この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
返答が遅れお詫び申し上げます。
露天風呂の温泉供給中止に関し、大変申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内につきましては、分かりづらいご案内となってしまい、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
コロナの湯につきましても、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温浴施設やご朝食会場につきましては、一般のお客様もご利用されておりますので、どうしても他のお客様との接触は避けられないのが現状で、時間帯によっては、コロナの湯、サウナ、朝食会場が密になることもございます。
今回頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の貴重な意見として共有させて頂きます。
今後とも、お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。豊川へお越しの際は、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き
誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂きましたのにごゆっくり
お過ごし頂く事が出来ず誠に申し訳ございま
せん。
お客様の貴重なご意見をコロナの湯に伝えさ
せて頂き他のお客様にご迷惑をお掛けしない
よう注意喚起して参ります。

この度はキャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスにつきましては、映画館
のラッピングを車体に施しております。
乗車された際、不都合がございました
ら申し訳ございませんが、何卒ご理解
の程、よろしくお願い申し上げます。

いつもキャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後少しでもお客様にご満足していただけますようご相談させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はキャッスルイン豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御利用頂いたお日にちはコロナの湯のメンテナンスの日となっており、大浴場が御利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、コロナの湯では定期的にメンテナンスによる休館日を設けております。
何卒、御理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
今後も豊川方面へお越しの際は、引き続き当ホテルにお立ち寄りいただけます様よろしくお願い申し上げます。

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
セキュリティについて、大変あまいとご指摘を受け恐縮するばかりでございます。館内には、他のアミューズメント施設も入っておりエレベーターで行き来出来るようになっております。さらに朝食会場につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、お客様に気持ち良くご利用頂ける様改善をして参ります。
今後とも、みなさまにご満足頂けるような施設を目指し努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回久しぶりにご宿泊を頂きましたが、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。客室の不備にて不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、客室設備を見直し、お客様に気持ち良くご利用頂ける様改善して参ります。
また、料金につきましては日々変動となり、ご希望に沿えないお日にちもあるかと存じます。貴重なご意見として、今後料金の見直しの際には参考にさせて頂きます。
また豊川へお越し頂きます機会がございましたら、お立ち寄り頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人