投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 08:54:27
-
久しぶりに宿泊させて頂きました。
部屋風呂でしたがお湯を貯める栓が水垢？で真っ白に汚れていました。
部屋はそろそろ壁紙を張り替えた方がいいのでは？(喫煙は特に)うす汚れているとそれだけで印象が下がります。
毎回思いますがグラスが収納されてる所の木の臭いがついてしまっているので洗ってから使用しています。
最大の不満は価格設定です。大浴場朝食なしの素泊まりならもう少し下げてもらえると泊まる回数も増やせます。
スタッフさんの接客は問題ありません。
色々書きましたがまた泊まりたいので次は少しでも改善されていると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- キャッスルイン豊川 2018年11月08日 00:13:56
-
このたびは、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回久しぶりにご宿泊を頂きましたが、ご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。客室の不備にて不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、客室設備を見直し、お客様に気持ち良くご利用頂ける様改善して参ります。
また、料金につきましては日々変動となり、ご希望に沿えないお日にちもあるかと存じます。貴重なご意見として、今後料金の見直しの際には参考にさせて頂きます。
また豊川へお越し頂きます機会がございましたら、お立ち寄り頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場なし・朝食なし】素泊まりプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
c4c4c4さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- c4c4c4さん [50代/男性] 2018年05月12日 16:29:37
-
夫婦で各地を旅していますがをこのエリアでこの価格は大変満足です。
部屋も綺麗で広くゆっくり寛げました。
夜遅く到着しましたが同敷地内にファミレスジョイフルがあるのも助かりました。
ここも安い！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- キャッスルイン豊川 2018年05月13日 20:52:03
-
この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室や大浴場にて、ご旅行でのお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。またチェックインは、24時間フロントスタッフが対応してございますので、安心してお越し頂けます。館内1階には、ファミリーレストランもありこちらも24時間お食事して頂けます。
是非、またこちらへお出かけの際は当ホテルへご宿泊頂きます様、お願い申し上げます。
お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】大特価プラン 駐車場無料・朝食・大浴場付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
（濱）さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- （濱）さん [40代/男性] 2017年06月21日 20:45:45
-
何回乗ってもシャトルバスは不快だ。
無料だから我慢しろという態度はやめていただきたい。
豊鉄バスの、豊橋駅～正岡に乗れば快適だ。往復640円。
無料利用券を発行して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- キャッスルイン豊川 2017年06月21日 22:59:24
-
この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、シャトルバスにつきましては、ご不快
な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見につきましては、バスの運転
代行業者と情報共有を図り、快適にご利用頂
ける様、精進して参ります。
今後も引き続き変わらぬご愛顧の程、宜しく
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプ！お値段均一プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
（濱）さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- （濱）さん [40代/男性] 2017年04月30日 10:26:52
-
さぬきやのメニューが、ホームページと店舗では異なっているので、直して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- キャッスルイン豊川 2017年05月20日 16:56:05
-
この度は、キャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見、重ねて御礼申
し上げます。
ホームページのメニューにつきましては
コロナの湯スタッフとさぬきや担当者に
伝えさせて頂きメニューの掲載変更を
依頼させて頂きました。
さぬきやご利用時は困惑させてしまい誠
に申し訳ございませんでした。
また、今後も当ホテルをご愛顧頂きお気
付きの点等ございましたらご指摘頂けた
ら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプ！お値段均一プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 19:27:35
-
最寄の駅から近ければもっとよかったですが、食べることに関しては敷地外に出なくても食事を取ることができたので疲労困憊の身には助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- キャッスルイン豊川 2016年04月20日 22:33:25
-
この度はキャッスルイン豊川ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の駅からですと徒歩で15分掛かってしまいますが、豊橋方面からお越しでしたら無料のシャトルバスがあり豊橋駅と豊川コロナワールドを結んでおります。1時間に1本の間隔でしか走っておりませんが次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場なし・朝食なし】素泊まりプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 19:27:32
-
三河田口付近にホテルが無いのでここにしました。豊橋に着いたのが21：07だつたので11分発の飯田線に乗換えました。牛久保を降りて左手へ歩こうとしたら柵があるので元へ戻り、西へ向かい左折を2回繰り返しました。コロナワールドへ着いたのが21：30過ぎでバスが駐車してたので着いた直後のようです。大浴場は利用してません。夜がふけると他ホテルは新聞を撤去しますがここは置いときます。
朝食はパジヤマ姿の人がいますがホテルの廊下は戸外と同じでは。
2階から上へ行くボタンを通常用と車椅子用の両方を押して待ってると右が下降中で途中で止まつてて左が勢いよく下降して右エレベータを追い抜いて２階を通過して地下へ行つてしまいました。こちらは押すのが可能なボタンをすべて押してるのだから先に来た左エレベータが停止しなくてなはらない。
また上へ行くボタンを２つとも押して待ってると右が途中で長時間かかってるので下降ボタンを押すと左エレベータがやつてきて乗ってから７階を押すと「もう１度押し直して下さい」の音声が流れ、再度おしても７階ボタンが点灯しないで地下１階へ連れてかれました。エレベータのシステムに欠陥があるのでは。
駐車場に不満を持つ人が多いが、車に乗らなければいいだけの話。
路線バスに乗る人が多ければバス会社も頻発するはず。
牛久保駅の構造が不便なので上りホーム側、昔流電・８０系が昼寝していた側に出口をもうければ便利。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- キャッスルイン豊川 2014年01月27日 22:11:51
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、お部屋から二階温浴施設へ向かう際には、お部屋にある館内着で移動される事をお勧めしておりますが、お客様が不愉快な思いをされたのでしたら、申し訳ございませんでした。新聞に関しても、
私どもでは気が付かなかった点でございます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。エレベーターも再度点検確認をさせて頂きました。もしまたキャッスルイン豊川をご利用頂ける機会がございましたら、気が付いた事は何でも仰って下さい。可能な限りご要望にお応えさせて頂きます。それではまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たっち５１6676さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- たっち５１6676さん [30代/男性] 2012年08月15日 01:18:55
-
いつも豊橋に来るときは泊まっています。今回は素泊まりでしたが、朝食や露天風呂は楽しみなのでまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- キャッスルイン豊川 2012年08月17日 21:27:06
-
いつもキャッスルイン豊川をご利用頂き
ありがとうございます。
当ホテルでは、2階に温浴施設があり、
日頃のお疲れを癒して頂けます。
今回は、素泊まりプランと言う事もあり
ご活用頂けませんでしたが、次回はぜひ
ご活用頂き日頃のお疲れを癒して頂けた
ら幸いにございます。
また、豊橋に御用の際は引き続き当ホテル
をご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げ
ます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】素泊まりプラン!!温浴施設なし、朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 00:19:42
-
枕の上に長い髪の毛があり、掃除に方が残していったのかと思います。
気分的に良くはなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- キャッスルイン豊川 2012年05月10日 09:28:02
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きありがとうございます。
お仕事でお疲れの中、ゆっくりお寛ぎ頂けるはずのお部屋で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、指示徹底致しますと共に、スタッフの意識向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルデラックスルーム】
bigkazuさんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- bigkazuさん [50代/男性] 2012年05月02日 16:02:25
-
４月２８日に宿泊いたしました。予定時間より早く到着してしまい、１４時頃に荷物預かりを確認したところ快く受けていただきフロントへ行ったところ、もう部屋の準備が終わりましたとのことで部屋に入ることが出来きて大変助かりました。部屋で一服して近くのカラオケボックスに行きましたが、そのお店の店員さんたちもホテル従業員のようで宿泊客だと言うと満面の笑顔で応対してくれました。ホテルからカラオケ店まで歩いて行ったのですが、横断歩道がかなり遠く大回りしないといけないので足の悪い人用にホテルの送迎が有ると良いですね。朝の無料バイキングも美味しかったです。コロナの湯はカラオケでしっかりアルコールを摂取したので楽しむことが出来ませんでした。また次回のお楽しみで・・・。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- キャッスルイン豊川 2012年05月03日 17:07:35
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用いただきましてありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、またスタッフへのあたたかいお言葉も重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しく思っております。
お荷物に関しましては、事前にフロントにてお預かり、またお部屋入れご希望のお客様にはそのような対応もさせていただいておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
カラオケに関しましては、大通りを挟んだ場所にある為、大変ご不便おかけしまして申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただくと共に、改善努力をしてまいりますので今後ともキャッスルイン豊川をよろしくお願い致します。
次回は、コロナの湯でごゆっくりお寛ぎいただけるよう願っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ご家族向け☆ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
s5329さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- s5329さん [30代/男性] 2012年02月11日 17:43:10
-
出張で一泊のみ利用
部屋は広く、意外にも清潔感もあり、なかなか好印象
融通と機転の利かないフロントマンには、うんざりさせられたが、宿泊施設自体の評価としては満足- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- キャッスルイン豊川 2012年02月11日 19:58:14
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルをお褒め頂きありがとうございます。ただ、フロントにおきまして、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後の対応は、スタッフ一同、十分に注意させていただきます。どうか、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】素泊まりプラン!!温浴施設なし、朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルデラックスルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 14:09:41
-
ハンドソープが置いていないホテルなど初めてでした．
いくらビジネスホテルでもそのくらいは置くべきでしょう．
仕方ないので，ボディソープで手洗いしました．
部屋は広くキレイでよかったですが・・・・・．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- キャッスルイン豊川 2010年11月29日 15:54:48
-
この度はキャッスルイン豊川をご利用頂きましてありがとうございます。
ハンドソープですが、１２月上旬に全客室に設置するように改善致しました。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉あがりに一杯♪】生中１杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 11:36:10
-
５月１０日宿泊。残念ながら遅いチェックインだったので温泉が利用できなくて評価なしです。部屋は広くてキレイです。当日宿泊を申し込んで温泉付でこの値段はいいですね。次回は必ず温泉も利用したいです。食事は周辺でたくさんあるので困りません。コンビニも歩いて行ける距離です。駐車場もたくさんありますし車向きのホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン豊川 2010年05月16日 14:10:34
-
この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。シングル２２㎡、シングルデラックス２５㎡と快適な空間を提供させていただいております。是非、次回は、温泉でゆっくりお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定禁煙シングル４９８０円
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 11:34:01
-
５月１０日宿泊。残念ながら遅いチェックインだったので温泉が利用できなくて評価なしです。部屋は広くてキレイです。当日宿泊を申し込んでこのお値段はいいですね。次回は必ず温泉も利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン豊川 2010年05月16日 14:04:33
-
この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温泉は、深夜２時まで（受付１時３０分）となっております。朝は、６時からです。是非、御利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定禁煙シングル４９８０円
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 11:32:14
-
５月１０日宿泊。残念ながら遅いチェックインだったので温泉が利用できなくて評価なしです。早速明日泊りますのでその時までの楽しみに。部屋は広くてキレイです。飲食店なども困りません。インターや駅から少し遠いので、でも車利用者向けですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン豊川 2010年05月16日 13:59:59
-
この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
是非、温泉、健美効炉を御利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定シングル４９８０円
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 11:29:29
-
５月１０日宿泊。残念ながら遅いチェックインだったので温泉が利用できなくて評価なしです。楽しみだったんですが・・・。部屋は広くてキレイです。ただ当日宿泊を申し込んだのですが、禁煙だと割安の部屋が当日もあって喫煙だと少々割高。早めに予約した同僚は喫煙でも割安の部屋だったので喫煙設定が少ないのだろうかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン豊川 2010年05月16日 13:57:16
-
この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
部屋数は、ほぼ同じですが、禁煙の方が、希望が多いです。是非、次回は、温泉に入っていただき
たいと思いますので、御宿泊いただけますよう、
お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 生中１杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルデラックスルーム】
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月14日 13:06:03
-
安いと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定シングル４９８０円 【トラベル駅伝☆お一人さまステイ】
喫煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- キャッスルイン豊川 2010年04月22日 16:52:20
-
この度は、御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
生中プラン５５００円、カップルプラン９４００円とお得なプランもございます。是非、ご利用
下さいますよう、お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定シングル４９８０円 【トラベル駅伝☆お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
遊民2538さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
１１月５日に宿泊。設備、部屋内装には特に問題は無いのですが、部屋へ向かうエレベーターがセキュリティ皆無の状態。誰でも自由に各フロアへいける。昔同じような某ホテルで、強盗被害に遭ったことを思いだし、正直落ち着きませんでした。朝食会場もセキュリティが極めて甘く、温泉施設からの客がどさくさに紛れてタダ飯食っている始末。後は何も言いません。
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このたびは、キャッスルイン豊川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
セキュリティについて、大変あまいとご指摘を受け恐縮するばかりでございます。館内には、他のアミューズメント施設も入っておりエレベーターで行き来出来るようになっております。さらに朝食会場につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度、お客様に気持ち良くご利用頂ける様改善をして参ります。
今後とも、みなさまにご満足頂けるような施設を目指し努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン豊川 支配人