん延防止処置での時短営業につきましては大変ご不便をおかけしております。

また豊川にお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
2Fのお食事処をご利用の際は、スリッパを脱いでエレベーターをお乗りいただき、ご不便をお掛けいたしました。現状、2階へ降りた際には下足箱のご用意が出来かねておりますので、4階エレベーター前で着脱の対応をお願いしております。また気になられる様でしたら、靴下を履いてご移動される事も可能でございます。
今後、できるだけご不快の無いような改善が出来る様、検討を進めて参ります。
次回もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフが把握をできておらず、ご迷惑をお掛け致しました。客室の洗面台に、フェイスソープ、シェービングソープの兼用のものを設置しております。間違ったご案内をしないように、教育をして参ります。
今後とも、お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉と高評価をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中は、ご友人とご満足いただけた様子がうかがえまして、大変嬉しく存じます。
今回の温かいお言葉を励みに、これからも引き続き、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける様、従業員一同邁進していく所存でございます。
お近くへお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コロナの湯内の岩盤浴「健美効炉」を満喫された様子がうかがえ大変嬉しく存じます。低温サウナのため、ゆっくり時間をかけて汗をかくことができます。ご宿泊の場合、大浴場と「健美効炉」をチェックイン後からチェックアウトまで何度でもご利用いただけます。
ご朝食会場でのお褒めの言葉、今後の励みとなります。
今後とも、みなさまにお喜びいただける接客やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温浴施設やご朝食会場につきましては、一般のお客様もご利用されておりますので、どうしても他のお客様との接触は避けられないのが現状で、時間帯によっては、コロナの湯、サウナ、朝食会場が密になることもございます。
今回頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の貴重な意見として共有させて頂きます。
今後とも、お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人