このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は、4階にございます。大通りには直接面してはございませんが、角度によっては窓ごしに少し気になるかもしれません。
同じ4階には、室外機等も多く設置がありますので、景観は少し劣ってしまいますが、大浴場や朝食会場へはすぐにご移動いただけ便利でございます。

これからも快適なご滞在時間を提供出来る様、精進してまいります。
今後もキャッスルイン豊川をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。コロナの湯では、お風呂の種類も豊富にゆったりとお過ごしいただけます。また、健美効炉もリニューアルをして、フリードリンクのサービスも行っておりますので、是非次回もご利用くださいませ。

今後とも、みなさまにご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進して参ります。
豊川にお越しの際は引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

和室のお部屋は、6畳ですが少しゆったりとした造りです。また、4階にある為、朝食会場や温泉施設へ行きやすいお部屋でございます。
健美効炉では、日々のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、幸いでございます。
リニューアルオープンしてから、くつろぎスペースも充実しております。お好きなドリンクも無料でお楽しみいただけます。

今後とも、みなさまにご満足いただける施設を目指し、従業員一同精進して参ります。豊川にお越しの際は引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中の無線Wi-Fiが安定せず、大変ご不便をお掛けいたしました。客室のネットワーク環境を安定できるよう、今後改善を進めてまいります。また、客室では有線LANがご利用いただけます。
延長コードにつきましては、各部屋の設置がございませんが、フロントにて貸出しておりますので、お気軽にお声かけいただけますと、幸いでございます。

これからも、みなさまにお喜びいただける接客やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温浴施設でご家族でゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、従業員一同とても嬉しく思います。

ソファーに関しましてご大変ご迷惑をお掛けしました。
汚れの目立つ物に関しては順次張替えなど対策を進めてまいります。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

高評価をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただき、日々のお疲れを癒していただけましたら、幸いでございます。

6月24日に、岩盤浴「健美効炉」のリニューアルオープンを迎える事ができました。
無料のドリンクバーやおやすみ処を拡張して、ゆっくりとご滞在出来るようになりました。
是非、次回もご利用をお待ちしております。

ご記載いただいた通りコロナの湯へは、ホテル宿泊者様専用のエレベーターよりご利用いただけます。
客室から直接、コロナの湯まで安心してご移動いただけるようになっております。

今度ともみなさまにご満足いただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価を頂き、従業員一同嬉しく拝見いたしました。
コロナの湯にて、ゆっくりとお寛ぎいただけた様で、何よりでございます。
ご記載頂いた通り、ホテルご宿泊の方は、15時(チェックイン後）～25時。翌朝は6時～10時(チェックアウト)までご利用いただけます。

なお健美効炉は、6月24日にリニューアルオープンをいたしました。無料のドリンクバーやおこもりスペースの設置などあり、お疲れを癒していただけます。是非、次回もお楽しみくださいませ。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

高評価をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。コロナの湯には、健美効炉もあり、じっくりと日々の疲れを癒していただけます。

ご記載いただいた通り館内には、コロナの湯や健美効炉の他にも、アミューズメント施設が多数ございます。映画館、ボウリング場、ゲームセンターやパチンコなどもお楽しみいただけます。お食事は、1階にファミリーレストラン、コロナの湯館内には和食処もございます。
また近隣には徒歩で行ける範囲に、多数の飲食店及びホームセンター等がございますので、是非フロントにてＭＡＰをご用意しておりますのでお申し付けください。

これからも、みなさまにお喜びいただける接客やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

高評価をいただきまして、従業員一同とても嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえまして、何よりでございます。
コロナの湯や健美効炉は、ご宿泊のお客様は、ご滞在中何度でもご利用いただけますので、次回も是非ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

なお今月、6月16日～23日までは、健美効炉のリニューアル工事があり、この間のご利用は出来かねております。（23日終日は、メンテナンスの為、コロナの湯全館休業です。）
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、健美効炉のリニューアルオープンを楽しみにお待ちいただけると幸いです。

今後ともお近くへお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえまして、何よりでございます。また、駐車場は無料で1000台程ご用意がございますので、駐車のご心配がいりません。地下駐車場は、数に限りはありますが、雨天の際は傘を利用することなくチェックインしていただけます。

また次回豊川へお越しの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉と高評価をいただきまして、大変嬉しく拝見いたしました。
またご滞在中は、コロナの湯にてゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえまして嬉しく存じます。

お部屋のテレビに関しましては、大変ご迷惑おかけいたしました。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも美味しい朝食をご用意できるよう、お客様からのご要望を取り入れていけたらと存じます。朝食バイキングにて、お出掛け前にしっかりと栄養補給していただけたら幸いでございます。

今後ともお近くへお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺え嬉しく存じます。また、館内にはファミリーレストランや和食処もございます。近隣にも徒歩にてご利用頂ける焼肉屋やラーメン屋、お寿司屋などもございます。フロントに飲食店の地図をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

また、この度は客室の清掃が行き届いていなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば私達で清掃を行わなければならない事に対し、お客様に拭いて頂くことになり、誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃スタッフと情報を共有し、ルームチェックを徹底し強化して参ります。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。コロナの湯には、健美効炉もあり、じっくりと日々の疲れを癒していただけます。

朝食につきましては、ご期待に添えず大変残念でございます。近々今後の改善点といたしまして、ご満足いただける内容を検討して参ります。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
コロナの湯へは、ホテル宿泊者様専用のエレベーターよりご利用いただけます。客室から直接、コロナの湯まで安心してご移動いただけるようになっております。

朝食に関しましては、お客様のご期待に添えらるよう、今後の改善案としてデザート類など検討をして参ります。

今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
高い評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
大浴場「コロナの湯」は地元の方々からもご好評いただいております。また週末などは、ご家族でのご利用も多く、健美効炉などで楽しくお過ごしいただけます。お仕事やレジャーなどでお疲れのお身体を少しでも癒していただけたら幸いでございます。
今度ともみなさまにご満足いただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました客室は、和洋室55平米の広さがあり、トイレとバスが別の仕様でございます。
また最近テレビを追加し、2台設置となっております。
コロナの湯でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。お身体のお疲れを、少しでも癒していただけておりましたら大変嬉しく存じます。
コロナの湯の露天風呂は人口温泉でございますが、月替わりで様々な温泉をお楽しみいただけますので、またの機会にもご家族みなさまで是非ご利用下さいませ。
今後とも、お客様にお喜びいただける施設や、サービスの提供に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。今回、ご朝食について「おいしく無かった」と拝見し、大変残念でございます。今一度、朝食の味について関係部署と情報共有し、お客様にお喜びいただけるよう改善して参ります。
今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、館内にてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。ご家族様でも、ビジネスでもご利用いただけるように、お部屋のタイプもたくさんご用意しております。
また館内には、コロナの湯や健美効炉の他にも、アミューズメント施設が多数ございます。映画館、ボウリング場、ゲームセンターやパチンコなどもお楽しみいただけます。お食事は、1階にファミリーレストラン、コロナの湯館内には和食処もございます。
今後とも、みなさまにお喜びいただける接客やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋にて、排水から異音がしており、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。すぐに、ユニットバスの洗面、お風呂の排水口、トイレのタンクなどを確認し対応をいたしました。ご連絡いただきまして、ありがとうございました。
これからも、みなさまにお喜びいただける接客やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。
ご朝食の五目いなりをお気に召してくださり、ありがとうございます。これからも美味しいご朝食をご用意できるよう、お客様からのご要望を取り入れていけたらと存じます。
今後ともお近くへお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人