キャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は、ご説明、経路のご案内等で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、わかりやすくご案内等出来ますよう、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
返答が遅れお詫び申し上げます。
露天風呂の温泉供給中止に関し、大変申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内の接客の悪さを深く受け止めております。
お客様の視点に立ったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めて参ります。
次回もご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
映画をみて、温泉でゆっくりという計画をたてては、いかがでしょうか。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
日曜限定シングル３９００円のプランもございますので、１５時チェックインでゆっくり温泉でお楽しみくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を肝に銘じ、サービスの向上に取り組んで参ります。
改善の機会を得ましたこと、改めてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難う御座い
ました。
お風呂は、天然温泉で（ナトリウム塩化物泉）岩風呂、壷湯、寝湯があります。
次回は、温泉でゆっくりお過ごし下さいますよう、お願い致します。

この度は、御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
映画券ですが、１２００円と記載がありますが、
無料でご覧いただけます。御案内不足で、大変、
申し訳御座いませんでした。
次回もカップルプランをご利用下さいますよう、
お願い致します。

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただお部屋に鞄が置けるスペースが無いとのご指摘をいただきまして、ご不便おかけいたしました。
同じお部屋タイプでも間取りにより若干配置などが異なる事もございます。

朝食バイキングに関しまして、以前より良くなっているとのお言葉をいただけてホッといたしました。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中の無線Wi-Fiが安定せず、大変ご不便をお掛けいたしました。客室のネットワーク環境を安定できるよう、今後改善を進めてまいります。また、客室では有線LANがご利用いただけます。
延長コードにつきましては、各部屋の設置がございませんが、フロントにて貸出しておりますので、お気軽にお声かけいただけますと、幸いでございます。

これからも、みなさまにお喜びいただける接客やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しましてご指摘を頂きありがとうございます。
この件に関しましては清掃スタッフと情報共有をし、再発防止に取り組んでまいります。

これからも楽しく快適なご滞在時間を提供出来る様、精進して参ります。
今後もキャッスルイン豊川をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
キャッスルイン豊川　支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

また、この度は客室の清掃及びメンテナンスが行き届いていなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
再度、清掃スタッフと情報を共有し、ルームチェックを徹底し強化して参ります。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりのご宿泊でしたが、あいにく禁煙シングルが完売しており、大変ご不便をお掛けいたしました。客室には、消臭スプレーや加湿器付きの空気清浄機を設置しておりましたが、気持ちよくご滞在していただけず、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際も、ご希望のお部屋に空きがでましたら、ご案内させていただきます。また、シングルデラックスルームやツイン・トリプルの1名様利用などもインターネットで販売しておりますので、ご参考にしていただければ幸いです。
今後とも、みなさまにお喜びいただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、お近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の照明は、廊下やロビーよりも若干暗いかもしれません。明るさに関しては、今後の課題とさせていただきます。
また、セミダブルベッドの2名様ご利用は、確かに少し狭くベッド幅は120ｃｍでございます。全体的にツインルームが少ない為、通常シングルとしてご提供させていただいております。セミダブルベッドのお部屋を、2名様用セットにして、お値打ちな価格で販売させていただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回、ご予約の際にはダブルベッドのお部屋もご用意しておりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
また豊川へお越しの際には、是非ご宿泊賜ります様、ご予約お待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
客室につきましては、劣化している箇所もございますが、現在順次修繕を行っております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後とも従業員一同努力して参ります。
豊川へお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回久しぶりにご宿泊を頂きましたが、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。客室の不備にて不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、客室設備を見直し、お客様に気持ち良くご利用頂ける様改善して参ります。
また、料金につきましては日々変動となり、ご希望に沿えないお日にちもあるかと存じます。貴重なご意見として、今後料金の見直しの際には参考にさせて頂きます。
また豊川へお越し頂きます機会がございましたら、お立ち寄り頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご予約のお日にちは大変込み合っており、ご希望のお部屋をご用意出来ずご不便をお掛け致しました。
やはり喫煙のお部屋は、禁煙のお客様にはタバコの匂いが気になってしまうのが現状でございます。ご希望をお伺いして消臭対応を致しますが、完全には匂いをお取りする事が出来ない為、空気清浄機、リセッシュなど常時設置しております。
ご朝食に関しても、軽朝食の為ご希望にお応え出来ず、大変心苦しい限りでございます。少しずつでもご期待に添えられる様、今後検討して参ります。
豊川へお立ち寄りの際は、引き続き当ホテルへご宿泊頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼
申し上げます。
お部屋のトイレにつきましては、手前共の
努力が至らずお客様に不快な思いをさせてし
まい誠に申し訳ございません。
担当者に連絡、清掃方法を確認し改善に注力
して参ります。
また、これに懲りず豊川へお立ち寄りの際は
引き続き当ホテルをご利用頂けます様、よろ
しくお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスにつきましては、映画館
のラッピングを車体に施しております。
乗車された際、不都合がございました
ら申し訳ございませんが、何卒ご理解
の程、よろしくお願い申し上げます。