このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最寄りのJR牛久保駅からは徒歩15分程かかってしまいますので、電車でお越しのお客様には少々ご不便かと存じますが、豊橋駅からですと無料のシャトルバスも運行してございます。お時間が合いましたら是非ご活用下さいませ。
ご朝食につきまして今回品数がご希望に沿えず大変心苦しい思いでございます。お客様からのご意見をもとに改善して参る所存でございます。
深夜帯でのご利用に関しましては大変心苦しい限りでございます。今後は、夜間の館内巡回など強化して対応して参ります。
今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や大浴場のご利用につきましてはご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。みなさまからのご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、ご案内が不十分でご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後とも従業員一同、接客やサービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
また豊川へお越しの際は、当ホテルに足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

この度は、キャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご投稿重ねて御礼申し
上げます。
今回の件につきましてお客様にはご心配
とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございま
せん。当日ご対応させて頂いたスタッフ
に確認すると共に同じ事が起こさぬ様、
作業等見直し改善に努めて参る所存にご
ざいます。
お客様へご不安な思いをあたえてしまい
ました事、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りる事なく今後とも当ホテル
をご愛顧願います様よろしくお願い申し
上げます。

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。お褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。当ホテル内にはボウリングやシネマなどお楽しみ頂ける施設や、道を挟んでになりますがカラオケもございます。そのような施設をお得にご利用頂ける宿泊プランもございますので、ぜひ女子会や新年会などでもご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、キャッスルイン豊川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をご投稿いただき重ねて
御礼申し上げます。

お部屋につきましては、お気に召していただき
嬉しい限りでございます。
当ホテルのお部屋は、シングルルームでも２２
平米と広くベッドもセミダブルサイズとなって
おりゆったりお寛ぎいただけます。

コロナの湯ご利用につきましては、不快な思い
を与えてしまい誠に申し訳ございません。
特に床につきましては、素足でご利用いただく
形となっておりますので清掃面には気を配り
行動できるよう努めて参ります。
この度の貴重なご意見をコロナの湯スタッフ、
さぬきやスタッフと共有し改善に注力して参る
所存でございます。

また、これに懲りる事無く豊川にお越しの際は
当ホテルに足をお運びいただけます様、宜しく
お願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温浴施設ではお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
お食事につきましてはご満足頂けなかったようで残念でございますが、お客様のご感想はテナント店舗へ伝えさせて頂きます。
今後とも、ご指摘頂いた事だけでなく、より一層お客様にご満足頂けるような接客やサービスの向上にスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
それでは、またのお越しを心からお待ちしております。

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
添い寝料金に関しましては、ご説明が行き届
かず誠に申し訳ございません。
ご不便を頂きました事深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましてはカラーコーンや鉄の
バリケードを用いて対応させて頂いておりますが
ご期待に添う事が叶わず申し訳ございません。
豊川コロナワールドの共用駐車場となっておりますので改善は容易くございませんが引き続き
スペース確保は行って参ります。
今後も豊川方面にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。

温泉の供給中止、ご朝食の件につきましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご朝食につきましては改善に取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またご宿泊いただく日を心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。

天然温泉の供給中止及び朝食に関し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては改善に取り組んでまいりたいと思います。

またご宿泊いただく日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。

温泉の供給中止、ご朝食の件につきましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご朝食につきましては改善に取り組んでまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。

チェックイン時及び朝食に関し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は従業員の再教育等徹底してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。

チェックイン時及び朝食に関し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は従業員の再教育等徹底してまいります。

またご宿泊いただく日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はキャッスルイン豊川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関し、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
日々改善を心がけており、ご期待に沿える様努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご宿泊有難うございました。
駐車場に関して、大変、ご迷惑をお掛けしていまい、申し訳ございません。
この問題は、豊川コロナワールドとして、
改善してましりますので、次回もご利用下さい
ますようお願い申し上げます。

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂にもご満足頂けたよう嬉しく存じます。
ですが、朝食会場のご案内につきましては、スタッフのお声がけもなく、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お食事処と情報共有を行ってまいります。
これからも館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、ご朝食の内容や、その他のより良いサービスの向上を目指し従業員一同精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
WiFiの接続につきまして、ご滞在中はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。電子レンジは移動をいたしました。
今後とも、みなさまにお喜びいただける施設やサービスの提供に努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
今後もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川 支配人

このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回2泊とも夕食付プランをご利用いただきまして、ありがとうございます。夕食は、いくつかの指定のメニューよりお選びいただいております。今後は、十分な種類をご用意できるよう、ご意見を参考にして参ります。

これからも快適なご滞在時間を提供出来る様、精進してまいります。
今後もキャッスルイン豊川をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン豊川　支配人