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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 19:00:58
-
コロナの湯が一泊だとチェックイン時に入る余裕がなかったりするので、チェックアウト後にも使用できるサービスがあったら良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- キャッスルイン豊川 2011年09月10日 18:12:58
-
このたびは当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご要望の温浴施設ご利用の件に関しましてはルームキーが飲食等の精算システムと連動していて管理が困難になる様です。
他の方策を前向きに考慮いたしたいと存じます。
これからもご意見ご要望をご遠慮なく頂けましたら幸に思います。またのお越しを社員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ペア映画鑑賞券付き♪セミダブルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルカップルルーム】
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セーラービーナス226さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [50代/男性] 2011年06月29日 20:48:46
-
部屋は最高、御風呂も温度を適度に調整してありいい感じ、ただただ、食事がすべて台無し、朝食も最近は、味も素っ気もない、何度同じことを言ったことか?もったいない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- キャッスルイン豊川 2011年09月04日 20:58:06
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後従業員の再教育に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお越しいただけます様お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張にオススメ!【ビジネスシングルプラン】温浴施設&サウナに朝食まで♪もちろん駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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セーラービーナス226さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [50代/男性] 2011年05月18日 20:30:16
-
ホテル設備は最高ランク、ところが食事は御世辞にも良いとはいえない、
朝食もほかのホテルより出来が悪い、パンがカチカチなのは何回言っても同じ
スープも何回言っても毎回同じ、毎朝3日間、支配人、自分で食べてみろ
飽きるってーの、、このごろ、ちょっともおかずも、かわらない
あれでは、無料サービスでいいぐらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- キャッスルイン豊川 2011年05月26日 17:14:12
-
いつもキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただく共に、ご満足いただけるよう改善、努力をしてまいります。
尚、朝食につきましては無料提供となっております。
今後ともキャッスルイン豊川をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張にオススメ!【ビジネスシングルプラン】温浴施設&サウナに朝食まで♪もちろん駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月28日 23:23:23
-
小さな子供連れだったので和室にしました。広さも丁度良く、綺麗な部屋でした!
【ご利用の宿泊プラン】
ふたりでほっこり露天風呂+サウナ体験!
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでほっこり露天風呂+サウナ体験!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月28日 23:19:34
-
新しく綺麗で良かったんですが、お風呂に入るまでのシステムが面倒くさい!
一旦、部屋に戻り、ソフトクリームを買うため再び2階に行ったら、フロントでロッカーの鍵を貰わないと買えないと言われました…。本当に面倒…あのシステムはどうにかしてほしい
【ご利用の宿泊プラン】
ふたりでほっこり露天風呂+サウナ体験!
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでほっこり露天風呂+サウナ体験!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
セーラービーナス226さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [50代/男性] 2011年04月21日 17:58:50
-
部屋は最高、新しいからあたりまえか?食事はレベルが低い、前はらーめんは
おいしかったが、最近はそれもさがった、朝食はただでサービスでもいいくらい
料金の取れる代物ではない、ホテルのランクはよくても、そういったところで
評価は低いフードコートは、いっそのことガストにでもしたらいいのに、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- キャッスルイン豊川 2011年07月25日 14:46:54
-
いつもキャッスルイン豊川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
朝食をお召し上がりいただいておりました、「温や」が7月より「さぬきや」へとリニューアルいたしております。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善出来ます所は改善して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重な御意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】室数限定&期間限定★驚きのシングル5000円から♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ody8070さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ody8070さん [40代/男性] 2011年04月10日 22:17:47
-
1~3階にレジャー施設が併設されており、ホテル専用の駐車場がそちらのお客さんの車で満車となっていました。
駐車場の係の方がとても親切で、臨時駐車場に案内していただき、とても助かりました。
併設施設が混雑していると駐車場やエレベータの勝手が悪いのがマイナスですが、部屋は広くてきれいなホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- キャッスルイン豊川 2011年06月21日 14:47:58
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
駐車場の件は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善出来ますところは改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張にオススメ!【ビジネスシングルプラン】温浴施設&サウナに朝食まで♪もちろん駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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ウレシイノさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ウレシイノさん [40代/男性] 2011年03月11日 09:15:07
-
前回と同じ部屋だったので、広くて満足でした、朝食はチェックアウトしてから、別のところで食べました。風呂はコロナの湯には行かず、部屋のユニットバスに入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- キャッスルイン豊川 2011年03月27日 19:52:55
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
御朝食とコロナの湯に関しましてはご要望等ございましたら是非ご投稿いただければ、改善できます所はご要望にお応えしてまいりたいと思います
次回も是非ご利用いただけます様お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 09:09:49
-
朝食付でしたが、美味しくありませんでした。部屋は広くて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- キャッスルイン豊川 2011年03月27日 18:41:10
-
キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは通常のビジネスよりも広めの22㎡、ツインのお部屋でも36㎡となっております。
御朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望にお応え出来ます様努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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ごりお3104さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ごりお3104さん [30代/男性] 2011年02月10日 23:04:37
-
和室は落ち着いた滞在ができ、いいですね。 お風呂の時間が短くなったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- キャッスルイン豊川 2011年02月23日 14:22:56
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
温泉の営業時間変更でご迷惑お掛けいたしました。
今後ともキャッスルイン豊川を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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セーラービーナス226さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [50代/男性] 2011年01月17日 21:39:14
-
食事の改善がまだ何も工夫されてない、部屋だけは最高、大浴場もあたりまえになってきた、やはりホテルとしてのランクは下がってきたか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- キャッスルイン豊川 2011年01月25日 23:46:08
-
この度は、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食については配膳を改善をいたしました。
満足の頂ける宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
セーラービーナス226さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- セーラービーナス226さん [50代/男性] 2011年01月15日 19:03:40
-
今回は朝食のパンがカラカラに干からびていて残念でした即座に注意しても、そのまま
引っ込めもしない、おばさん、だれか食べるだろうか?パンはケースにでも入れて、
保湿に注意するもの、食事の管理は支配人の仕事だ、おばさんにまかせっきりはだめ
いい加減にしろ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- キャッスルイン豊川 2011年01月17日 12:58:40
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食に関し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客さま方のご意見を参考に、
朝食に関しての改善を取り組みます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】室数限定&期間限定★驚きのシングル5200円から♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 02:35:34
-
週末利用でスパと映画チケット付でこの価格はお値打ちだと思います。
施設もまだきれいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- キャッスルイン豊川 2011年01月25日 04:10:43
-
キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらのプランは映画鑑賞券が2枚含まれとてもお得となっており、他のお客様からも好評をいただいております。次回も是非ご利用下さい。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【ペア映画鑑賞券付き】10,000円
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルカップルルーム】
サービス3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 11:37:51
-
部屋は広くて快適でした。お風呂も良かったです。
ただ朝食のお味噌汁がただのお湯でした・・・。全く味がなし。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- キャッスルイン豊川 2010年11月27日 18:49:19
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のお味噌汁ですが、至急改善いたしました。
ご意見も何件か頂いており、無料で提供できる良いメニューを今後
検討していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <1日限定5室>20時以降チェックインのショートステイ お値打ちカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルカップルルーム】
サービス3
浜松のヒロさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 浜松のヒロさん [50代/男性] 2010年08月17日 19:53:03
-
大浴場への行き来がややこしくて慣れるまでいやになりました。夕食のメニューの味噌カツはいまひとつでしたが、朝のバイキングは金額相応で良かったです。水風呂は温度以上に感じられて良かったです。又、利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 18:28:43
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉へは、御案内不足で申し訳ございません。
お客様の立場で御案内を務めてまいりますので次回の御利用、お待ち申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <1日限定5室>20時以降チェックインのショートステイ お値打ちカップルプラン☆【タイムセール掲載】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルカップルルーム】
サービス3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 20:31:41
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 18:25:28
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 生中1杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルデラックスルーム】
サービス3
アカイストーブさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- アカイストーブさん [50代/男性] 2010年08月06日 19:17:18
-
風呂は隣接の天然温泉にはいった。ロビーから直接行けました。
夕食を外でうなぎ(ひつまぶし)をと思い、4人で探したが見つからなかった。
(豊川ICの近くまで)残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 18:01:39
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
健美効炉は、いかがでしたでしょうか?
男女一緒に入れますので、家族でも是非御利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
ごりお3104さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- ごりお3104さん [30代/男性] 2010年08月04日 23:23:04
-
前回、フロントの50才ぐらいの男性スタッフが、機嫌が悪かったのかしかめっ面で言葉使いも悪く、ホテル業界にいる私からするとあり得ないと思っていました。女性スタッフはいつも丁寧で感じがいいのですが…。またあの男性スタッフだと嫌だなと思いながらチェックインしましたが、指摘があったのか今回は目を見ながらの丁寧な接客で、びっくりしました。フロントはホテルの顔なので、今後も気をつけて下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定!【ホテルで温泉♪】ふたりでほっこり温泉+サウナ体験!
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 17:57:22
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御案内の接客の悪さを、深く受け止めております。
おもてなしとは何か、お客様の視点にたったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所在でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!【ホテルで温泉♪】ふたりでほっこり温泉+サウナ体験!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 19:32:22
-
新しく出来たホテルでとてもきれいで、部屋も大きく大型液晶テレビがありよかったです。禁煙ルームが取れなったけどイオン消臭器があり煙草の臭いも気になることも無く、満足でした。温泉も露天風呂がありななか雰囲気もよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- キャッスルイン豊川 2010年08月21日 17:29:06
-
この度は、御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙ルームには空気清浄機を完備しておりますので臭いも気にならないかと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 生中1杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
立地が便利なのでよく利用します。
お部屋が広くて清潔で快適です♪
トイレ・バスルームもお掃除が行き届いています。
大浴場の営業時間が短縮されていたので、
レイトチェックインプランだと1度も利用できません。
それが唯一残念でした。
朝食は10時までやって頂けるとありがたいです・・・
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いつも当施設,ホテルのご利用誠にありがとうございます。
温浴施設の営業時間の短縮はやむを得なく,皆様にはご不便をお掛け致しております。
朝食の時間延長の件は昼食の準備の為,9時迄とさせて頂いております。あしからずご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申しております。